半岛网10月30日消息 近年来，胶州市卫计局高度重视驻行政服务中心窗口工作，以提升行政效能为工作重点，要求窗口充分发挥工作职能，在加强政务公开、规范服务程序、提升服务形象、完善内部管理四个方面进一步强化行政服务中心窗口建设。
据了解，胶州市卫计局为加强政务公开，及时、准确、全面公开职责权限、办事依据、办事程序、办事结果、服务承诺等事项，切实保障群众知情权、监督权。
据了解，该局为规范服务程序，不断优化和规范服务流程，进一步压缩审批环节、精简材料，最大限度方便群众办事。严格执行“首问负责”、“AB岗”、“一次性告知”、“一次办好”、 “联合审批”等制度，以刚性制度和有力措施保障依法办事、高效服务。
与此同时，胶州卫计局还注重提升服务形象，进一步巩固扩大服务窗口“标准化”建设活动成果，以形式多样的教育培训、岗位练兵、标兵示范等方式，牢固树立为民服务的宗旨意识，提升服务群众的能力，用实际行动树立窗口形象。
据介绍，胶州卫计局还致力于完善内部管理，认真完善制度建设，加强内部协作，强化内部监管，不断提高整体管理水平。优化服务窗口环境，做到基本服务设施齐全，环境卫生整洁，营造舒心、宽松的办事环境和积极向上的工作氛围,受到服务对象的一致好评。胶州市卫计局窗口已连续9个月被行政服务中心评为“优秀服务窗口”称号。
半岛全媒体记者 黄超 通讯员 刘昌国 林芳
