半岛都市报7月28日讯(见习记者 杨洪星 徐杰)“现在办个存折咋这么难呢？跑了好几个银行才办下来。”7月28日，有市民向本报反映，有些银行在为客户办理开户业务时，只允许使用银行卡，不给办存折。当天，记者探访了岛城五家国有商业银行，其中工商银行和建设银行已经停止了存折办理业务。一家停办银行的客服人员回应，没有明文规定停止办理存折，可能是银行网点存折用完而没有及时补领。
7月28日上午，记者来到南京路上一家建设银行的网点，刚进大厅就看到一个醒目的告示牌，上面明确写着：“为节约您的时间，建议折换卡”。该行大厅经理明确地告诉记者，“现在已经不办理存折业务了，因为它的功能太少，而且只能在柜台办理，经常需要排队。”记者随后在福州南路的一家工商银行网点也得到了相同的答复，“我们从2008年开始就已经取消了存折办理业务了”。
记者拨打了建设银行的客服热线，客服人员表示 ，总行方面并没有明文规定停止办理存折业务，青岛个别银行网点停办可能是因为网点的存折用完了，没有及时补领。
是不是岛城所有银行都已经停办了存折业务呢？当天下午，记者又来到南京路上的农业银行和中国银行，这两家银行的工作人员表示可以办理存折，但同时建议记者为了方便起见，最好办理借记卡。像交通银行也可以办理存折，但如果季度日均资产不足500元，将对存折账户收取每季度3元的小额账户管理费，而该行的银行卡则没有这项收费。
记者探访了解到，各银行的客户多数都已使用银行卡，一般老年人用存折的多。在福州南路的工商银行大厅，记者看到一位60多岁的老太太手拿存折在排队办理业务，“这个存折账户我用了十多年了，我不习惯用银行卡，虽然取款机很方便，但我和老伴都不会用。用存折虽然得排队，但是更安全。”
业内人士分析，现在各家银行普遍向客户推荐银行卡，而不建议办理存折。首要原因是存折功能太少，而且给柜台增加了工作量的同时，也会耽误客户的时间。其次，目前银行卡一般有年费，而存折没有，银行为了增加收入也会偏向银行卡。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 郭新举]
