金家岭街道“3+3+3”模式逐步实现辖区医疗资源共享

2022-10-31 10:00 大众报业·半岛网阅读 (17843) 扫描到手机

半岛网10月31日讯(记者 于千千)健康是促进人全面发展的必然要求,是经济社会发展的基础条件,也是广大人民群众的共同追求。党建引领架桥梁,医社联合促健康。今年以来,金家岭街道以“作风能力提升年”和“基层基础建设年”活动为契机,以“健康山东“”健康崂山”为统领,以“健康社区”为目标,创新赋能打造“医社联合体”项目,逐步实现辖区医疗资源共享,推动社区卫生服务深度融入基层治理,构建“医社”联合大体系,全方位促进社区健康发展,筑牢社区公共卫生网络。

就近体检 三好服务获点赞

目前,金家岭街道妇女“两癌”筛查工作已经接近尾声。作为每年的固定项目,今年的体检工作获得了更多的点赞和好评。“之前都是去街道体检,今年我们在同安妇婴医院里体检,环境好,设备好,而且离家近,真不错。”东城国际社区居民杨女士表示。

环境好、体验感好、服务好是此次妇女们的共同感受。据悉,往年城市社区的筛查工作均安排在街道二楼。由于有的社区离得远,加之设备来回搬动不方便,为此街道开始寻求新的体检方案——将体检场所搬到医院去,提升妇女们的体验感。街道在前期摸排梳理医疗机构的基础上,结合街道妇女“两癌”筛查工作,积极对接同安妇婴等多家医疗机构,实现辖区医疗资源共享,让辖区妇女在家门口享受便捷、高质量的服务。

工作进展顺利,服务质量提升,而这一切均源于“医社联合体”这一项目载体。为做实惠民项目,街道前期通过召开座谈会、走访等多种形式,全面摸排辖区内医疗机构数量、分布、医疗资源特色以及服务意愿等情况,共摸排医疗机构283家,其中包括中医类31家、药店58家、医院及诊所75家、口腔医院30家、国医馆4家,其他推拿按摩美容等机构82家。根据摸排意愿和社区需求,街道首先选择基础条件相对成熟并且辖区居民需求高的综合性医院进行医社共建活动。“比如街道27家社区卫生服务站、青大附院、和睦家医院、同安妇婴医院、青岛开泰耳鼻喉头颈外科医院等知名医院。”街道相关负责人表示。同时,针对新崛起的部分口腔诊所、中医诊所发挥医社共建作用,推进一系列公益活动,高质量服务群众。

在“医社联合体”这一载体下,“义诊进社区”“公益集市”“健康大讲堂”“急救知识培训”等活动正在辖区有序不紊地开展精准服务。针对不同人群,根据医疗机构自身专业特点提供血糖测量、血压检查、眼科检查、牙齿保健、中医推拿、职业病分析、艾灸等专业性强、涉及面广的公益服务,满足辖区各类人群需求,不断扩大义诊服务的覆盖面,提升“医社联合体”活动的影响力。

提及义诊进社区,不得不提今年的一个创新之举——“春风送暖”行动。今年春季,街道各个社区均开展了“春风送暖 关爱健康”活动,活动中邀请各卫生服务站宣传和普及春季健康知识,为社区居民提供全方位的健康服务。作为一次全新尝试,此活动街道联合医疗机构还为辖区内60岁以上慢性病老年人赠送健康大礼包,引导老年人提高健康意识,践行健康生活方式。

金家岭街道依托辖区内医疗机构,紧扣共建、共治、共享的理念,从细微处着眼,主动问需于民,以重特病、慢性病、疾病咨询、健康科普为重点,将优质医疗资源延伸至社区,着力打通居民健康服务“最后一公里”,打造家门口的健康舒适圈。

以爱为盾 三心服务暖民心

以爱为盾,做实做细家庭养老工作。金家岭街道上下凝心聚力,大胆创新工作机制,做实做细帮扶困难群众工作;爱心敬老,精准服务,加强老年人健康管理……用细心、耐心、爱心打造中国式养老温暖“夕阳红”,为经济发展凝聚强大力量。

用责任汇聚力量,用真情凝结关爱。街道发挥辖区卫生机构优势,与社区共同开展疫情防控服务,并在此基础上,进一步扩大服务半径,重心下移,增强主动性,对高龄、独居、重病等行动不便群体,定期上门诊疗。

鲁信长春社区83岁高龄的老人刘力,早年曾参加过多场战役,多年艰苦征战,老人功勋卓著,也落下了病根。加之几年前的一次意外事件中,老人腿部受伤,严重影响老人行走。为此鲁信长春社区、鲁信长春社区卫生服务站发挥家庭医生签约服务的优势,上门为老人做了详细的检查,从2021年起11月9日开始,以两天一次的频率为老人上门服务。经过社区卫生服务站医护人员悉心呵护、耐心照顾,目前老人伤口周围的组织已经恢复约70%。

钟家沟社区73岁的钟贞芳老人患慢性糖尿病多年,2005年因“脑梗塞”导致肢体活动受限,去医院看病是一件非常麻烦的事情。这几年,社区帮她联系了卫生院的家庭医生,家庭医生经常上门为老人提供测量血压、做心电图、测血糖等检查项目,还了解老人的饮食和健康习惯,给予控油、控盐等日常生活方面的合理指导,让老人不再“看病难”。“现在的政策确实是太好了!让我们在家里不出门就能享受优质的医疗服务,家庭医生的贴心服务让我倍感暖心。”钟贞芳说。

这是街道大力推进医社联合服务全覆盖的一个缩影。为更好地服务辖区居民,街道联合共建单位建立居民健康档案,持续跟踪探访。社区工作人员发动网格员、楼长、志愿者与各社区卫生服务站组建“金家岭义诊团”,按照分片包点办法,开展一对一、一对多上门“义诊”结对帮扶服务。由“金家岭义诊团”上门,对社区的独居老人、残疾人、困难户、特扶人员等特殊群体,建立结对服务机制,为他们建立健康档案,制定探访记录清单,社区、医院随时了解服务对象身体状况,进行动态管理,定期上门探访,持续做好疾病宣传、早起干预、辅助诊疗等服务工作。

“另外,街道将充分利用‘医社联合体’这一新形式,开展失能失智人员照护服务试点工作,摸清居民需求、对接定点护理机构、组织申请评估工作、确定待遇及服务方式,为有需求的居民提供全方位全周期医疗康养服务。”街道相关工作人员表示。

线上服务 “三云”理念促发展

“中医药文化节”期间开展“中医药健康文化进社区”系列活动;七一期间为耄耋党员、行动困难的烈军属等优抚对象开展“健康体检送温暖”活动;暑假期间开展“小牙医、小医生”职业公益体验活动……如今,街道依托“医社联合体”陆续开展丰富多彩的活动,并采用老百姓喜闻乐见的面对面宣传、体验、问诊、理疗等方式,吸引各类人群参与学习,掌握日常保健知识,提高疾病防范意识。

服务领域不断拓展,服务能力持续提升——这是金家岭街道努力的方向。从最初的只有十余家合作单位,到如今的三十多家,金家岭街道在数量上实现了突破,接下来,将在质量上继续下功夫。

完善基层社区健康架构,强化双向联动。为不断深化拓宽“医社联合体”的内涵与外延,创新服务方式,整合辖区医疗机构和专家资源,街道下一步将在目前工作的基础上全力深化“云健康”“云医院”“云急救”理念,打造“云服务”。

互联网医疗凭借突破地域限制、无接触、避免交叉感染等优势,成为疫情之下人们就医的新选择。常见病、慢性病复诊群体的患者不出家门获取就医服务、送药到家的需求强烈,为此街道将首先结合疫情防控工作,做好居民就医保障服务工作;联合医疗机构,集合专科医生,开展“云端健康讲座”“线上咨询”“心理咨询”等活动,免费提供疾病咨询、用药指导、生活注意事项、饮食营养指导以及心理健康指导;创新服务方式,做好特殊人群的“微服务”,打造“云上妇幼”“慢病云服务”平台,邀请辖区专科医疗机构专家,在线帮助孕产妇、老年慢性病患者等人群随时学习到科学专业的保健知识,解答各种问题。

另外,街道在继续充实“医社联合体”内容,逐步构建“五个一”工作体系,即:建立一本底册;配备一名联络员;发放一张联系卡;确定一名医生;组织一次体检,继续把特殊群体放到服务保障的优先位置,持续为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供暖心、贴心服务,让民生工作有力度,更有温度。

“我们将打造一支过硬的志愿者帮扶队伍,结对帮扶,通过深入了解特殊家庭的内在需求,有效解决老人们的不知、不懂、不便等问题,开展咨询、陪诊和无偿帮办代办等服务,做好心理健康呵护,并联系辖区医疗机构,确定一位家庭医生,免费为老人做一次健康体检。通过一些列的暖心帮扶,让特殊家庭的老人感受到关怀。”街道相关工作人员表示,街道也将认真总结“医社联合体”好经验、好做法,逐步形成优势互补、资源共享、协同发展的服务新模式,提供可复制、可推广的有益经验,从而推动“医社联合”成为工作新常态。