文明生根实践成风 “市南模式”高质量回答新时代文明实践

2022-12-07 10:33 大众报业·半岛网阅读 (21416) 扫描到手机

半岛网12月7日讯(记者 李京媛) 广为传颂的志愿服务故事,触手可及的文明实践服务圈,满城洋溢的文明新风尚……,在市南区的大街小巷、楼前楼后,新时代文明实践的朵朵“蒲公英”播撒着爱与希望。新时代文明实践是有形的,它是活跃在志愿服务活动中的志愿者,是一场场居民身边的的暖心活动;新时代文明实践也是无形的,它是耳濡目染的浸润,是潜移默化的滋养。近年来,市南区通过各新时代文明实践中心(所、站)的建设,凝聚起志愿服务的强大合力,创新新时代文明实践的内容和形式,以“市南模式”答好新时代文明实践这张答卷。

“点燃”一处“照亮”一片 新时代文明实践志愿者生生不息、心手相传

志愿服务是新时代文明实践的主要方式。在市南,志愿服务早已成为一种传统,或者说成为人们的一种习惯。在市南区的志愿者队伍中,新的身影不断涌现,在全民参与志愿服务理念的引导下,无数市南人从志愿服务的受益者变成了志愿服务的奉献者,一系列受欢迎、可持续、叫得响的志愿服务品牌活动在街道社区扎下了根。

金门路街道有一支4S党员社区服务队,充当起了志愿服务的排头兵。从2013年成立,到2015年正式注册,再到2017年成立党支部,这支服务队从最初的几人壮大到如今有百余人参与,以党员带群众的形式,培养带动社区居民参加志愿服务,把志愿服务真正做到基层、做进社区、做进家庭,不断推动志愿服务常态化、长效化开展。

每周四上午,服务队的志愿者们就把志愿服务“直通车”开进社区里,从家电维修、便民理发,到心理辅导、法律咨询,志愿者们各自发挥所长,践行着“您有事,我来帮”的公益服务宗旨。除了这些坚持多年的常态化服务项目,随着志愿者队伍的壮大,4S党员社区服务队也有了细分,成立了18个服务小组,针对新市民子女、残疾人、老年人、困难家庭等提供有针对性的服务:有的志愿者随叫随到,像是维修楼道感应灯这样的生活琐事第一时间就能完成;有的志愿者专注老年人服务,上门为困难老人免费理发,每个月都上门看望有困难的独居老人,让“夕阳相伴”成为街道社区的一项暖心陪伴服务;还有的志愿者将特长技能应用到互助关系网络构建及志愿服务挖掘方面,开展了16点手工课堂、暖心帽编织、爱心捐赠等活动。

除了服务辖区居民,金门路街道4S党员社区服务队还从社区“走出去”,参与到更广泛的志愿服务当中。2021年9月,服务队与甘肃定西市安定区青岚山乡付家村签定脱贫结对帮扶协议,全体志愿者为付家村捐赠了100多件过冬新衣和400个爱心帽。在一道道抗击疫情的战线前,也是服务队的志愿者挺身而出,成为防疫志愿者中的中流砥柱,深入核酸检测一线服务,用爱“守城”投身核酸检测,一直坚持至今。

志愿者精神如星星之火,点燃一处,照亮一片。2020年,市南区率先在全市出台了《关于深入推进市南区志愿服务工作的实施意见》,并在志愿者注册管理、培训管理、激励保障、项目管理和应急管理等方面配套了相应制度,构建起“一体多维”的志愿服务组织领导统筹机制,实现了全区志愿服务工作高效有序运转。目前,市南区有志愿服务队伍396支、志愿者10.22万人,其中注册志愿者总人数8.992万人,占常驻人口的18.5%。

人多力量大,携手启新程。逐步壮大的志愿者队伍也让市南区探索出了“平战结合”的志愿服务常态长效工作机制。“平时”组织常态化地开展志愿服务活动,营造“人人都是志愿者”的浓厚氛围;“战时”启动的志愿服务应急招募联动机制,广泛组织招募各个领域志愿者迅速投入保障任务,实现“一呼百应”。

把握多样化、多层次、多方面需求  “一街一特色”绽放新时代文明实践之花

建好群众家门口的文明实践志愿服务队,帮助群众解决生活中的关心事、操心事、烦心事、揪心事。市南区不断打造特色鲜明的新时代文明实践载体,拓展文明实践的方法途径,丰富实践活动的内容和形式,全面提升文明实践工作水平。

在市南区珠海路街道辛家庄社区广场上,辛家庄社区紫荆花艺术团带来了一场党的二十大精神文艺宣讲,吸引了不少闻讯而来和“不期而遇”的社区党员、居民。为了让这场原创文艺宣讲能够深入民心,珠海路街道党工委、珠海路街道新时代文明实践所、珠海路街道妇联、辛家庄社区党委、辛家庄社区新时代文明实践站和辛家庄紫荆花艺术团发动“头脑风暴”“观点碰撞”,用原创文艺作品宣讲党的二十大精神。诗朗诵《欢庆二十大》、器乐合奏《盛世欢庆二十大》等作品不仅收获了阵阵掌声,而且也让党的创新理论以老百姓喜闻乐见的形式生根基层,形成一次主题明确、形式独特、内容充实、效果实在的线下理论宣讲和新时代文明实践活动。

无论是理论政策宣讲,还是文化文艺服务,都是推进新时代文明实践的有效形式,珠海路街道的文艺宣讲正是将这两者充分融合,把与百姓生活息息相关的好政策说得清、讲得明,更让群众听得懂、用得上。作为与群众联系最为密切的街道社区,以群众喜闻乐见、获取便捷的形式提供理论宣讲、文体科普等服务,让内容与形式“双丰富”的文明实践活动成风化俗、润物无声。

在市南,新时代文明实践中心(所、站)建设一站一精品,街道社区文明实践活动“一街一特色”,多样化、多层次、多方面的实践活动推动新时代文明实践走深走实。如果说凸显“文艺范”的是珠海路街道,聚焦辖区内写字楼的则是湛山街道,把最新的惠企政策第一时间送上门、最全的信息咨询一项也不落回复到,在这里,湛山街道的惠商服务不仅是新时代文明实践的重要内容,也成为进一步优化营商环境的重要推动力。

“我们单位很多员工都是外来务工人员,请问外地人怎么申请落户?”“我是外地人,身份证快要到期了,能不能在青岛办理身份证?”“青岛人才引进的毕业大学生如何办理落户市南区?”……在湛山街道“楼宇连心桥”直播间里,屏幕一端是辖区派出所的民警,另一端是工作在湛山街道的企业员工,大家云端“畅聊”、答疑解惑,很快就解决了诸多工作琐事。像这样的“云上直播”,已经成为湛山街道的一项日常工作——为更好地为楼宇企业提供保姆式一条龙服务,及时传递政策信息,随时帮助企业解决疑难问题,湛山街道将直播间架进楼宇,成立“楼宇连心桥”直播间。直播间以“直播+”服务为抓手,每期设定一个主题,并邀请嘉宾“云端”开讲。通过线上解读惠企政策、讲解便民信息、开展理论宣讲、开展志愿服务、推动文明创建等,将其打造成楼宇企业的服务“窗口”、学习“基地”和温馨“家园”。

湛山街道以楼宇新时代文明实践服务为切入点,统筹网格党组织、网格自管会、志愿者服务队、物业、企业、社会组织等6类服务资源,建立“六位一体”工作机制,组建物业、金融、法律、人才、媒体等5个专项服务委员会,成立由组织、宣传以及税务、民政、卫健、工商联、司法等企业服务部门组成的智囊团队,而“楼宇连心桥”直播平台的运作,则通过为楼宇员工提供政策支持、技能培训、专业建议等方式,展现“楼宇生态圈”最美风景线,让新时代文明实践更加“活”起来、“热”起来、“潮”起来。

“春风化雨润无声”锚定高质量发展要求  亮出新时代文明实践“市南样板”

把专业人员“引进来”,让文明实践服务“走出去”,从区一级的新时代文明实践中心到各个街道社区、单位的实践所、实践站,市南区新时代文明实践就以“润物无声”的姿态走进百姓生活。

说得清贴近生活实际的科学理论,讲得明利民惠民好政策,唱得响中华传统美德的时代价值,搞得活丰富多彩的文化生活,推得动移风易俗各项工作,这体现了市南区新时代文明实践中心(所、站)建设的共同之处——按照“一个目标、四个定位、五项工作、三个到位、提升六大能力”总要求,建立行之有效的建设机制和运行模式,推动文明实践工作守正创新、提质增效。

近年来,市南区通过“五有”标准化建设,实现了各街道和社区文明实践阵地全覆盖,同时,在中小学校和图书馆、文化馆等文博场所增建了49个新时代文明实践站,在2个驻区企业增建了文明实践特色基地。依托新时代文明实践中心、基地、所、站等阵地,群众的“急难愁盼”能得到积极响应。无论是老年人、青少年、困难群体、心理健康及应急救援等特殊领域,还是普遍性的公共社会需求,服务内容的精准对焦发挥了市南区志愿服务的品牌效应,扩大了影响力。

八大关街道太平角社区依托“六联共建”全域党建品牌和“帮到家”志愿服务平台,整合了5支社区服务队伍、38家联办单位、25个志愿团队、26家社会组织的资源力量,扶持“晓慧馨雨”助残服务中心、“馨海绿洲”心理培训中心等41家社会组织活跃在社区,每年服务居民数千人次,成为省级新时代文明实践示范站。

近年来,市南区围绕深化机制建设,先后发布和实施了《市南区新时代文明实践中心建设工作方案》《市南区新时代文明实践领导小组工作规则》和《市南区新时代文明实践中心领导小组办公室工作细则》《市南区深化拓展新时代文明实践中心建设实施方案》等制度,全面提升新时代文明实践工作水平。健全组织体系,优化资源配置,完善运行机制,“市南样板”正逐步成为答好新时代文明实践这张试卷的优秀答案。

新时代文明实践,是缔造幸福生活的重要载体,也是打通服务群众“最后一公里”、提升居民文明素养的有效方法。在市南区第十四次党代会上,市南区明确了“奋力建设新时代社会主义现代化国际大都市样板区”的方向,这为新时代文明实践提出了更高要求,也提供了更广阔的空间。建立有效的运行体系、建设广泛的服务阵地、组织积极活跃的志愿队伍、开展百姓喜闻乐见的实践活动——在市南,新时代文明实践任重而道远;但同样,新时代文明实践也已经在市南呈现出文明生根、实践成风的新面貌。