9月10日上午，平安银行潍坊诸城支行盛大开业。在政府、省市分行的指导与关心下，诸城支行历时半年的准备，以整洁、靓丽的形象出现在诸城市民面前。
诸城支行是平安银行全新的智能化银行，她将为客户提供更加快捷、更加专业、更加高科技的服务体验。依托智能科技及丰富的产品架构，打造丰富的金融和生活场景，推动客户高质量的经营和服务，全面推进智能化零售银行。
诸城支行开业后，将严格按照各级部门的要求，继续秉承平安银行的服务宗旨，以专业的团队、优质的产品、优秀的服务来回馈社会、回馈客户。真正成为以客户为中心的智能化零售银行。
中国平安集团成立于1988年，总部位于深圳，是一家业务涵盖保险、 银行、投资于一体的综合性金融集团。经过三十年的成长，平安集团排名全球保险集团市值第1位，2019年列《财富》世界500强第29位,全球第四大金融集团。
平安银行隶属于平安集团，总部位于深圳，前身是深圳发展银行，成立于1988年，是中国首家公开上市的全国性股份制银行，股票代码000001,目前银行网点覆盖全国，营业机构超过1000家的综合性商业银行。平安银行秉承以客户为中心，为客户提供-站式综合金融服务理念，致力打造中国最卓越、全球领先的智能化零售银行。2018年荣获“年度最佳上市银行”称号、“中国银行理财品牌君鼎奖”、“中国最佳进步零售银行”等多项重量级荣誉。
平安银行与传统银行网点不一样，平安银行潍坊诸城支行的现金窗口、排排坐式的等候区被设计到了隐蔽处，取而代之的是柔软的沙发、随手可取阅的书档、即时可享的咖啡吧。网点内全面覆盖高效安全的WIFI网络，可尽享金融级网络安全，无惧黑客入侵。更值得一提的是，通过快速对家具进行移动拼接，银行还能很快切换为沙龙模式、会议模式、影院模式等，以满足不同活动场景的需求。
服务上，现金窗口也不再是平安银行潍坊诸城支行服务的“主战场”，“从柜台走出来”成为门店的一大特色。诸城支行的柜员主动走出柜台，提升技能，在柜台外为客户提供一对一、面对面、一站式的服务，客户在新门店自助办理业务时，可以随时咨询陪同在身边的服务人员，不会因不熟悉银行系统而不知所措。
为营造轻松舒适的气氛，平安银行潍坊诸城支行新门店在设计风格、厅堂布局和动线管理上进行了精心设计。新门店以简约、明快为主格调，打造了整洁舒适又相对私密的业务办理空间。
安安机器人
平安银行潍坊诸城支行有一位特殊的大堂经理，她就是平安第一位智能引导机器人——安安。
卖萌调侃、咨询接待、营销推介，可谓神通广大。只需见她一次，秒杀任何萌宠。
据了解，安安智能机器人主要是充当大堂经理的角色，通过预约交流、触摸交互、肢体语言等方式，主动识别客户需求，协助完成咨询接待和业务引导等多种服务工作。
当然，这只不过是人机互动的小插曲。真正智能化的服务，体现在客户办理业务的各个环节。以刷脸签到为例，平安银行的厅堂服务人员用嵌入了平安科技人脸识别的iPad，给刷脸签到，iPad会显示签到成功的字样，非常快速精准。
自助服务区
店内设有自助服务区，布置了FB自助设备、最小1元的全面额纸币存取款机、CTM等设备，自助服务功能完善。这些设备可以支持7大类30余种银行业务的自助办理，如开户业务、信用卡业务、投资理财业务等,网点90%的业务均可以通过在自助业务办理区快速完成，实现即来即办无需排队等待。
各区展示
客户在诸城还能通过平安银行构建的智能服务系统，享受到大数据个性化订制金融服务。客户可随时随地通过口袋银行APP、微信公众号、网银等多途径完成业务预约、填单等事项，系统即会根据个人基本需求、风险偏好评估数据，与内置的平安智能数据库结合，进行深度需求分析及智能服务推荐匹配，将个性化、定制化的解决方案同步至网点。
为了真正营造零售银行概念，诸城支行新门店还引入了社区化经营理念，设计了可变的厅堂空间，周末和晚上都可以腾出来做各种活动，为客户和周边社区居民提供丰富的金融生活服务。通过在空间、家具等各方面嵌入智能化、人性化的配套设备，可给客户带来不一样的银行门店体验。整个平安银行诸城支行设计上体现诸多轻型化、社区化、智能化、多元化转型元素，反映了当前金融产业零售大转型的方向。平安银行诸城支行也将充分运用科技优势、服务优势、技能优势，以“一个客户、一个账户、多个产品、一站式综合金融服务”为目标，将支行真正打造成一个“全产品、共享式”智能化金融服务门店。
原来银行还能解锁这么多新奇的功能！
服务这么好！
一定要来体验一下！
平安银行诸城支行
地址：诸城市东关大街紫檀文苑东门
电话：0536-2163606
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