广汽本田回应“十代雅阁失速门”:已启动调查

2019-08-06 09:45   来源: 汽车行业关注 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  十代雅阁“失速门”大量爆发,不少车主经历高速突然失速,动力缺失被迫降速的惊险一幕,然而4S店检测后给出的答复多为“查不出故障问题”、“建议更换高品质油品”、“不要上高速”等。厂家连续多日不发声,车主不敢上高速,一众本田车主再次走上维权路。

  日前,广汽本田官方微博针对网友反馈失速问题统一作出回应,“近期广汽本田收到少量的客户反馈,对此广汽本田非常重视,具体原因正在调查核实中。对于客户的反馈,广汽本田非常重视。并会积极与客户沟通处理。”

  



  在广汽本田官方微博评论区,连续多日被“雅阁失速”问题刷屏。有车主表示高速失速太可怕,已经不敢再上高速了。还有自称已订车或准备提车的网友表示,官方再不给解决方案就不考虑雅阁,或是推迟提车。

  雅阁失速持续曝光,有车主险些丢命。

  十代雅阁车主在微博投诉,新车4个月高速发动机突然不工作,停在应急车道后车追尾险些酿成惨剧。

  



  



  车主何先生在接受媒体采访时表示,“我在今年2月9号提的车,6月13日凌晨一点半左右出的问题,行驶里程9000公里左右。视频是当时我朋友坐后面拍的,车上一共有5个人,失速后车轮还没完全并进应急车道,就被时速120码的大货车刮掉了左边车门。”

  “联系厂家后,厂家表示4S店会跟踪处理。到4S店定损48000块钱,然后告诉我他们检查不出来动力有什么问题。”何先生气愤地说道,“现在只把撞坏的部分修好了,动力方面直接告诉我说他们没有问题。”

  还有众多车主投诉遭遇雅阁失速,高速路上直接失去动力,踩油门没有反应发动机故障灯闪烁,只能停靠应急车道并熄火重启暂时解决。在十代雅阁以及东风本田英诗派(INSPIRE)论坛中,已有大量认证车主发帖称遇到“失速”问题。

  



  



  接二连三出现质量问题,许多用户看重本田品牌的口碑最终做出选择,如今却让他们很闹心。一名十代雅阁维权车主表示,“我看了很多品牌,最后还是选择了广本雅阁,而当这件事情发生,我做为本田车主真的为广本心寒……以后不会再考虑本田了。”

  



  目前本田十代雅阁汽车投诉量暴增,车质网近半个月的统计数据显示,雅阁投诉量高居中型车第一位。可以预计,本田汽车在未给出官方说法或解决方案的期间,投诉量将会持续高居不下。

  



  在经历“刹车门”、“机油门”的大规模召回风波后,“失速门”有可能再一次将本田汽车的质量问题推上舆论风口,对本田口碑再一次造成重大打击。

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