候车厅内，旅客们正在等待开往成都的列车。 本版图片均由记者 陆金星
农民工返乡，水桶也用来装东西 。
不少旅客背着大包小包返乡。
记者1月14日从青岛火车站春运情况通报会上了解到，今年春运期间，火车站预计将发送旅客90万人，同比增长12% ，其中直通旅客46万人，同比增长10.6% ，管内旅客44万人，同比增长13.5% 。
据介绍，铁路春运将出现四个客流高峰，1月14日至1月18日将迎来学生流和部分民工流高峰，1月27日至2月1日是民工及探亲流高峰期，2月5日至2月10日是探亲流和旅游流高峰期，2月18日至2月21日是节后学生流返校高峰期。
春运期间，火车站还推出多项便民利民措施。其中，通过加开售票窗口、当班职工延时、休班职工帮班等措施，保证24小时不间断售票，努力减少旅客排队时间。
发送旅客量将增一成
据介绍，今年青岛站春运以学生流、民工流、探亲流、旅游流为主，其中，去往东北、西北、西南及鲁西南方向的客流比较集中，预计将出现四个客流高峰期。1月14日至1月18日将迎来学生流和部分民工流高峰，1月27日至2月1日是民工及探亲流高峰期，2月5日至2月10日是探亲流和旅游流高峰期，2月18日至2月21日是节后学生流返校高峰期。
记者了解到，今年春运期间，车站预计将发送旅客90万人，同比增长12%，其中直通旅客46万人 ，同比增长 10.6%，管内旅客44万人 ，同比增长13.5%。
日到发列车将达49.5对
青岛火车站相关负责人表示，今年春运期间，他们积极申请加开临客，扩大运输能力，最大程度地满足旅客出行需求，其中1月13日至1月17日、1月30日至2月1日、2月7日至2月27日，青岛至济南间加开L8254次列车，青岛站开车时间为20时30分。同时，备足2对青岛至北京的动车组，根据客流情况适时加开。届时，车站日到发旅客列车将达到 49.5对。在所有列车满编组运行的同时，对客流量大的列车采取扩大编组、加挂车辆、动车重联等措施，最大限度地扩大运输能力，满足旅客出行需求。
春运期间，车站加强对候车室、售票厅、地道、扶梯、进出站通道等关键部位的不间断巡视和旅客引导组织，确保运输安全有序。为应对突发应急情况，车站专门制订了恶劣天气下旅客运输等12套应急工作预案，提前培训演练，做到应急有备。
保证24小时不间断售票
据介绍，今年春运期间，火车站还推出多项便民利民措施。其中，通过加开售票窗口、当班职工延时、休班职工帮班等措施，保证24小时不间断售票，努力减少旅客排队时间。
据介绍，在高校放假前，火车站提前20天集中办理学生团体票，较普通旅客提前一天发售零星学生票，并把优先办理学生票的窗口延伸到客票代售点，方便学生就近购票，到目前已为41所院校办理学生团体票2.5万张，发售学生票13万余张。同时，开展农民工团体票服务，为农民工返乡提供便利，到目前已为52家企业办理民工团体票1.2万张。
此外，车站还通过车站互联网站(www.qdhcz.net)及时发布车票预售期、运力调整、剩余票额等各类服务信息，并为旅客提供网上互动服务，及时解答网民旅客的各类问询，方便旅客出行。
车站监督投诉电话：0532-83816991，值班站长24小时服务监督电话：15153200809。
记者 成跃文
