双立人锅具掉瓷漏水锅把松动 返厂鉴定却称没问题

2018-03-05 11:59  来源: 报料台 手机看新闻

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  我和太太于2016年7月在青岛香港中路永旺佳世客二楼买了两个铸铁锅具,服务人员承诺保质10年,在这免费清理。至2017年11月两个锅具使用后出现吊瓷,漏水,锅把松动现象,把坏的锅拿到专柜,销授人员以锅不是自己卖的为由拒绝接受,并在我们再三追问下勉强留下说要返回上海总厂签定,一等就是2个月,于2018年1月回电说总部回复锅没有问题(真是王婆卖瓜自卖自夸),拿回去吧!态度恶劣,并也没出示任何的检测证明。同年3月再次致电上海总部投诉此事,只是记录并一直未有相关负责人正面答复道歉!签于此公司的不做为!产品质量差!!服务更差!!!重大销售事故提出申诉!要求贵厂正面授理,并要求推货或维修完善,弥补我们的损失并予以爆光。货号:0446979/40511-468/40500-242。

  


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