诸城电力七小区业主群内接龙反映供暖不达标 政泰热力回应来了！

半岛网2月1日讯 近日，半岛网热线接到诸城市电力七小区的业主王先生的反映，称家里供暖温度不足，白天的时候最高也只有18度，现在小区内很多业主自发在群里接龙反映供暖温度不达标的问题。

王先生告诉记者，自供暖以来，家里的温度一直处于15-18度左右，即便是阳光充足的白天，室内温度最高也只有18度，更别说其他天气和晚上了，家里的老人和孩子在家里都穿着棉衣。

王先生提供的小区群聊截图显示，电力七小区许多业主家都存在供暖不达18℃的问题，有的业主家的室内温度甚至只有15、16度，“这样的供暖温度跟不供暖有什么区别呢？供暖这么长时间了温度为什么不达标？”业主们都十分不满。

针对这一问题，1月31日，半岛网记者联系到了负责供暖的政泰热力有限公司，工作人员表示，整个电力七小区的供暖都是正常的，而且温度并不低。出现温度不达标的的原因是：第一，春节期间出现了极寒天气。根据有关规定，在极寒天气下可能保证不了达标温度（18度）。第二，电力七小区是一个老旧小区，有的业主家里可能有一些老暖气片。第三，一楼、五楼、两边户，可能由于房屋位置的问题也会造成温度不达标。

工作人员还表示，只要业主拨打了市长热线、政泰热力公司的服务热线，公司会派人员入户进行测温、核实情况，因为业主自己发布出来的供暖温度也不一定是真实的。

对于政泰热力公司的回复，业主们纷纷表示不认可，“不达标就退费啊！这都是有规定的！进水温度就不热，交了钱暖气不热还成了天气和我们家里的原因了？”目前，业主们仍表示供暖情况没有好转，此事正在进一步处理中，半岛网记者将持续跟踪报道。