一段时间以来，微信后台经常收到就诊患者的询问：现在手机支付这么便捷，你们医院什么时候能够手机交费啊？
这是一个迟到的好消息——
青岛市即墨区人民医院门诊自助柜员机经过2个多月的试运行，已经全面投入使用，社保卡挂号、手机交费、预约挂号等程序，就诊患者及家属可以自助完成，今后，到人民医院看病更方便了。
今天，就来一起了解下自助柜员机的使用方法吧。
目前，门诊各楼层共安装自助柜员机33台，并有门诊部工作人员和志愿者现场指导。
自助柜员机的操作界面，涵盖建档办卡、账户充值、交费扣款、预约挂号等业务，一目了然。
建档办卡
首次就诊，需要建档办卡。点击建档办卡后，进入上面的界面。以社保卡办卡为例——
根据系统提示，插入社保卡。
完善个人信息，输入手机号码。
建档成功。以后再到医院看病，凭社保卡就可以挂号了。
账户充值
根据社保卡使用规定，社保卡内金额必须在有诊疗行为后方可使用，不允许先扣费。也就是说，建档成功后，病患需先向社保卡的个人账户中充入余额，激活账户，才能正常看病。
以后，只要社保卡账户内有余额，再次就诊就不必充值了。
点击“账户充值”。
选择“社保卡充值”，我们要把钱充入社保卡。
再次核对个人信息，无误后确认。
支付方式有2种选择：现金支付或银联卡支付。
根据提示，在入钞口放入50元或100元面额的人民币，每次只能放入一张。柜员机自动识别后，提示充值成功。
交费扣款
医生在诊疗后会在卡内开具检查、治疗、用药的方案，病人持卡可以直接到相关的科室进行检查、治疗、取药。如果卡内余额不足，可以回到柜员机上自助充值。柜员机会自动识别数额，提示病人充入适当的金额。
系统显示需交费的项目及金额。支付栏里“√”亮起，才能支付。
根据缴费信息，选择支付方式，手机支付可以选择“支付宝”或者“微信”。
系统会弹出支付二维码，扫码支付成功后，柜员机吐出交易凭条，支付成功。持卡继续进行检查治疗就可以了。
此外，很多人关心的预约就诊，现在也开通了门诊电话预约、服务台预约、就诊卡预约、微信预约等方式，篇幅所限，后期会另外开篇详述。对于微信预约感兴趣的朋友，可以先扫描关注医院公众号，自主预约起来。
[编辑: 刘守龙]
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