本报热线6610123消息(记者 苑菲菲) 市民刘先生日前买了两瓶
娃哈哈营养快线,在
开盖饮用时,其中一瓶突然发生
爆炸,瓶盖炸飞,瓶底炸鼓,飞溅的饮料进了刘先生的眼睛里。事后厂家曾派业务人员来想赔偿一些饮料,但刘先生只想要一个合理的说法和解释。一周过去了,双方仍没有达成协议。
18日上午,记者从刘先生处见到了爆炸的娃哈哈营养快线饮料瓶。瓶盖已经没有了,瓶身标签中部有些邹巴巴的,原本内凹的瓶底鼓出两三厘米。
刘先生说,他7日中午从小区附近的超市买了两瓶菠萝味的娃哈哈营养快线。次日早上,意外发生了。“我刚一拧开盖,饮料瓶‘砰’一声巨响就爆炸了,瓶盖飞出去老远,饮料溅到我眼睛里,当时就有点视力模糊。”事后刘先生去医院做了检查,溅到眼睛里的液体力道不是很大,眼睛没什么问题。
当天刘先生就按瓶身上的电话给娃哈哈客服打去了电话。次日,一位业务员找到刘先生。“他看了看瓶子后,承认是爆炸了,要把瓶子拿走,赔偿我2瓶饮料。”刘先生说,他没有答应,第二天又有个业务经理来把赔偿增加到2箱,刘先生还是没同意。刘先生怀疑,饮料爆炸跟饮料内的成分有关,他想要厂家合理的解释,并希望厂家能够在瓶身上做警示,提醒其他消费者,尤其是老人和孩子。
刘先生说,业务人员说饮料可能经过暴晒,但刘先生购买后用袋子装着放在橱柜上,没有受到阳光直射,且另一瓶饮料没有问题。
18日,记者拨通了娃哈哈集团的400客服热线。客服人员表示,会联系当地的工作人员给消费者一个答复。至于饮料瓶爆炸的原因,需当地工作人员给出答复。
爆炸后的饮料瓶瓶底鼓了出来。 记者 苑菲菲 摄
[编辑: 张珍珍]
