杨先生从店长手中拿回手机。
国庆黄金周最后一天，陈先生及其家人一起来到新华家居广场购买家具，不小心将手机遗失，当天搜寻没有找到，顾客心灰意冷地离开了家居广场。10月9日，店员整理卫生时，在沙发空隙里发现一部“土豪金”手机，立即联系到陈先生归还了手机。
事发逛家居广场，手机不慎丢失
10月7日下午3点左右，市民陈先生来到诸城市新华家居广场，因为家里正在装修，陈先生就跟家人一起来看看家具，“因为黄金周都在搞活动，我想刚开始肯定很忙，就到了黄金周最后一天来到了家居广场，没想到人还是那么多。”陈先生说，“给家里添置家具，我首先想到的是沙发，于是我就挨个体验了一下功能沙发。”
这一体验就是两个小时左右，陈先生和其家人在新华家居广场里不停转悠，看完了沙发看寝具，看完了寝具又看儿童房，每到一个地方都得亲身体验一下功能。临走时，陈先生想给朋友打个电话约着晚上吃饭，没成想怎么找都找不到手机了，“我来的时候手机还在啊，怎么突然不见了，这可是我新买的手机！”陈先生焦急之下就找到了新华家居广场的总服务台。
结果多番寻找未发现手机
原来，陈先生黄金周之前刚刚花4500元购买了一部香槟金色的iPhone5s，非常珍惜，刚到手的心爱“土豪金”手机不见了心里特别着急，服务台工作人员了解到这一情况后，立即安排广播，“大家好，有捡到手机的顾客及员工请及时联系服务台。”声音响起后不停滚动播放，然后工作人员又陪着陈先生到他看过的店里进行寻找。
陈先生用家人的手机拨打了自己的手机，发现手机关机了，这一情况让陈先生心里凉了半截，“当时以为手机肯定是被别人捡到直接关机了，我也没设计开机密码什么的。”陈先生告诉记者，当时真是心灰意冷，觉得手机丢了，也找不到了，“出来逛逛丢了手机，心情十分不好，手机也打不通，顾客又那么多，心想肯定被人捡走了，就很难过地回家了。”顾客出现了这样的事，新华家居广场的工作人员心里也不是滋味，再三跟陈先生表示抱歉。
意外沙发缝隙发现手机身影
10月9日，黄金周结束的第二天，根据安排，工作人员对家居广场的各大品牌进行卫生打扫。上午9点30左右，HTL功能沙发的工作人员祝金玮根据店长安排，对功能沙发进行整理清洁，当祝金玮打扫到店里东侧的功能休闲真皮沙发时，在沙发缝隙处发现了一台“土豪金”。
捡到一块手机，祝金玮立即将情况汇报给了店长，店长又立即汇报给了经理，大家初步确定这就是陈先生当时丢失的那块手机。因为当时陈先生没有购买家具，工作人员并没有留下陈先生的联系方式，于是只好找来充电器，将手机开机。工作人员打开手机后，从通话记录找到了备注“老婆”的电话，立即打了过去，“您好，我是新华家居广场的工作人员，您丈夫陈先生的手机丢在我们店里了。由于手机没电了，我们充了电，冒昧拨打了您的电话号码，让您担心了，您赶紧让陈先生来拿手机吧。”对方一听特别激动，立刻和陈先生一起来到了新华家居广场拿回手机。
后续失主买其沙发表感谢
手机失而复得，那心情别提多高兴了，“这手机刚拿到手里不到半个月就丢了，尤其是我已经不抱希望找到了，却接到了这里的电话，我真的是太激动了，现在想想，可能是当时体验沙发功能时躺了一下手机从口袋里掉了出来。”陈先生看着热情善良的HTL功能沙发工作人员，当即就拿出1000元钱，“这是我的心意，多亏了好心员工的帮助，这种拾金不昧的精神就得表扬。”店长和员工祝金玮拒绝了陈先生的好意，告诉他，这本就是应该做的。
陈先生见状更加感激，“感谢导购员拾物不昧。上次在HTL体验了一下功能沙发，其实当时就看中了，丢了手机心里难受就没买，这次正好买回家。”新华家居广场总经理臧传国了解到这一情况后，跟HTL店长商议过后，决定给予陈先生一定折扣，臧传国经理说，“在这里出现这样的事情，顾客心里肯定不是个滋味，为了表达新华家居广场的诚意，给打个七折，让顾客更满意。”
臧传国经理告诉记者，诸如此类的事，服务员这样也是应该做的，而单位为鼓励这种做法，也会给予做好事的工作人员一些精神和物资的奖励。 文/图 记者 迟海雯
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
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