诸城市民盼望已久的公共自行车今天正式开始运行，大家以后出行可以更加便捷。你想知道的都在这里！
作为诸城市政府确定的民生实事之一，诸城公共自行车系统10月20日正式投入运营。今天，首批1000辆公共自行车全部安装到50个站点，同时运营管理部门和潍坊银行正式开始办理“诸城通”公共自行车卡。
公共自行车作为全新的便民服务系统，得到了市民的广泛欢迎，好多市民到办卡点咨询或现场办卡。
据了解，诸城市公共自行车管理中心设在东环路90号，潍坊银行诸城支行承接借车卡的办理。本地和外地市民可以携带有效证件原件到以下地点就近办理租车卡：1.潍坊银行诸城支行（东关大街9号）2.潍坊银行龙城支行（东关大街269号）3.潍坊银行昌城支行（昌城镇昌兴南路58号）
办卡指南：
1.办卡人年龄在16岁至65岁。
2.本地居民和外地居民均可凭二代身份证、学生证、台胞证、军官证、护照等任一证件原件到指定办卡点办理租车卡，办卡时须缴存200元押金和20元的使用费。
3.退卡时到管理中心办理，押金和消费充值金额一并退还。
4.租车卡分为：
①“诸城通”公共自行车租赁卡
②潍坊银行所有的金融IC卡，包括潍坊工会会员卡(新办或已有潍坊银行金融IC卡的居民，持身份证原件到潍坊银行诸城支行开通租车功能即可使用)。
5.一张身份证只能办理一张租车卡，办卡时需填写申请表，并签订公共自行车租用合约。
如何借还车？
1.借车：
①请将借车卡放在自行车锁车器刷卡区上。
②听到语音提示“请取车”后，在20秒内取车、取卡，即借车成功。
2.还车：
①借车卡放在自行车锁车器刷卡区上，将公共自行车推入锁车器插口。
②听到语音提示“还车成功，请取卡”后，即还车成功。
③还车时也可不刷卡，但如果不刷卡，50秒内不能再次借车。
如何办理换卡、挂失、补卡手续？
1.换卡
① 非人为原因造成租车卡不能使用的，在无借车行为时，需到原发卡机构免费更换。有借车行为的，先还车，再免费更换。
② 因持卡人人为原因造成卡片损坏的，先办理换卡手续，并支付10元的换卡费用。
2.挂失、补卡
①租车卡丢失后，请立即拨打客服电话96688或0536—7909567核对信息后，办理自行车账户预挂失。
②预挂失后，7天内持身份证原件到办卡点正式挂失。若挂失期内找回卡片，可致电网点解除挂失。
收费方式：
1.借车卡每天使用次数不限，每次1小时内免费。
2.单次超过1小时，按1元/小时收取超时费。
3.超过24小时未还车，将视为违约并追究违约责任。
遗失、损坏如何赔偿？
1.自行车遗失后，请到管理中心照价赔偿。
2.因使用不当造成自行车断裂、扭曲、变形等损坏，按实际损失赔偿。
温馨提示：
1.一张借车卡只能借一辆公共自行车。
2.借车卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。
3.借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车。
4.还车时要将车扶正后推入车桩，切勿动作粗猛。
5.借车成功后请在20秒内将车借出，否则20秒后会自动锁住。
6.借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿使用，否则后果自负。
7.骑车过程中请遵守交通规则。
无法借车的主要原因及处理方法:
1.刷卡太快或刷卡时卡未放好。
2.自行车可能未锁好，将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。
3.该卡已借出公共自行车，但没还车。
4.借车时如听到语音提示“通讯故障暂停使用”，请换桩取车。
5.借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，请换桩借车。若仍不能成功借车，请拨打客服电话。
6.卡内余额不足时不能借车。
