问暖今冬丨冷！室温不达标，居民花“双份钱”取暖！供暖公司：管道变径存在问题

半岛全媒体记者 杨阳 见习记者 王天书

“我们家里的暖气不热，晚上房间里只有14℃，家里小孩子身体受不了啊。”1月6日，莱西市雍景园的业主车女士拨打本报热线反映，近几年家中供热温度过低，自己既要交供暖费又要开空调，同时交着双份钱。记者从为小区供热的青岛华地热力有限公司处了解到，车女士所在小区在建设之初，供暖管道安装不合理，管道半径过细造成居民家中供暖效果不理想，公司会在停暖后向有关部门申请，进行更换管道。

家中供暖温度低 暖气空调一齐开

“近几年家里的暖气温度不理想，中午能达到18℃，但是晚上气温在15℃左右。”莱西市雍景园业主车女士向记者介绍，家中的暖气无法全天都达到18℃的供热最低室温标准，“家里还有小孩，近一个月都在流清鼻涕。温度不达标大人还好说，小孩很受影响”，车女士说道。

车女士家中温度计（受访者供图）

家中供热温度低不仅给车女士及家人的日常生活造成影响，也让车女士要掏供暖费和空调电费“双份钱”，“我们每年供暖缴费大约3000元，但是同时也要开着空调。如果不供暖的话，家里一点温度也没有，但是供暖的话温度达不到也得同时开空调。”车女士告诉记者。车女士曾联系过供暖公司，工作人员回复是供暖管道较细，所以供热效果不理想。对此，车女士希望能尽快解决问题，如果管道有问题就尽快更换管道，费用也可以支付，只希望家里能暖暖和和的。

此外，该小区还有多名业主反映小区暖气温度不达标，很是着急。该小区居民王先生反映：“白天还行，晚上家里是冰的，希望暖气能够早日热起来。”

供热公司：开发商供热管道安装不合理

1月6日，记者拨通了青岛华地热力有限公司的电话，工作人员表示，雍景园是公司在入驻莱西市之初进行供暖，但是在与开发商进行交接时，供暖公司没有收到小区建筑图纸等，他们在后续供暖中发现小区内部分楼座的供暖管道存在问题。“供暖管道是由开发商进行施工安装，但是管道变径存在问题：正常情况下，随着楼层的增高，安装的供暖管道应该加粗。而这个小区，越高的楼层，安装的供暖管道反而越细，就影响了供热效果。”工作人员也表示，对于车女士反馈的问题，他们会派工作人员上门查看，如果需要改管道，也会积极和车女士进行协商。

车女士家中暖气片（受访者供图）

1月7日，供热公司工作人员向记者反馈，已经派工作人员前往小区中查看情况，小区业主现在使用的供暖管道是开发商后续更改的线路，为住户更换管道需要等到停止供暖后，“更换管道需要在未进行供热时进行，但是开发商当时没有安装单元调节井、调节阀，如果现在更换管道，需要停掉整个供热站，影响范围较大。”工作人员表示，后续会向有关监管部门反馈，并与住户进行协商、更换管道。

1月8日，记者对车女士的情况进行了回访，车女士表示已经有工作人员上门查看情况，后续将更换管道，希望明年可以过个”暖冬“。