刘桂利2009年1月开始从事公交从事驾驶工作，先后在103和120这两条线路公交车上为乘客服务。从事公交驾驶员十年工作中他勤勤恳恳、扎扎实实的干好本职，在工作中他将自己好的一面有效的展示出来，服务过程中他会非常耐心解答乘客询问，令乘客非常满意；在驾驶运行过程中，作为“礼让斑马线”示范线路、师范车组，他平稳运行不急不躁安全驾驶，在行径斑马线时减速慢行，做到文明礼让，在车辆进出站时，观察仔细尽量等候一下跑来的每一位乘客，主动为特需乘客寻找座位并代为感谢；在维护车辆时，他以前学过的修车技术也派上了用场，不光能够保证自己车正常运行，还主动为其他驾驶员一起检修车辆排除故障；在班组管理中，刘桂利能够团结班组成员一起，查找每个人自身存在的问题，求同存异，将班组成员紧紧的凝聚在一起，他还主动为公司进行小施工，公司的大门坏了，他带人去修；公司需要加装洗手盆，他找来旧洗手盆进行安装；收胆室门锁坏了也会有他的身影，他把公司当成了自己的家，把许多工作当成了自己的本分。在雨雾雪恶劣天天，他主动联系冬运突击队成员，和他们一起在车队上抛洒融雪剂，确保头几班车安全行驶，现在驾驶员只要车有毛病，都愿意找刘桂利帮忙。公司设施有问题，也会第一时间想到找刘桂利帮助，赢得了职工的赞誉。
刘桂利乐于助人的优良品德，赢得了社会各界的赞誉，记得今年5月2日下午18点48分许，刘桂利驾驶120路2740号车从铁路北站东广场开往上马停车场，当行至到湘潭路红绿灯处时，前方一辆白色小型SUV突然亮起了双闪，只见车辆每发动一次就往后退一点，眼看着就要碰到120路公交车上了，驾驶员刘桂利赶紧停稳车带着掩木下去，给前方小型车车轮下放上掩木，避免车辆继续往后溜车，经询问得知该小车原来变速箱坏了发动不了，正好坏在红绿灯处，刘桂利发动车厢里的两名乘客帮忙把小型车推到路边上，避免了堵车现象。
刘桂利在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，多次被评为集团级劳动模范及安全行车标兵等称号。在公交这些年的驾驶工作中，他结合线路运行特点，悉心研究总结并提炼出一套最佳安全行车方法、节能降耗方法以及优质服务方法，并将这些方法运用到日常驾驶工作中去，产生了明显的效果。
[编辑: 孙瑶瑶]
