聚微光成炬 市北区税务局在疫情大考中诠释税务担当

半岛网11月12日讯（记者 李京媛） 面对当前严峻复杂的疫情防控形势，国家税务总局青岛市市北区税务局积极担当作为，以“党建引领一网治理”为抓手，从严从实抓好疫情防控措施，疫情防控有力、志愿服务拼力、税费服务给力，以疫情大考检验税务部门作风能力提升实效，用扎实奉献诠释税务担当。

党旗飒飒 闻令而动

11月2日晚8点，接到区里通知后，市北区税务局第一时间发布“招募令”，号召全局党员干部下沉社区，全力支援抗疫一线。不到半小时，一支90人的抗疫突击队集结完毕，并成立了临时党支部，党员亮身份、做表率，承担起4个社区、5个核酸检测点的防疫志愿工作。

11月3日凌晨5点前，志愿者们准时到达4个社区的检测现场，在接受防疫知识培训后，迅速投入工作状态。后勤人员负责贴检测管扫描码，信息登记人员仔细核对参检者信息，秩序维护人员时时提醒大家保持一米间距，核酸检测现场筑起一道疫情防控的“蓝色防线”。

年近60岁的陆青是同事心目中的“老大哥”，不管是税收工作，还是志愿服务，他总是冲在前、干在前。每天天还没亮，陆青就赶到万科广场核酸检测点维持现场秩序，帮助居民群众扫码检测，一站就是七八个小时。“作为一名党员，关键时刻就得顶得上。现在是疫情防控的关键时期，再苦再累也要挺住。”陆青说。

“喂，您好，请问您是某某吗？我们有几个情况需要向您了解……”在海伦路街道，打电话和敲击键盘的声音此起彼伏，青年党员张筱正在忙碌地对重点人员进行流调随访。为了落实市委“坚决果断、以快制快”的要求，面对300余个任务模块、几千名重点人员，张筱等人按照“不漏一人，一查到底”的要求，逐个进行信息梳理、研判比对。由于随访名单多、信息复杂，为确保数据清零，一直连轴转地打电话，往往连水都顾不上喝。

疫情就是命令。市北区税务局的退休老党员也披挂上阵。71岁的孙玉江是李沧区南山社区第五党支部委员，每天早上四点半就去核酸检测点维持秩序。75岁的张其秀作为市南区华青园小区的党支部书记，组织了12名70多岁的老党员，每天四点多钟起床去协调和支援核酸检测工作，一直忙到下午一点。

我是党员 前线有我

为支持地方防疫，市北区税务局在抗疫突击队的基础上，又迅速组织了一支快速反应队伍，配备车辆和骨干，随时领命出征，承担起协助转运集中隔离人员的任务。

哪里任务重，哪里就有冲锋在前的表率。今年新入职的青年干部蒙延开刚刚转为中共正式党员，他第一时间报名成为快速反应队伍的一员。11月5日晚11点30分，接到支援转运工作的紧急任务后，他和司机师傅从待命点迅速赶到接运地点，一直忙碌到次日早上8点。穿上全套防护服的转运队员们因为穿脱不便，就只能不喝水或尽量憋着不去厕所。“以前经常在电视上看到党员干部冲在抗疫一线，没想到上班后，我也有机会参与到这么神圣光荣的任务当中。上个月，我刚刚从一名预备党员转为正式党员，这个月就迎来了考验。疫情在哪里，党员就要战斗在哪里，我一定努力完成组织交给的任务。”蒙延开说。

青年干部孙宗恺看到“招募令”后，将志愿服务的想法告诉了已怀孕八个月的妻子，“我支持你！”由于丈夫有运动创伤，膝盖不能受凉，妻子拿了几个暖身贴默默地放到丈夫孙宗恺的衣服口袋里。“虽然无法照顾已怀孕八个月的妻子，但她对我参与志愿工作非常支持。”孙宗恺说道，他每晚强忍着酸痛的双膝，甘愿舍小家为大家，坚守在转运的岗位上。

“疫情不散，我们不退。”支部是堡垒，党员是旗帜，面对疫情，他们打头阵、当先锋、亮身份、作表率，义无反顾冲在疫情防控一线，始终让党旗飘扬在群众最需要的地方。11月以来，市北区税务局党员干部参与防控值守200余人次，协助检测17万余人次，行程近500公里，帮助转运100余人次，为社区群众筑起了一道坚实可靠的安全屏障。

税费服务 一直在线

“我的税控盘不能正常开发票了，我现在处于管控区不能到现场办理，该怎么办？”纳税服务热线里传来了纳税人王女士焦急的声音。“互动办”专岗李文成接到求助后，马上从后台获取纳税人申报数据，第一时间找到问题所在。“不用担心，可以解决。”李文成一边安抚王女士，一边联系审核专区工作人员协助解决增值税申报比对异常问题。几分钟后，电话那头的王女士长舒了一口气：“可以正常开票了，谢谢你们帮我解了燃眉之急。”

受疫情影响，重庆南路不动产登记中心暂时无法办理业务。“我急着拿房产证，你们快帮我想想办法！”当了解到刘先生因特殊原因着急核税和办理房产证时，税务人员特事特办、多部门联动，一边收集信息资料为其核算税款，一边联系不动产登记中心解决办证取证问题。在多方协调努力下，不到24小时，刘先生就拿到了房产证。

由于部分服务场所出现阳性感染轨迹，市北区税务局几十名工作人员被要求集中隔离和居家隔离。为确保疫情期间税费服务“不打烊”，市北区税务局克服困难，抽调职能科室人员组织预备队，充实一线服务力量，开通应急通道，保障各项业务正常有序办理。同时，进一步推行“非接触式”办税，线上咨询辅导与业务“互动办”，积极引导纳税人缴费人足不出户线上办税。11月以来，已为纳税人办理留抵退税等1.6亿元。