赵君是山东青岛即墨市某小型商贸企业的财务负责人，以前最让她头疼的是到税务部门办理增值税专用发票的增额业务，需要开车上门办理，到税务部门提交很多材料，有时候税务部门还需要进行实地核实，既耗时间也耗精力，如今只需要网上进行申请，很快就能完成全套手续。“以往时间里，一周得有两三天都去了税务局。”赵君说，“现在，我跑税务局的次数少了，有时候两周都不去一次，而且每次停留的时间也短了，我与税务局也从‘常见面’到‘少见面’到‘不见面’。”她形象地比喻了即墨国税局落实放管服改革后的最直观的印象。
当问到纳税人希望税务部门应如何更好的提供服务时，她说“提高办事效率，节约办税时间，就是对我们企业最好的服务。”说完，她通过手机展示了网上申请办税的流程，边说边笑道：“现在不仅不用去税务局了，办公室也不用去，在家就可以办税。”不过，她说今天得去办税服务厅，因为网上申请领购发票受到短信回复“尊敬的纳税人，请购票人凭提取码：329778及本人身份证，作废发票全联次、负数发票和对应蓝字发票的发票联到即墨国税局第001柜提取。”“我们公司昨天上午申领了25份十万元版发票，下午就收到了通知，太方便了。再也不用打电话到税务局询问了，也不用到前台领号排队了。”当办税服务厅工作人员告知其该局还开通了EMS发票精准专递服务，可以通过邮政公司寄递发票时，赵君开心的说，“再这样发展下去以后可能再也不用到税务局了，不过虽然见不到面，但是纳税人和税务机关的征纳距离却更近了，心也更近了。”
今年来，即墨市国税局积极落实国家放管服改革部署，持续深化简政放权，精简行政审批事项和增加便民服务事项双双出击，在一加一减中不断优化税收环境，企业经营享受到巨大便利，经济发展活力不断增强。“放权的同时，”管“和”服“也不能缺位。为了给企业提供更多便利，并形成”零打扰“模式，我们依托金税三期等系统加大信息管税和风险管理力度，事中事后管理更健全。在便民服务上，也是狠下功夫，借助互联网和国地税联合办税大厅，实现所有办税事项一窗办理。” 该局纳税服务部门负责人孙波介绍说。“今后随着放管服改革的不断深入，我们将重点针对纳税人办税的难点、堵点、痛点问题，持续落实‘放管服’，做好各项便民服务措施，确保让纳税人的办税体验感更好、获得感更强！”
[编辑: 董芳]
