半岛叨叨丨热搜爆了！宝马MINI区别对待中国人？网友：道歉声明还没AI写得真诚

刚刚，宝马在上海车展遭遇舆论危机！

4月20日下午，#宝马MINI道歉#相关话题冲上了微博热搜榜第一位。

疑似区别对待中外访客

4月20日下午，#宝马MINI道歉#的话题冲上了微博热搜榜第一位。网友拍摄的视频显示，在上海车展上，宝马MINI在展位上推出了赠送Luneurs冰激凌的活动，当中国访客前往领取时，工作人员称“已经发完了”。

据上述视频拍摄者称，没多久，一名外国男子来到了宝马MINI的展位，想要品尝一下冰激凌。视频显示，工作人员打开冷藏箱，从里面取出冰激凌，递给了外国男子，工作人员还很贴心地教他们如何食用。

随后，舆论迅速发酵，#宝马mini#、#宝马mini展区被指区别对待#等多个话题迅速冲上热搜。

发微博进行道歉，网友：还没AI写得真诚

4月20日14时许，@MINI中国 发布微博进行道歉：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

      针对@MINI中国 发布的回应，

      网友表示：就这？

也有网友表示，“AI写得都比宝马有诚意多了”。

另外，有报道称，宝马中国方面表示：“这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。”

与此同时，涉事冰淇淋品牌Luneurs也紧急发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事实，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

Luneurs的冰激凌多少钱一个？据上海一家Luneurs门店的工作人员称，该门店的冰激淋分为两种，单球冰激淋35元，双球冰激淋50元。

宝马董事长：BMW家在中国

在上海车展前夕，宝马举办了“创想未来之夜”活动。宝马集团董事长齐普策在活动中表示，中国是宝马最大的单一市场，宝马参与并支持中国汽车行业的发展，致力于成为中国迈向现代化征程的同路人。

活动中，齐普策频频送出金句，其中包括，“今日中国之动向，将引领明天世界之方向”“BMW家在中国”“能在中国优秀，就能在全世界出彩”“宝马对中国的信心和承诺从未动摇”“今天谁能吸引中国消费者，明天谁就能拿下世界”等。

官方发布的数据显示，宝马集团2023年第一季度在全球市场的销量达58.8万辆，其中宝马品牌销量达51.8万辆，MINI品牌销量为6.9万辆。在中国市场，一季度宝马和MINI品牌共交付19.5万辆汽车。这意味着，中国市场为宝马集团贡献了33%的销量。

宝马2022年中国交付量为79.35万辆，较2021年下降6.4%，不过来自中国的营收(基于客户所在地)增长65.3%至418.81亿欧元，折合人民币约3162亿元，占总营收的29.3%。

2021年11月，宝马集团旗下MINI品牌宣布，2023年MINI将在中国生产制造两款纯电动车型。预计到2027年，纯电动车在MINI全球总销量中的占比将达到50%。

宝马集团方面曾表示，中国市场正成为MINI在全球增速最快的市场，中国将成为MINI全球战略的重点，MINI纯电动车型将在光束汽车生产基地国产。

按照规划，MINI品牌的最后一款燃油车将于2025年推出，到2030年初，MINI将成为宝马集团旗下首个实现纯电动化的品牌。此外，到2030年，MINI的单车碳排放将较2019年减少至少一半。

“藏”起来的冰激凌多少钱一个？

从视频来看，宝马MINI发放的冰激凌来自Luneurs。

公开资料显示，Luneurs成立于2018年，是一家位于上海的法式面包店，提供法式面包、甜品、冰淇淋和午餐套餐等。

Luneurs的冰激凌多少钱一个?

上海一家Luneurs门店的工作人员称，该门店的冰激淋分为两种，单球冰激淋35元，双球冰激淋50元。

天眼查显示，Luneurs商标由上海珍肴电子商务有限公司持有，该公司由宋小菜(亚洲)网络科技有限公司100%持股，总经理为KENNY SOUKSAMRANE，监事为胡惠怡，执行董事为YAN Qian，Xin。

20日午间，有媒体致电上海珍肴电子商务有限公司，但电话未获接通。中新经纬以消费者致电距离上海车展最近的位于上海闵行区的Luneurs(万象城店)，工作人员表示，向上海车展供货的相关事宜由总部对接，门店方面对此并不了解。

半岛新闻客户端综合整理，素材来源：中国青年报、澎湃新闻、封面新闻、中新经纬、海报新闻、新浪微博等