●清明小长假，今年我省的高速公路和国省道是否实行免费政策？
市民高先生咨询：还有不到一周左右的时间，清明节小长假就要来临，想具体了解一下今年我省的高速公路和国省道是否实行免费政策？
记者帮办：记者从诸城市交通运输部门了解到，清明小长假4月5日～7日三天期间，我省高速公路和国省道将继续对7座(含)及以下小客车实行免费政策，采取不发卡抬杆放行，免费时间为4月5日0时至 7日24时。为确保通行顺利，免费结束后3小时内将设过渡期，按最近收费站收取车辆通行费。
根据《国务院办公厅关于2014年部分节假日安排的通知》，2014年清明节的放假时间为4月5日～ 7日。按照以往惯例，2014年清明小长假高速免费通行的车辆范围仍然是行驶收费公路的7座以下(含7座)载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的摩托车。但是8座面包车、属小型货车的皮卡，以及行驶证上为8座的丰田越野车等，都属于收费车型。
据介绍，免收通行费时间，以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。普通公路则以车辆通过收费站收费车道的时间为准。换言之，收费期间上、下高速公路，不会被收费。但免费期间上高速，收费期间下高速，则要相应收费。
为平稳过渡，我省将继续对小客车采取不发卡抬杆放行的措施，免费临界点将设3小时过渡期发放纸卡，免收小型客车通行费时间截止后，将按正常程序恢复收费。
●机关单位多年临时工而没有交社会保险，如何投诉？
李先生咨询：如果在机关单位(某局)干了十多年的临时工，没有交社会保险，你们是否和企业一样给予查处？到你们那里投诉的时候，需要准备什么材料？
记者帮办：据人社局工作人员介绍，您可以到劳动保障监察大队进行投诉。提供在单位的相关工作经历证明材料，填写投诉书，说明您的情况，以便执法人员进行调查处理。工作日电话：6122290
医保怎么补办？
赵女士咨询：我在诸城市龙都街道某企业工作，新医保卡(建行)丢失，请问该如何挂失、补办？
记者帮办：诸城市人力资源和社会保障局服务热线工作人员答复，新社保卡丢失后，必须由本人持身份证到建行总部服务大厅(密州路九龙河东侧路南)内的社保卡服务窗口，办理挂失手续后，再申请补办社保卡。
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记者 王清凯 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
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