半岛都市报10月8日讯(记者王媛) 国庆长黄金周期间，市民们忙着消费购物，10月8日一上班，各种假期时段的消费投诉就“海”了 。据青岛市工商局12315申诉举报指挥中心统计，8日当天，他们受理各类申诉举报案件多达50件，而在黄金周期间才受理了 104件。其中，以手机为代表的通讯器材类投诉超过了假期期间的食品、家电、服装等问题，位居投诉榜首。 12315申诉举报中心发布数据显示，当天八大类商品和服务消费维权指数案件33件，综合消费维权指数 66。各类消费维权指数分别为：通讯器材类 、家用电器及计算机产品类维权指数均为14，食品类维权指数为12，通信及互联网服务类 、交通工具类 、服装鞋帽类维权指数均为6，家居用品类 、美容美发类维权指数均为4。 从消费维权指数变化看，综合消费维权指数较黄金周上升了 4.46，食品、服装鞋帽及美容美发类维权指数假期之后大幅下降，通讯器材类指数上升了 7.75，位居榜首。从市场反映看，通讯器材类申诉举报案件反映的主要问题有：个别小型商店涉嫌销售翻新机；手机经过多次维修后仍然存在质量问题，商家不予换货；由于售后工作人员示范操作失误导致手机出现故障，却要让消费者承担损失等。 对此，工商部门也于8日发出消费提醒，呼吁市民在购买手机时，警惕别买到山寨机或翻新机 ，手机送修时，一定要核对维修记录单，要明确记录手机故障表现，并妥善保存。工商部门表示，他们将加大对手机市场的巡查监管，严厉查处企业违法行为，切实维护消费者合法权益。 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 郭新举]
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