推动政务公开与民生服务深度融合 感受金家岭温度

半岛网12月9日讯（记者 于千千 通讯员 陈康）为进一步加强“阳光、透明、开放”服务型政府建设，推动政务公开与民生服务深度融合，持续增强政府执行力和公信力，近日，金家岭街道举行了“政府开放日”系列活动，深入推进政务公开，促进政民互动交流，提升基层工作效能。

金家岭态度——

健全机制，当好群众的“守夜人”

11月22日，以“走进值班室、体验值班工作”为主题的政府开放日活动在金家岭街道办事处举行，辖区居民代表参加了此次活动。

工作人员带领居民代表参观了街道值班办公区、休息区和视频调度区，详细介绍了软硬件设施配置、视频调度机制和值班人员职责等内容。近年来，为充分适应信息化值班工作要求，金家岭街道值班室进行了全面升级改造，建立了区-街-社区视频调度机制，并依托值班值守平台，实时感知辖区视频监控画面。目前，已基本建成上传下达、联系左右的基层信息化值班体系，实现信息接报、视频调度、问题研判等值班工作线上、线下协同进行，确保发生突发紧急情况能够迅速响应，快速部署。座谈期间，工作人员与居民代表共同学习交流了《金家岭街道值班工作规定》。居民代表们纷纷对街道值班室建设和值班值守、信息报告、应急处突等工作做出了高度评价。“真没想到，街道的值班工作如此严谨，参观完后感觉心里很踏实，安全感十足。”现场一居民表示。

值班工作是维护区域稳定、保障人民群众生命财产安全的重要一环。此次值班工作的开放日活动有利于增进居民对基层政府工作的了解，拉近政民互动的距离，也是一次居民对街道值班工作的面对面检验。下一步，金家岭街道将充分总结此次开放日活动经验，吸收采纳代表们提出的实用建议，持续挖掘提升空间，不断创新工作方式，切实做好辖区居民的“守夜人”。

金家岭速度——

便民惠民，当好群众的“知心人”

11月25日，金家岭街道石老人管区、山水名园社区组织开展以“便民惠民零距离，开门纳谏促发展”为主题的开放日活动。活动组织居民代表走进党群服务中心、便民服务站、社会工作站和人大代表之家，零距离体验基层组织机构设置、便民服务站点和智慧化信息公开平台。

工作人员通过典型案例的讲解让代表们切身了解社区工作在机制上、理念上、创新上做出的努力；通过社保业务线上办理流程的演示，让代表们身临其境体验网上办理业务的便捷高效。座谈会上，社区与居民代表们在社区党建、民生等方面的重点、亮点工作展开深入交流，并对社区发展规划进行了探讨，居民代表们对社区工作提出了许多实质性的建议。

12月8日上午，金岭管区组织辖区居民现场参观社区党群服务中心，工作人员从管区区域分布、民主议事、网格综合治理、新时代文明实践站等方面展开讲解，让居民代表们对管区的基本情况有了更加深入的了解。活动中，工作人员对灵活性就业补贴、独生子女证领取、退休办理等问题现场答疑解惑。此次活动让居民深入了解了管区的工作特点，对提升基层工作人员服务能力，增强居民主人翁意识有着重要作用。

金家岭力度——

多措并举，当好群众的“贴心人”

11月27日，金家岭街道锦园社区组织居民代表参观了社区党群服务中心，让居民代表们对社区成员架构、共建单位、网格化支部、民主议事、社区1+5+X综合治理、新时代文明实践站等多个方面有了深入直观的了解。

活动中，社区与居民代表们详细交流了新时代文明实践站服务特色。据悉，锦园社区不断创新工作方式，通过“点单＋志愿”“项目＋环保”“创新＋特色”的模式,打造集特色街区、书香社区、心理驿站为一体的新时代文明实践站，打通了基层服务“最后一公里”；不断丰富社区文化内涵，打造公益图书馆，为居民提供舒适便捷的阅读环境，形成了具有社区特色的阅读新风尚；不断提升社区基层治理高度，引入品牌理念，开设“沙探”心理咨询室，建成了舒心解压的“心理咨询驿站”。“之前对社区工作缺少系统直观的了解，这次参观让我们更加深入地了解到了社区的整体工作流程及特色工作，我们也相信，我们社区一定会建设得越来越好，为我们社区点赞。”现场一居民表示。

社区虽小，却连着千家万户。近年来，锦园社区积极探索基层治理新路径，稳步推进智慧化社区建设，做实做强综合治理、便民服务、新时代文明实践站等平台，让居民切身感受到了社区服务带来的便捷。此次开放日活动的成功举行，是社区接受居民检验，听取居民建议的重要的机遇，下一步，社区将充分汲取居民提出的有益经验，坚持从实际需求出发，不断提升辖区居民的幸福感。

“政府开放日”活动是一次重要民生活动，对推进行政权力公开透明运行、提高群众对政府工作的满意度具有重要意义。今后，金家岭街道将以更加开放的姿态，进一步丰富政务公开活动内容、方式，全力打造服务能力强、透明度高的服务型政府。