市内四区的人看病，起个大早去医院排队，等来等去让人着急。其他区市的患者想来看病就更麻烦了，有的提前好几天过来排队，就怕挂不上号。从去年开始，岛城各医院推出各种挂号就诊方式 ，这些措施其他区市的患者是否也能一样受益？12月21日，记者分别跟踪两组患者求医，记录了三个排队就医时间表 。对比发现，只要抓住“窍门”，看病也可以省时又省力。
早起型 人物：家住城阳的老崔夫妇时间：6点30分排队，8点30分看病结束
起大早赶晚集，走哪都得等
早上5点半，老崔夫妇从城阳打车出发，天还有点黑，为了挂上青医附院的专家号，老两口豁出去了。6点半到医院排队，7点19分拿到挂号单放了心。因为起得太早、中间又在不停地等，老伴都睡着了。
5：30天还黑着就打车出发
老崔夫妇住在城阳。12月21日这天，老两口不到五点就起床了。“老伴心脏不舒服，想找个好大夫看看。我们准备去市里的青医附院，听说7点之前就要去排队挂号。”5点30分 ，两人在家门口拦了一辆出租车，天还是漆黑一片。老崔今年62岁，老伴59岁了，老两口一大早出来看病，显得特别不容易。“没办法，儿孙上班的上班，上学的上学，只能我们俩来了。”
6点半，老两口到了青医，一进门诊大厅，老崔松了口气：来的人还不是很多。老崔特意数了数，前面一共有35个人排队，自己是第36个。他和老伴排好队开始等，偶尔换个姿势站站。后面陆续来了很多人，队伍很快就从挂号处排到门诊大厅门口，渐渐沿着大厅围成了一个大圈。
7：19等了50分钟终于挂上号
7点整，挂号处的工作人员来了，总共有两个窗口办挂号，7点19分老崔终于挂上了心内科的专家号 ，是第八个。拿好挂号单，老崔扶着老伴来到四楼心内科，候诊室的门还没开，两人站在门外又开始等。走廊外没有凳子，身体不好的老伴时不时地闭上眼睛养养神。老崔一直站在门口往里看。除了心内科，肾内科、呼吸内科等都在同一个病区，走廊里的人渐渐多起来。记者看了看，在其他楼层，每个科室门外也是相似的情况，候诊室外等待的病号都有十多个。
7点38分，候诊室的门开了，病号们一股脑地走进去。老崔夫妇挑了个第一排靠边的位置，站了两个小时，终于能坐下歇歇了。“8点医生就来了。”老崔鼓励老伴。老伴闭着眼睛点点头，两人又没话了。
8：02等了这么久总算看上病
8点整，候诊室的广播准时响起来，按顺序通知各个病号到相应诊室去看病，座位前面的电子屏幕上显示着各科室的问诊情况。很快叫到了8号，老崔赶紧扶着老伴起来进了诊室。记者看看表，时间是8点2分。诊室里没人排队，一进门，大夫就让老崔的老伴在凳子上坐下，很快帮她量完血压。“她心慌快一个月了，老觉得心脏不舒服。”老崔告诉医生。问了问病情，医生用听诊器给老崔的老伴做了检查，写好了病历，安排她去三楼做个动态心电图。
8：29检查完第二天还得来复诊
到了三楼交费处，老崔安排老伴坐在旁边等着，他排队交钱。三分钟后，两人拿着缴费单找到动态心电图室。问了才知道，做这个得提前预约，老崔傻了眼。“单子先交过来吧，有没来的就把你们插进来。”老两口又开始等，这一次，不知道要等到啥时候了。没想到，过了不到十分钟，老伴的名字就被叫到了。医生为老崔的老伴戴上小盒子一样的记录器，叮嘱她第二天早上八点准时过来摘掉。
“唉，看个病就半个小时，来回折腾这么长时间，明天还得来。老伴晕车，我们今天打车一路开着车窗。明天不行就叫儿子开车送我们来。”老崔扶着老伴缓缓离开医院，时间是早上8点29分。
预存款型 人物：信报记者时间：10：02挂号，10：54就诊结束
交费不用到处跑，退款得排队
看病先存钱，看病过程中就能缴费，不用再反复折腾，这是医卡通的要求，目前青岛眼科医院在实行。从明年起岛城其他医院也将开始实行。作为第二种挂号就诊模式，记者决定自己体验看看。
挂号前先填表，上面有患者姓名、电话、存储金额(不得低于50元)，之后工作人员给出一张就诊卡。时间为上午9点58分，排队的人不多，挂号很快完成，接下来就按照流程就诊了：等了十分钟，10：11检测视力；再继续等10分钟10：28看病(在这里有个小细节引起记者注意，专家检查完毕后提示稍后测眼压。之前必须开出单子后去划价交费才能进行测试，但这个流程在这里完全省略了，由医生直接完成，上面写着：交费已完成)。10：43记者顺利测完眼压，所有就诊完成。
整个过程都比较顺利，到了最后一步有两个选择：卡内余额可以继续保留或者退还，这时前面有5个排队的患者。其中一位从胶州过来的于先生拿着一堆单子急匆匆过来：“要买药了钱不够，得再充点，劳驾您能不能帮帮忙，我那边还有病号在等着。”
虽然用医卡通省去了中间检查、拿药的复杂环节，但这两个弊端让患者觉得有点不太舒服：看病前谁知道先充多少合适，不够还得再排队交一次。看病完成后退款还得继续排队，如果不退放在卡里又觉得不舒服。
预约型 人物：日照来的小强一家时间：8点15分挂号 9点12分看病结束
不到一分钟，就挂上专家号
日照五莲距离青岛172公里，驾车行驶需3小时，但21日上午8点多，徐先生却不慌不忙地走进青医附院，顺利取号等待就诊。徐先生用了预约挂号，踩着点来看病就医。
8：15按点到医院很快挂上号
五莲的徐先生一点都不着急，早上8点多才来到医院挂号。“你好，我是预约挂号的，耳鼻喉科，李主任。”
“好的，请出示你的身份证，还有孩子的出生证件。”
8点15分，徐先生手里便拿到一张专家挂号单，上面写着两个大字：预约。看病时段为9：00～9：30。
徐先生向记者展示了挂号单子：“这是我第一次预约挂号，确实挺方便的，约定9点看病，但毕竟没经验，所以为了保险还是早来了一会儿，早上4点从家里出发，走海底隧道，6点半就到了，这比之前省了半个小时的车程。带家人去吃饭，在车上待到8点多才过来。”
8：56到点他直接进去看病
徐先生把挂号单交给导医的时候是8点18分，之后一家三口便在门外的休息椅上等着。
“医生说，快到9点时我们提前进去就行。”徐先生看了眼儿子小强(化名)，“都是为他来的，嗓子不舒服，我们那的医疗水平不行，我这是打听好了直接来的青医附院。幸亏在网上查了，不然要是直接过来根本挂不上专家号。”截止到8点50分，耳鼻喉科的等待就诊人数已经到了60号。
8点56分，叫号平台显示器上出现一行提示：请特殊人员2号到1号诊室就诊。徐先生就是所谓的“特殊人员”，他带着儿子直接进了诊室。
9：12看病结束一家人返回五莲
询问情况、进行简单检查，进入诊室后10分钟他们就出来了，“检查完了，去补交个检查费。”耳鼻喉科诊室外面就是收费窗口，前面只有两个人在排队，在这里徐先生交费后再次送回单子。
“看完了时间还早，我们得回去了，还能赶上中午饭呢。”徐先生的妻子边说边给孩子穿衣服，离开医院。
虽然开了2个半小时的车，从五莲到青岛172公里，但这次看病，徐先生一家人完全不着急：因为已经提前定好专家了，不怕挂不上号；不用像其他人那样焦急等待，到了固定时间可以直接进去看病。临走前徐先生跟记者说了句话：“预约挂号其实对于我们这些外地人来说很方便，按照时间点来就行了。”
相关链接预约挂号已实行两年
为节省排队挂号时间，从去年各医院就推出了预约挂号，有电话预约、网上预约和现场预约三种。预约挂号门诊主管护师陈美英说：“其实从预约情况看，绝大多数还是市内四区的人比较多，外地预约的只能说也在逐步增多。”相比之下，其他医院的预约挂号量不是很多，只有那些知名专家科室预约情况一直维持不错。文/图 记者 宫岩 田歌颖 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
