青岛税务高效服务暖民心 一面锦旗映真情

半岛网2月1日讯（记者 李京媛 通讯员 姜锋 唐博） “咨询台的小伙子、办理业务的小姑娘都非常有耐心，给我讲解流程，梳理所需材料，协调相关部门，为了方便我们老百姓办事加班加点，税务部门的服务真是太暖心了！”市民王女士拿着锦旗激动地说道。

2023年1月28日，癸卯兔年第一个工作日，青岛市市民中心不动产税务窗口，市民王女士将一面绣着“税务卫士 一心为民”的锦旗送到了工作人员手中。简短有力的八个大字，承载了纳税人对国家税务总局青岛市市南区税务局不动产工作的赞许和认可。

据了解，年前王女士向市民中心不动产窗口提交了办理拆迁房屋办证及转让的业务申请。由于该项业务涉及继承变更登记、拆迁新房登记、存量房转移登记等多个业务流程，办理周期较长。业务提交时，距春节假期仅剩不足一周的时间，王女士迫切地希望能够在年前办结安心回家过年。市南区税务局不动产厅工作人员在了解王女士的情况后，依托“马丽·五月风”工作室协调咨询辅导、业务受理，后台审批人员快速反应、耐心服务，在继承纠纷、拆迁协议核实等环节与不动产登记部门通力配合，最终顺利在年前为王女士办结了所有业务。春节后的首个工作日，王女士如愿拿到了房产证。

过去一年，市南区税务局倾力打造“马丽·五月风”工作室服务品牌，紧密围绕纳税人缴费人的急难愁盼问题，不断优化工作流程，提升服务效能，取得了良好的成效。新的一年，市南区税务局将持续深入贯彻“办好惠民事·服务现代化”的便民办税春风行动要求，在优化税费服务的赛道上砥砺奋进，用实际行动谱写新征程上初心不改、为民服务的新篇章。