双立人锅具质量差服务更差!掉瓷漏水厂家竟拒绝更换

2018-04-07 10:15  来源: 报料台 手机看新闻

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  双立人公司不作为!!!质量差!!!!服务更差!!!!!我和太太于2016年7月在青岛香港中路永旺佳世客二楼买了两个铸铁锅具,服务人员承诺保质10年,在这免费清理。至2017年11月两个锅具使用后出现掉瓷,漏水,锅把松动现象,把坏的锅拿到专柜,销授人员以锅不是自己卖的为由拒绝接受,并在我们再三追问下勉强留下说要返回上海总厂签定,一等就是2个月,于2018年1月回电说总部回复锅没有问题(真是王婆卖瓜自卖自夸),拿回去吧!态度恶劣,并也没出示任何的检测证明。同年3月再次致电上海总部投诉此事,只是记录并一直未有相关负责人正面答复道歉!签于此公司的不做为!产品质量差!!服务更差!!!重大销售事故提出申诉!要求贵厂正面授理,并要求推货或维修完善,弥补我们的损失并予以爆光。货号:0446979/40511-468/40500-242。至今已经5个月时间了近半年了,双立人公司至今未对此事正面回复解决!!!强烈要求维护消费者利益!!!!!共同抵制外国商家的无耻!!!!!!!!!!!!

  


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