黄岛区税务局贴近纳税人需求 精细服务准施策

2023-01-06 10:04 大众报业·半岛网阅读 (29944) 扫描到手机

半岛网1月6日讯(记者 李京媛 通讯员 宋成波) 近日,国家税务总局青岛市黄岛区税务局胶南税务所收到黄岛区爱恩家家政经营部赠送的锦旗。“服务暖人心 心系纳税人”,短短两句话表达了纳税人对税务干部优质服务和贴心帮助的真挚感谢。

据了解,爱恩家家政经营部是一家小规模纳税人,办税人员徐光明收到“2022年第三季度申报销售额49.5万元,超出免税标准需补缴税款”的通知后,其表示相应税款均已缴纳。于是,在下午临下班时,徐先生来到胶南税务所咨询具体事宜。该所副所长丁敏了解纳税人情况后,主动提供延时服务,逐笔分析比对纳税人今年以来的申报数据、发票开具明细数据,发现疑点数据后为纳税人讲解了相关税收政策及申报问题,及时为其解疑答惑,让纳税人切身享受到延时服务、全程帮办等服务制度为其带来的快捷与便利。

一面鲜红的锦旗承载着纳税人的信任和认可,更是一种鞭策和激励。下一步,黄岛区税务局将主动发掘纳税人需求的重点、焦点、堵点,创新方式方法,持续深化“四精”理念,拓宽税企沟通桥梁,在优化服务举措上“接地气”“暖民心”,在提升服务质效上出实招、求实效。