半岛网12月21日消息 “11月份水费核下来竟然27块钱一吨，真是交不起了。”近日，市民杨女士通过半岛网热线80889232反映，自家水费虚高。据了解，杨女士的房子是一处老公房，七户共用一个总水表，但是七户的分水表和总水表的数值差距严重，每月多出百余吨水“无人认领”，由于原因不明，多出的水费只能分摊到各户，这种现象已经持续了近两年。海润自来水集团表示，已经去现场探查，水表和管道都没有问题，可能存在其他用户偷水的情况。建议用户自查或申请分户。
反映：
每月用水量多出百余吨，持续近两年
11月份的收费单据，显示用水190吨，交费（含税）1046.52元
11月份，各自的分水表显示的用水量以及各户分担的水费。紫罗兰店因是空房，象征性交10元。
杨女士说，2018年11月，缴费通知单显示用水190吨，水费共计1023.78元。“我们七户的分水表加起来，一共用水才38吨，按正常价格只需要交192块钱。”杨女士介绍，每个月多出来的水费都要根据各家分表用水量折算分摊到每户。以11月为例，按照总表的计费用水算，她家折算下来高达27元/吨，“由于水费实在高的离谱，因此每次收费各家都要做一番‘斗争’。”
“自从2017年1月开始，水费就不正常了。”根据杨女士提供的水费单据，半岛网发现，2016年12月为70吨，2017年1月为324吨，2017年2月1084吨，2017年3月52吨，2017年4月331吨，2017年8月126吨，之后每个月的用水都维持在百吨以上。
杨女士解释，2月份总水表所在处的管道破裂，以致于2月份的用水量“爆表”，但是水管修好之后，用水量却再也没回归正常。
现场：
分户水闸关闭后总表仍“跑字”
12月19日，半岛网来到宣化路78号，杨女士在此租了一个网点，开设了一个服装定制中心。杨女士的邻居有福利彩票店、海参专卖店、补胎店、烧烤店等，他们七家共用一个总水表，此外每家还安装了分水表，水费按月由杨女士代收。
在半岛网的建议下，七户均关上了自家的水闸，随后来到总水表处，半岛网发现，此时水表仍然缓慢地转动，转几圈之后变成逆时针回转，然后继续正转，一直没有停下来的迹象。
商户：
用水不多却要分摊高额水费 多方反映无果
“快点把水停了吧，快用不起了。”提起水费，海参店的李女士一肚子苦水。据其介绍，她的店只有10个平方，每天就接两小盆水洗海参，其它就是用自来水冲冲厕所，但是11月份交水费摊了90多块钱。
体彩投注站的苗先生介绍，每天就用点水冲冲厕所，就这样每个月都要交几十块钱，“不想用水了，反正每天在店里也待不太久。”
“其他的商户都想不交费了，让水厂停水，所以每次收费都很难。”杨女士介绍，她所开设的服装定制中心旗下有一个市北区同沐阳光残疾人辅助性就业中心，为大量残疾人提供就业岗位，由于人数太多，实在不宜停水。因此，每次交水费时，杨女士都是先把钱垫上，然后再慢慢向其他各户做工作。
期间，她虽然多方反映，但问题至今没有解决。
海润：
水表水管正常 建议自查或申请分户
为何实际用水量与总水表显示的值差别如此之大？半岛网联系了为宣化路78号网点供水的青岛市海润自来水集团有限公司。海润自来水厂安排工人到现场查看后表示，水表没有任何问题。此外，宣化路78号网点只有1米多地下管，其余全是明管，检查后也没有发现漏水点。
为何水表来回转？工作人员解释，只要用水，水表就会转，之所以出现倒转，是因为突然关闭水龙头后，会出现一个压差，那么水就会往回倒一点，水表就会出现倒转。
海润自来水厂工作人员解释，从当前检查的情况判断，总用水量和实际用水量之所以出现巨差，很有可能是有人“偷水”，“用水的不仅是这七家，有可能是八家，也可能是九家。”工作人员建议，宣化路78号网点的业户自行排查，并将给予力所能及的帮助。
此外，海润自来水四方管线所工作人员表示，网点的租户可以找到房东，由房东申请分户。据介绍，只要房东申请分户，自来水厂可在总表附近给其安装一个水表，收费是3800元。但由于水表以里的管道不归属于自来水厂，所以需由用户自己找施工人员安装管道。而安装管道需要挖路，这就需要向城市管理局申请，并缴纳相关费用，“自费一米最高收费可能达到一千多元，从水表到用户家里得三四十米，因此如果分表的话需要一大笔费用。”
12月24日，半岛网又联系了青岛市城市管理局供水处，工作人员表示将派专人前往现场查看，给出处理意见。对此，半岛网将继续关注。
文/图 葛飞 王苗
[编辑: 王女子]
