对于经常在市区开车的人来说，由交通事故造成的堵车都碰到过不少。而随着“快速理赔”新政在山东省的实施 ，这一措施也成了道路疏堵的减压阀。2013年5月1日，诸城市金融工作办公室 、诸城市公安局交通警察大队共同制定了《诸城市道路交通事故快速处理办法(试行)》，2014年5月15日，诸城市开通快速理赔微信公众平台，广大诸城机动车车主只需要一方会使用微信就可以在一小时内解决轻微交通事故，非常便捷。
■事例
事故发生到处理完毕用了不到1小时
几天前，高女士驾驶轿车沿和平街由南向北行驶，行至潍河大桥时，因为下班时间道路拥堵，突然一辆小轿车向后溜车，高女士按喇叭前面的车也没停住，结果高女士的车头被撞了个坑，所幸双方人员都没有大碍，对方车主发现情况立即下车向高女士道歉。
经过协商，两人决定采用“快速理赔”的方式处理这起轻微的交通事故。高女士通过朋友介绍添加了诸城快速理赔微信公众号，这是第一次通过“快速理赔”微信的方式解决。在拍照取证后，他们向122和保险公司报案。很快，高女士和对方一起来到人民西路与西外环交口往西100米路北的诸城交通事故快速理赔服务中心。到快处中心后，交警大队民警从电脑上调出了微信传来的事故照片，确定了责任。高女士和对方车主没有异议，民警便直接让他们到旁边的保险公司窗口处理。从事故发生到事故处理完毕，用了不到一个小时的时间。“我根本没想到，整个事故的理赔过程用了很短的时间就解决了，还不到一个小时，没费劲。”高女士说。这在以前，想都不敢想。
记者了解到，诸城市公安局交警大队肇事科民警在交通事故快速理赔服务中心设立办公地点。快速理赔地点设在诸城飞越汽车服务有限公司，交警与保险公司、物价局等单位实行合署办公，事故车的评估、理赔与保险公司定损员的沟通均由十几年保险工作的专业人士负责，为客户提供投保、理赔、事故、维修等业务为一体的“一站式”综合服务，让客户省时省事又省心。
■方法
车主需拍不少于6张照片上传
“发生轻微交通事故后，车主首先要立即拨打122报警电话和承保公司报案电话。”市公安局交警大队宣教科科长袁伟介绍，这样做的目的是交警和保险公司记录下报案人的信息，并告知事故车主快速理赔程序，通知车主现场拍照，上传到快速理赔微信客户端，然后尽快撤离现场，到快速理赔服务中心处理。
“ 车主只需要拍不少于6张照片就可以。”袁伟强调说，车辆前方 、后方、接触部位各1张，照片中车辆号牌清晰，现场周围参照物明显；驾驶证(双方驾驶证放在一起)1张、行驶证(双方行驶证放在一起)1张；车辆受损照片1张。如果因条件限制无法拍照的，撤离现场后可以文字记录方式记载事故情况。事故现场附近如果有执勤交警，执勤交警应当协助拍照并传输至交警数据平台，供快速理赔服务中心下载使用。
“拍下6张照片，传到诸城快速理赔微信平台，双方车主就可以到快速理赔服务中心进行处理了。”袁伟告诉记者，工作人员还会提示车主如何拍照等流程，车主非常方便，轻微事故可快速理赔，最显著的作用是不用等交警、保险人员到场，双方驾驶员迅速拍照取证及时撤离现场。
本文地址：http://zhucheng.bandao.cn/news.asp?id=2429256
