截至3月1日,本报“同心共享 爱我青岛”奥运总动员活动已开展4天,短短几天市民反响强烈。举办奥帆赛,会大大提升青岛的城市形象,这是市民共同的看法。不少市民也表示,为了更好地向世界展示青岛的独特魅力,期盼我们这个美丽的城市能更“洋”一些,更“细”一些,更“文”一些,更“美”一些。■一盼:让青岛更“洋”点
“如果每个餐馆能给自己的特色菜配上翻译到位的英文名字,相信在青的外国宾客会更加满意而归。”青岛25中的教师王林告诉记者,青岛小吃品种繁多,几乎每个饭店都有自己的招牌菜。但很多外国游客看不懂汉字,即使配上英文菜名,因为语法不规范还频闹笑话。“我曾听说有个饭店把‘四喜丸子’翻译成了‘四个高兴的肉丸子’,外国人看了一头雾水,更别说正确推荐了。我建议饭店给自己特色小吃配上英文菜名,并规范语法。”王老师认为,中国菜配上洋文名是青岛文明迎客的细节体现,“奥运总动员”不是一句口号,而是怎样让来自世界各地的宾客直观便捷地了解青岛、记住青岛。
九三学社青岛市委秘书长武建平同样提出了让青岛“洋”起来的建议,“如果奥运标志上带有中英文标识,不仅能方便外来宾客,同时也能调动市民迎奥的情绪。”武建平说,这种带有“洋”标识的奥运标志最好能在青岛主要广场、道路和建筑物附近安装,这样不论是市民还是游客都能直观感受到浓郁的奥运氛围,名胜景点的历史也能让人记忆深刻。
■二盼:让青岛更“细”点
王林老师还认为,奥运来青岛,可以借机推动岛城各行业服务更细致。王老师解释说,现在很多服务行业服务意识太粗浅,应该为顾客想得更细些,王林说,“以公厕为例,奥运期间,大量国内外运动员、游客等涌入青岛,奥运场馆附近的公共厕所可能会比较紧张。而场馆周围有很多餐饮单位,他们的公厕则有不少时候是闲置的。但这些厕所往往只向就餐者提供,不在这里消费的人就很难如厕了,实际上造成了资源浪费。你再看看肯德基、麦当劳等国际连锁餐饮店,公厕是向所有人免费开放的,不管你是否消费,都可以提供方便,这里面体现了一种大气、包容的服务理念,是值得咱们学习的。”王林老师认为,奥帆赛在青岛举办,服务行业的服务意识将得到一次提升,应该抓住这次机会,让服务理念更细致化。
青岛电子学校的谷立民老师也提出了“服务更细致”的建议,“青岛是旅游城市,每年会接待很多游客。他们到青岛后,首先乘坐的可能就是出租车、公交车这两种交通工具,这是最能反映服务水平高低的地方。如何让他们在第一时间掌握乘车、住宿、餐饮等基本信息很重要。如果能在交通工具内的显著位置处张贴机场、火车站、轮渡、旅店等常用的咨询电话,问题很容易就解决了。咱们完全可以借奥帆赛的机会尽快推广开来。”
■三盼:让青岛更“文”些
青岛是国家首批文明城市之一,涌现出了“微尘”、“红飘带”等爱心群体,但青岛仍然存在一些不文明现象。市民郑明霞认为,应该借奥帆赛积极倡导市民在公共场所保持安静,改变随意大声喧哗等陋习。“奥帆赛期间正值盛夏,应该引导市民文明饮酒,尽量不要在公共场所大声喧哗。我去欧洲等地方旅游时发现,那里的咖啡馆、餐馆里的顾客们特别安静,相互间大都是耳语交谈,就餐完毕很快就离开。可回到咱青岛看看,一到酒桌上就吆喝,整个房间里杂乱吵闹,有时吃顿饭要两三个小时,酒后打架的也有,让人心情非常烦躁。咱得学学人家的好习惯。”
还有市民提到了盛夏的“膀爷”。市民尹丽女士介绍说,“有些男士贪图凉快,随意裸露上身,穿双凉拖在大树下打扑克,在小铺前喝啤酒,在公交车里挤车……‘膀爷’们在公共场所很不雅观,不论是外地客人还是市民对此都颇有微词。马上就开奥运会了,这些不文明的习惯也该改改了!”
■四盼:让青岛更“美”点
“奥帆赛期间,中外宾朋不仅住在青岛、吃在青岛,他们还会游在青岛,享受在青岛,因此需要调动全市各方面的力量,把最‘美’的岛城展现给全世界。”青岛市园林科学研究所所长王少萍说,奥帆赛期间,青岛应该内外兼修,用一个礼貌的环境、文明的环境展示自己独特的“美”。“青岛的美应该是更深层次的环境美。在多数人已对横穿马路、随地吐痰等不文明行为开始自律时,市民应该考虑如何把美好的内在修养展现给世人。”
王少萍说,有人去非洲等较为落后的国家,很多时候会感觉环境不“美”,这种感觉往往是某些人的野蛮、落后行为造成的。“我曾见过一位来自欧洲的老专家,每次出门都会拿一个塑料袋,见到垃圾会随时捡起装走,哪怕垃圾不是自己的。很多人和我一样都有这种感觉,那就是他所在的国家一定很‘美’。所以一个城市风景优美、市容整洁固然重要,但如果代表整个城市的市民素质能有所提高,那么这个城市的优雅‘美’也会情不自禁地展示出来。”本报记者 孟琳达 孙丰欣
[编辑: 腾飞]
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