淘宝村里忙碌的人们。
新命名的道路淘宝街路就在鸿海云蛛门前。
鸿海云蛛的筹备会,在“双11”之前越来越频繁。
文/图 半岛全媒体记者 李晓哲
“中国淘宝村双11倒计时27天！”这是10月14日,位于胶州市三里河街道花园村的青岛鸿海云蛛电子商务有限公司门前滚动的标语,它提醒着这里的每一个人一场“大战”即将打响。
花园村是青岛乃至全国有名的淘宝村,根据淘宝大数据统计,截至目前该村以今年3.2亿元的电商销售额名列青岛各淘宝村之首。如今,胶州淘宝村已经不仅仅是一个地域上的名词,作为青岛四大淘宝村中唯一凭借电商代理发展起来的淘宝村,从青岛鸿海云蛛电子商务有限公司成立至今,来自国内的200多家电商成为淘宝村的“村民”,从线上到线下不停忙碌着。而电商的发展也改变着他们的生活节奏,无论是捕鱼的还是种田的,无论是百货还是高端皮具,在淘宝村他们都有一个共同的身份“网店店主”,他们都遵循着电商的“农时”忙碌。尤其是在“双11”即将到来之际,他们更是进入备战状态,为那24小时的电商狂欢铆足劲。
市政路名冠上“淘宝”印记
来到花园村,就有浓浓的电商氛围,“中国淘宝村·花园村”的龙门显得颇有气势,龙门上还有“鸿海云蛛电子商务”的字样,凭借这家电商代理公司,花园村在2005年一跃成为中国淘宝村,并且成为青岛唯一一个不靠特有商品而靠电商代理发展起来的淘宝村。这像极了“平地起高楼”。
而中国淘宝村这一座高楼在花园村瞬间立起来后,人们对这里有了更多的期待,当地政府甚至将鸿海云蛛门前的这条并不算太长的南北市政道路命名为“淘宝街”路。
要说对于“双11”这些被称为电商节庆的日子记得很清楚的人,一类是购物车里堆满了等待降价打折商品的普通百姓,一类就是跃跃欲试“一年等一回”爆发的电商们。在胶州淘宝村也是如此,这里不再是根据二十四节气变幻日常生活作息,电商的几个大日子成了他们工作生活的“指挥棒”,今年的大考即将到来。鸿海云蛛的门前就有“中国淘宝村双11倒计时27天！”的字幕条在滚动,时刻提醒着这场“大战”日益临近。
不仅人们的生活节奏跟随电商发生变化,“村”的概念也因为电商得到了延展。在“淘宝街”路两旁有很多实体店,其中有网店在经营,更多的网店是在胶州其他地方,甚至青岛乃至全国。中国淘宝村的村民不仅仅局限在花园村,而是通过鸿海云蛛代理服务的网店,目前这样的网上村民包括了200多家店的店长、客服等。
“双11”马上就到了,这里的人都非常忙碌。王伟丽就是这样的一位忙碌的“村民”,从事辣白菜经营的她当天跟工作人员一直忙着打包发货,每天有300多单需要发出去,让她“累并快乐着”。
在跟鸿海云蛛合作成为淘宝村村民之前,王伟丽没想到自己能有一份如此红火的事业。毕业后王伟丽在一家公司做文员,结婚后便在家做起了家庭主妇。做家庭主妇时间多的时候,闲不住的她开起了网店,经营辣白菜等酱菜。刚开始她什么也不懂,货也卖不出去,后来找到了鸿海云蛛电子商务,在公司的帮助下,店铺生意越来越红火,从开始的几单到了每天发货300多单,规模也越来越大,还建起了仓库,雇用了客服,自己做起了老板,“我现在也慢慢有了自己经营的思路,等于换了个人生。”
马不停蹄如今是淘宝村常态
鸿海云蛛当然也跟着忙碌起来。双节8天假期,该公司只放假两天,提前进入备战状态。在现场记者就参加了一次他们的准备会议,事无巨细工作安排到位,确保“双11”当天能够打一场漂亮的胜仗。“‘双11’当天来我这里,我们的工作人员都是连着两个通宵‘战斗’,但当时也不困,一年就为了这一天忙活,大家干得都很有激情。”鸿海云蛛负责人徐州说。
9月30日,鸿海云蛛组织自己代理的网店店长、客服们开了一次年会,这已经是一个惯例了,每年的年会在这个时间前后召开,一个重要的目的就是为即将到来的“双11”加油打气。据徐州介绍,“这次大会主要是给大家鼓鼓劲,到了年底是我们电商一年最红火也是最忙的时候,大家每天晚上都干到十一二点,恨不能不睡觉了；会上还强调了一下纪律,‘双11’快来了,要求在我这里的店不能乱市场。比如说我代理的4个海鲜店,都不能私自加价,私自加价造成的损失要赔偿,这些都是写在合同里的。”
今年的动员大会还有一个议题,那就是动员大家自愿共享,这也是鼓励网店抱团发展,这样走得才更长远。“我们邀请了80多名网店店长、客服前来,有胶州的也有外地的,让大家在现场互相认识认识,之后互帮互助。比如所有食品类的网店,我们要求他们从自己的商品里每个选出三样产品,我们统一印到海报上,统一品类的放在一起,他们在销售的时候放在给客户的商品中,自家商品销售的过程中,也选出大家的商品。还有鼓励多家店凑钱去找主播直播,共享直播资源,比如一个主播一个月要收3000元,我们长期合作有优惠,再分摊到每个店身上就只有几百元了,这样一来花少钱办大事。”
开完这次动员大会后,10月11日～14日徐州又马不停蹄地赶往杭州,参加每年一次的云栖大会,“我见到了马云,还给他拍了个照片。”徐州说,他们这个行业把马云当成“祖师爷”,都很崇拜。这次云栖大会对于徐州来说也是受益匪浅,他说这次大会让他对明年电商整体发展规划清晰了许多。“很多淘宝高层发言了,表示明年会有更多是线上和线下结合,这也坚定了我们走内容化的道路。明年再帮助农户销售农产品的时候,不仅仅是要帮助他们做排名,还要把产品真正的文化体现出来,比如胶州大白菜；要从视频直播、产品生长全过程等方向入手,向消费者做一个文化输出。”
发展与中国电商大趋势同频
说起花园村的中国淘宝村,徐州和他的鸿海云蛛功不可没。这正是花园村与其他淘宝村的区别之所在,一是没有特有物产活商品,二是凭借对淘宝、京东等网络电商模式进行深入研究,通过技术服务输出转换而来,它的发展律动正好合拍了中国电商发展的大趋势,具有特有的样本意义。
不过徐州说,刚开始成立公司的时候也没有想到会这样,这一点从公司名字的由来上就能看出来。“当时取这个名字‘鸿海云蛛’,其中‘云蛛’就是代表着淘宝靠大数据、靠蜘蛛抓取获得淘宝网店信息,希望能赶上这波大潮,而‘鸿海’两个字纯粹是好听,没有别的意思。”
徐州毕业后进入了一家单位,干着跟普通上班族没有两样的工作,他觉得这样没意思,就在2008年开始筹划着自己干。2009年,徐州正式辞职创业,创业初期只是给网店拍照、进行店铺装修等。“当时也是自己去推销,拿着相机到处跑,每天出去做业务。半年时间后,凭借性价比比较高的服务积累了一部分固定客户。当时我就想,可以为这些淘宝店做更多的服务,就开始钻研更多的技术。”
徐州通过不断学习,再加上自己的计算机专业背景,慢慢对这个行业有了更深层次的认识。2011年,客户规模到了一定程度,这让他坚定了走这条道路的决心。2015年10月公司搬家到花园村,正好那年开始评选淘宝村,鸿海云蛛用3个月的时间就做到了1.2亿元的流量,远远甩出其他淘宝村的营业额,成为青岛入选中国淘宝村的“空降兵”,花园村的中国淘宝村名号也因此一炮打响。
“这是赶上这个发展趋势了。当时是最火的时候,也是电商开始难做的时候。”徐州说,熟悉淘宝发展历程的人都知道,2015年淘宝经历了一次大洗牌,很多一夜暴富的网店瞬间停业,他手上也有几家做得很好的店倒掉。“水温”的变化让徐州立马有了警觉,并瞬间调整了工作思路,并带领自己代理的网店躲过这一难关。“当时我的淘宝网店已经开始做内容化流量,那些倒闭的网店没有注意,没有找主播、做创意,还是闷头做搜索流量,发展空间被蚕食后销量就会一落千丈。”徐州说,他感觉每天工作都很难,因为淘宝的变化很多,需要不断地学习去赶上趋势。而为什么没有遇到大的困难的原因,他认为是因为一直学习,公司要求每个人每周半天时间进行培训,每位运营每天晚上要学习2小时,并且在群里进行交流。
如今,徐州已经对开淘宝店“比较有经验”,他说一个行业能不能做起来,基本上看5分钟数据就能判断,“通过对其销量、竞争指数、行业热度等分析一下就知道了。”例如有一位60多岁的客户,干了一辈子家具,想开网店卖家具。“我否定了他的想法,因为他的资金无法支撑,他儿子上大学,自己也没有什么资产。我问他自己还有什么货源,他说自己还有幼儿园拼接桌的项目,当时我们就决定做这个行业。幼儿园拼接桌是一个特别细分的领域,但是他现在已经成为这个领域的第一名,每天六七千元的营业额。成了这辈子他挣钱最多的时候,一年营业额多时能达到300万。”
据介绍,鸿海云蛛的所有客户建了一个群,客户对于鸿海云蛛发出的操作指令立即执行。“这是因为有些人已经尝到苦头,他们找过别的运营公司,投了很多钱,但没有运营起来。”徐州说,正是因为用心才让他们的客户对他们放心。
记者手记 拥抱互联网,走致富之路
在淘宝村有一批这样的造富神话。在淘宝大数据的统计中,截至目前花园村今年以3.2亿元的电商销售额名列青岛各淘宝村之首。其中有两家网店的销售额达到6000万元以上,有两家在4000万元以上,其他数百万的店铺更是不在少数。
“过来找我们的往往都是销量不好,或者是刚开店的,有工厂找销路,也有大学生创业。”徐州说,有一个中专毕业生,家里很困难,他跟爸爸都没有工作,为了生计家里凑了5万元准备创业。找到淘宝村后,徐州发现他既没有货源,也没有太多启动资金,就帮忙联系了合适的货源,销售辣白菜。这家网店的营业额也从每天二三百元,发展到现在达到每天在五六千元,年收入能达到七八十万,“也算是帮助其致富了,他们从不到20岁的青年到60多岁的老年人都有,都在这里创业成功。”
不过令徐州遗憾的是,目前手上的客户还没有年销售额过亿的,这也是他未来的目标。
的确,电商已经帮助很多人成就了财富梦想。根据“阿里巴巴电子商务发展指数”,近日阿里研究院发布2016年“电商百佳县”排行榜,这是自2014年以来,阿里研究院连续第四次发布“电商百佳县”排行榜。其中胶州以14.274的电商发展指数位列山东省第二位,是青岛市唯一入选百强的市。
据资料显示,2016年,全市农村电子商务交易规模迅速增长,农村电子商务交易额达115亿元,同比增长57.8%,农产品网络零售额23亿元,同比增长57.5%,高于全国全省平均增速。本市农村电商公共服务体系已初步建成。截至去年底,全市在西海岸新区、即墨、胶州、平度、莱西五个区市共建成镇级公共服务中心23个,村级服务站560个,有效推进了农产品上线,农村电商成为精准扶贫的重要手段,即墨、莱西被认定为山东省电子商务示范县,即墨童装、胶州童床与母婴用品、胶州实木家具、青岛家纺四个“中国质造”产业带初具规模,京东、中通区域物流中心落户青岛,电商物流区域集聚优势初步显现。
此前,在马云致淘宝村村民的一封信中如是说,“当我们看到越来越多的农村、县城拥抱互联网,让农民回归农村,让农民活得更有尊严,这种发展的眼光令人佩服,也与阿里巴巴在农村领域的努力不谋而合。”胶州淘宝村正走在这样的一条道路上:拥抱互联网,谋求致富之路。
[编辑: 刘晓明]
