文/乔志峰
北京建国医院的广告宣称腋臭手术“单侧治疗费98元,一次性治疗清除。”何女士看到后到医院做手术,发现手术前后每个步骤都要另外交钱,术后何女士已花近千元,她认为医院打虚假广告欺骗患者。而负责何女士手术的刘医生表示,广告上所说的单侧98元是指手术费,不包括术后治疗费,何女士多付的费用花在了防止术后感染的消炎药上。刘医生称,何女士目前仍需继续消炎治疗,如果嫌贵,医院可以用便宜的药,但感染的可能性会变大。(10月4日《新京报》)
“单侧治疗费98元,一次性治疗清除”,单从字面上理解,恐怕大多数患者都会认为把病治好的总费用是98元,谁能想到其背后还藏着“ 单侧98元是指手术费,不包括术后治疗费”的猫腻呢?如此广告、如此解释,即便不说涉嫌欺诈,最起码也应该属于误导吧?医生“ 如果嫌贵,医院可以用便宜的药,但感染的可能性会变大”的说法简直是缺德带冒烟——这岂不是在威胁患者必须使用贵药吗?
先打出用词模糊的广告“请君入瓮”,然后再来个“最终解释权归我”把患者宰得稀里哗啦。这样的医生,医德何在?这样的医院,诚信何存?在医德沦丧的今天,类似的事情经常会在不同的医院发生。笔者曾有亲属住院手术,这边有人传话“患者的腹腔已经打开了”,那边马上有人拿着一大摞需要自费的项目让家属签字。如果手术真的需要这些自费项目,为何不手术前向家属告知?
其实,当今社会玩弄“请君入瓮”缺德手段的又何止是医院!现在很多行业都有自己的潜规则,都有自己不成文的行规。这些所谓的“行规”其实就是糊弄甚至欺骗消费者,为自己牟取暴利。比如,装修买瓷砖,签了合同交了钱,商家会慢悠悠地问你:“送货吗?”这么重的东西,当然要送货。那好,请加送货费。等货送到了,装运工会告诉你:“送货指的是送到楼下,上楼需要另交上楼费。”就这样,消费者一步步被黑心商家牵着鼻子走,没有一点脾气——谁让你已经“入瓮”了呢。至于房地产、旅游等行业的一些潜规则,更是黑幕重重,“吃人不吐骨头”啦!
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