市北巴士明星司机又获赞！这次是贴心服务老年乘客

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 李克寒 刘欣

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司367路明星公交司机迟野磊，耐心解答一名老年乘客如何换乘，到站后又及时提醒老人下车，一连串暖心服务让老人十分感动，两给迟野磊竖起大拇指点赞，这温暖的一幕被公交车载监控记录了下来。

1月13日上午8时26分，迟野磊驾驶367路公交车行驶至水清沟附近时，车厢内一位老年乘客询问说，自己要换乘5路公交车，但不是很清楚在哪站换乘。迟野磊耐心解答了老人的换乘办法，并表示到站后会提醒老人下车，热情贴心的服务态度让老人十分感动，老人竖起大拇指为迟野磊点赞。

“大爷，这站下车就能换乘5路，您慢点下，注意安全，别着急。”5分钟后，车辆到达北岭山森林公园站，迟野磊提醒老人可以下车换乘。让迟野磊意外的是，下车后老人没有急于离开，而是专门从后门跑到前门处，对迟野磊再次竖起了大拇指，迟野磊也连忙向老人挥手示意。“我只做了一件分内的小事，老人却对我两次竖起大拇指，这是对我工作的一种认可，我觉得心里暖暖的。”迟野磊说。

据了解，迟野磊是市北巴士公司的明星司机，对乘客一贯热情细心，经常受到乘客的表扬。而他这次一通耐心的解答，一句暖心的提醒，两度收获乘客点赞，迟野磊和老人都在传递着这座城市的友善和温度。