A 现状：快递爆仓，到货慢两三天
市南区的李女士平常喜欢在网上购物，1月16日，当她再次进入北京一家淘宝店的时候发现，在这家店的网站最上面显著位置打出一条“快递延误通知”，内容写道：“因为天气转冷，各快递的仓库均都出现了爆仓现象，很多快件被快递公司收走后都会在仓库中堆压2天左右，到达当地之后也许不能及时派送，全国快递目前都是这个状态，所以最近的快件都有不同程度的延误”。店主在最后标明，“快递要在平时到达时间上推迟2到3天或许更长，请亲们理解”。
随后，记者在淘宝网发现，很多店家都打出了类似的通知，尤其是广东、深圳、上海和北京等一些大城市的网店。江苏一家衣服店的店主也打出通知说明：“通告！新年将至，快递公司货品爆仓严重，导致派送比平时略慢。请美女们多多谅解。重灾区为：内蒙，东三省，湖南，山东。”甚至有些店家还通知消费者，有些快递公司过几天可能会停止收件，“以后会用EMS运送，时间和费用会有所调整。”
1月16日，记者联系到了北京一家淘宝店的老板，她告诉记者，“一般年前都会出现快递公司爆仓的情况，今年也是预料之中，我们在网店打出了延误通知，要不然买家会不满或投诉。从北京发货到青岛，平常可以保证三天之内到达，但现在至少要延误两三天，甚至要一星期才能到达青岛。而烟台、威海的有些快递公司甚至已经停止了业务，因为那边下雪比较多，天气恶劣，路不好走了。”
B 原因：天气不好，网购集中
快递公司为何突然面临爆仓压力呢？记者调查发现，天气不好和年前网购爆发是主要原因。沈女士告诉记者，她刚学会了网购就一发不可收拾，三个月在网上购买了35件商品，“我觉得网购有很多优势，一是方便，不用出家门就能看到琳琅满目的各种商品，而且网上付钱，还会送货上门；再一个就是便宜，同样的货物网上的价格比实体店里便宜很多。”
“我所有的衣服都是网上购买的，很多用的和玩的也是网上购买的。”市民唐女士说，“要过年了，我打算在网上给我家人买几件衣服。同类衣服，网上价格不到500元，但是要到商场购买的话要接近一千元。”记者发现，同样的物品，网上的价格明显要比超市里便宜。“网店相对于实体店，省去了一大笔的房屋租赁费和部分其他税费等，价格相对来说也便宜了很多。比如某个品牌的羽绒服要进驻商场 ，要交纳摊位费、管理费等各种费用，加起来绝对不是一个小数目，这些费用最后都要分摊到每件衣服的价格上面，而网店的话则省去了这些费用，一件羽绒服甚至能节省上百元的费用。”一位淘宝店的老板告诉记者。除了网购集中之外，天气原因也是导致快递不快的一个重要因素，据了解，新疆和东北以及山东的威海和烟台等省市都因为下雪多，天气恶劣，很多快递公司都不敢保证运输的时间，甚至暂停了部分业务。
C 措施：两招应对快递不快
针对快递公司爆仓，快递不快情况日益严重，店家又是如何应对的呢？1月16日，记者联系到了广州一家生产皮鞋的企业，他们的生意全部在网上进行，产品也是通过快递运送。“我们一般常用的快递公司是圆通速递，但到了年底，圆通速递很容易出现爆仓的情况，其实不仅仅是他们家，其他快递公司也会出现这种情况。一般来说，年前一个月开始，我们就得针对这种情况做好应对的措施。”公司的唐女士告诉记者，“一般来说，我们有两种应对的措施，一是更换快递公司。我们常用的是圆通速递，如果他们爆仓了我们就只好选择其他快递公司，最后没有办法的话只能选择EMS快递。EMS快递时间会稍微长一些，价格也贵，但也有他的优势，那就是偏远的地方他们也能送到，而且一般的情况下他们都会运输，不会出现拒收的情况。”
“第二个应对的措施就是提前截单了，这也是没有办法的办法。从1月17日开始，我们公司已经不再接受新的订单了，从1月17日一直到过年这段时间，我们只会把1月17日的订单做完发出去就可以了，如果继续接单的话，很可能到了年底就发不出去货了，毕竟大部分客户都希望能在年前收到货物。”
北京某家淘宝店的老板也告诉记者：“除了给消费者发出延误通知之外，我们也只能不断更换快递公司了。”
记者调查：
青岛的快递公司也面临较大压力
据中国快递协会1月11日发布的消息称，2010年中国“快递日业务量突破1000万件，进入世界前三位 。”而据专家介绍，其中百分之七八十的快递业务来自网购。在青岛，大多数年轻人还是会选择网购物品。这会不会也导致青岛的快递公司面临爆仓压力呢？
近日记者也对此进行了调查了解。“平常一天几十件的业务，现在一天得上百件，尤其是到了周末，更集中。现在每天都很忙，经常要加班加点。”1月16日，某家快递公司的业务员告诉记者，“到了年底，业务量是平常的好几倍，但青岛的网店相对南方来说比较少一些，所以压力也相对较小，但有时候针对某些城市也会出现爆仓的现象。”
1月16日，记者咨询了几家快递公司，每家公司都因为天气或是订单集中等原因，出现运输时间不敢保证等现象。据了解，因为天气原因，圆通速递和宅急送等大部门快递公司都暂停了新疆的快递业务，而顺丰快递则只开通了针对乌鲁木齐市的业务。除此之外，针对东北三省和威海、烟台等地的恶劣天气，有些公司也表示可能会有所延误。
“快递人员年底也要回家过年的，所以到时候人手会相对减少，但业务量可能会增多，所以压力也会越来越大。”一家快递公司业务员告诉记者。
记者 王守华 (图片来自网络) （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
