三民活动 | 建议有回音，变化看得见！市民代表和社区居民为啥点赞？

半岛全媒体记者 张昌威 半岛全媒体见习记者 陈亚梅 刘姝辰

一年一度的年底大考再度开启，答卷的是政府各部门负责人，而评卷的则是3200名参与评议的市民代表和全体市民。

李沧区九水东路社区线下分会场观看“三民”活动云述职报告会

12月10日、11日，2022年青岛市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动（简称“三民”活动）述职报告会举行，38个政府部门公开“云述职”。活动邀请3200名市民代表通过网络平台收看部门述职报告，并全程参与评议所有部门，评议结果计入政府部门高质量发展综合绩效考核成绩。同时今年“三民”活动选取部分社区设置了线下分会场。

讲的都是百姓事，这一年变化看得见

李沧区九水东路社区作为线下分会场，11日上午有近40位居民在李沧区九水东路社区党群服务中心观看云述职。

吕世宽接受记者采访，谈观看“三民”活动云述职报告会的感受

观看了6年“三民”活动的吕世宽俨然已是“三民”活动的“铁杆粉丝”，“这个活动能够征集市民意见、建议，推动政府工作和社会发展，市民有啥意见和问题也可以向政府及时提出来。”作为一名退伍军人，吕世宽说这一年政府对退伍军人推出了很多优待项目，让他很受感动。“我能够感受到政府对退伍军人的关心，经常定期走访慰问退伍老兵，还安排了明年的体检。”

崔建礼接受记者采访，谈观看“三民”活动云述职报告会的感受

64岁的崔建礼虽然今年是第一次在分会场集体收看“三民”活动云述职，但他对“三民”活动早有了解，“通过电视观看‘三民’活动这种形式很好，参加方便。”崔建礼告诉记者，这一年他感觉青岛发展变化非常大，尤其是交通方面。“我感觉交通发展得最快，尤其是地铁在飞速发展，这在全国都是很出名的。公交车与地铁衔接上非常方便，从李沧到江苏路的青岛大学附属医院时间缩短了很多，极大地方便了居民的生活。而且整个城市的环境也更好了，更整洁更美丽。居住环境也更加舒适，小区管理越来越规范，小区绿化也增加了不少。”

尹直红接受记者采访，谈观看“三民”活动云述职报告会的感受

“我今年是第一次参加 ‘三民’活动，感觉非常好，述职的这些内容与市民息息相关，拉近了市民与政府部门之间的关系。”之前在企业做部门经理，现已退休的尹直红说，“部门负责人述职的语言平实、接地气，听着有很强的参与感。希望各个部门今后更加努力，让百姓生活越来越好，城市发展越来越棒，也希望‘三民’活动开展得更好。”说起对这一年城市发展的感受，尹直红也表达了同崔建礼一样的感受，“青岛这一年变化很大，我认为变化最大的是交通，现在出行更加便利了，出行时间大大缩短，不仅是地铁，道路也更畅通了，便利了居民的生活。”

在崂山区汉河社区分会场，正在观看云述职的23岁的段茜文说，这一年不论是环境还是城市发展都越来越好，就她自己而言，每每和朋友聊天时说起在青岛的生活，幸福感和自豪感油然而生。段茜文所在的沙子口街道就在地铁4号线上，目前4号线已经结束试运营，今年年底便可通车。“地铁4号线通车对崂山、沙子口都是一个十分不错的发展机会。交通便利，可以吸引更多的人来到沙子口，促进沙子口未来的发展。”居民段红妮则对各部门述职的内容印象深刻，“用的都是市民接地气的语言，讲的都是老百姓关心的事，这也说明政府重视市民生活，实实在在为市民做好事、做实事、解难事。”

提出了不少建议，都得到沟通和落地

今年参与评议的3200名市民代表中，既有连续多年参与活动的老代表，也有第一次参与的新代表。

陈徐

鲁花道生集团权益投资部总经理陈徐今年是第四年作为市民代表参与“三民”活动。此前，陈徐提出了不少建议，如环保、空气、绿化等提升市民生活品质层面的建议，政府相关部门都会有针对性地落地，沟通具体情况。陈徐表示，常言道“流水不腐，户枢不蠹”，“三民”活动意义重大，作为市民能深切地感受到各条线的发展，及时给予政府反馈，在循环上就打通了，有利于促进政府职能落地，市民代表分布在各个行业，结合自身感受，及时反馈给政府部门，能让更多市民和政府一起努力把施政工作落到实处。

陈徐表示，这几年，尤其通过政府部门工作人员赴深圳、上海的挂职学习后，他感受到政府部门工作人员在服务上、效率上、为企业落地服务的对策上，更加有效率、有精神、讲究落地感受，各方面越来越好。

陈徐是浙江人，在青岛生活了10年，他的爱好是在周末去海边或中山公园徒步。这几年，他深切地感受到青岛的环境在发生巨大变化，除了原来空余场所变成城市公园外，中山公园的绿化改造效果也很明显。他热切地期盼着青岛变成宜养、宜居、环境优美的“东方瑞士”，成为财富管理、医疗、旅游三大行业集聚的美丽海滨城市。

政府帮助企业渡难关，让企业信心倍增

青岛亿联信息科技股份有限公司总经理助理兼市场部总监袁瑞钊，今年是第一次作为市民代表参加“三民”活动。他表示，作为市民和民营企业的一员，很高兴有机会参与“三民”活动，了解政府的动态，对政府工作提出建议，同时把企业情况反馈给政府相关部门。

袁瑞钊

“不少政府部门对企业帮助很大，尤其是近三年来，各部门出台了很多政策，帮助企业渡过难关，政策也都兑现了。在企业经营过程中，如有困难，找到地方政府时，政府都很热情地帮助企业解决，”袁瑞钊说，比如，2020年开始，在企业经营难度大，现金流紧张的情况下，政府出台了社保返还政策，还给了高新技术企业、专精特新企业和重点科研项目研发费用支持，提高了企业的行业影响力，也给了企业很多现金支持，对企业渡过难关很有帮助。

“希望今后青岛市在产业发展、企业政策调整方面，能出台更多针对中小民营企业发展政策，帮助企业更好发展，”作为民营企业代表，袁瑞钊也提出了建议。

袁瑞钊在青岛工作快10年了，近几年，他感受到青岛市营商环境有了很大改善。他说，“三民”活动提到了很多关于民营经济发展内容，对于企业发展有很大帮助，作为民营企业代表，信心倍增。

受益城市更新建设，“小破楼”变身“童话故事”

青岛大学经济学院副教授王亚玲已是多次参加“三民”活动，今年她继续作为市民代表参与评议。“与线下活动相比，线上举办可以让更多人参与进来。”她认为，在移动互联网的时代背景下，市民应该多关注政府部门的述职报告，尤其是述职报告里的内容就发生在市民身边，比如老城区改造，变化就发生在身边，变化都是市民亲眼看见的。

王亚玲

王亚玲今年最真切的感受是得益于城市更新和城市建设，她居住的“小破楼”变身“像住在童话故事里一样”。王亚玲告诉记者，她住在青岛大学医学院老师宿舍，是欧式老房子，以前有点脏乱差。今年，政府部门把楼做了外装修，路也铺了，垃圾桶也罩上了，焕然一新。今年新来的学生一看，就说，“老师你住这真好，像童话故事一样”。

“对老城区的公共支出，也能带动经济增长。”王亚玲说道，自打楼外立面改造后，整个夏天，业主装修就没停。最近，她也想装修，想在楼内找一户空房子暂时租住，结果发现此前一直空着的房子也不再闲着了。她认为，政府的投入带动了装修产业，仅她这栋楼，进行较大改动装修的就不只10家。消费性的支出，也会带来乘数效应，这是拉动的结果。

“作风能力提升年”见实效，法治营商环境逐年提升

“报告充分体现了市委市政府提出的‘作风能力提升年’工作作风，报告数据详实，真抓实干。”市民代表、山东德衡律师事务所主任、高级合伙人姜保良，第一次参加“三民”活动，他表示，对多个政府部门前期晒出的“成绩单”进行了详细阅读，也认真听了多个政府部门的报告，感觉内容很实。

姜保良

今年“三民”活动，姜保良最关注的是青岛市法治营商环境的提升。姜保良表示，青岛市的法治营商环境在全国的排名逐年上升。他介绍，营商环境的评判指标一般是国际化、市场化、法治化。近期，青岛市入列全国法治政府建设示范地区和项目公示名单，就是一个很大的肯定。市司法局前段时间晒出的工作报告中提到，12348开通了24小时热线，市民可以随时拨打电话获得法律帮助。姜保良认为，这是很大的突破。

姜保良建议，青岛应把优化营商环境继续推进到新的高度。他认为，青岛前两年通过学深圳、学上海，取得了进步，后面应多去南方城市学习、取经，取长补短。

对于开展了14年的“三民”活动，姜保良希望继续坚持并扩大社会的参与度。尤其是市民的建议，能够通过多个渠道反馈到政府。

崂山区汉河社区线下分会场市民观看“三民”活动云述职报告会

记者在崂山区汉河社区分会场采访时，居民段红妮也建议，“三民”活动可以更多样化地贯穿进日常，不仅在年底进行集中评议，在日常工作中，可以通过网络平台，按月、按季度，让民众意志在政府执行和决策过程中随时随地体现出来，让“三民”活动更加纵深，更有成效。