聚焦3·15-聚焦3·15 维权在行动

3·15维权大数据：9成消费者遭遇侵权，网购、通信、房产是重灾区

半岛记者孙晓琳一年一度的3·15消费者权益保护日即将到来，那么，过去一年，消费者的维权状况如何呢？调查数据显示，过去一年，91.6%的消费者都曾遭遇侵权，其中超半数的侵权行为发生在网购领域，但仅有37.专家认为，年轻人对网络的接触更多，虽然一部分年轻人的维权积极性不高，但当他们进行维权时，更多会选择互联网举报、在社交平台曝光等方式，更容易督促商家尽快解决问题。3·15消费者权益保护日即将到来，希望越来越多的消...[详细>]

携程买机票几分钟涨价一千？网友再质疑大数据杀熟

”你有没有过这样的情况，打算订票出游，随手打开一个旅游APP，搜索比价几圈后发现，诶？他表示，自己日前想要在携程购买机票，显示总价格17548元，因为没有选报销凭证，于是退出重新填写。随后再去支付时，便显示没有余票，让回去重新选择，但总价变成了18987元，较前一次贵了近1500元。有图有真相▽这一事件再一次引爆了，关于“大数据杀熟”的讨论。其实，对于商家利用大数据“杀熟”，作为一种营销手段，从行业角度来看，已经...[详细>]

天天315 ∣ 消费维权司法大数据：惩罚性赔偿超六成

“3·15”国际消费者权益日将至，北京消费者权益保护案件审判情况如何？3月6日上午，北京市三中院召开新闻发布会，对该院去年审结的634件消费者权益纠纷案件进行梳理分析，其中包括买卖合同纠纷、网络购物合同纠纷、侵权责任纠纷及服务合同纠纷四类案由，涉及惩罚性赔偿案件占全部消费者权益纠纷案件61%。[详细>]

“康帅傅、娃恰恰、粤力粤”，北京查了3吨

图为山寨奥利奥（粤利粤）饼干“营养抉线”“六个核桃乳”“康帅傅”“娃恰恰”“粤力粤饼干”“溜遛梅”……近3个月来，北京开展农村假冒伪劣食品专项整治工作，查处假冒伪劣食品案件41件，收缴假冒伪劣食品3000余公斤。为进一步提升农村地区食品安全水平，自2018年12月起，北京市市场监督管理局联合市农业农村局、市公安局等6部门共同开展为期3个月的农村假冒伪劣食品专项整治工作。据介绍，重点整治区域为农村地区、城乡接合部...[详细>]

买了10瓶饮料全部过期青岛华润万家正核实此事

2月25日，市民杨先生在华润万家超市城阳丹山店购买了10瓶苹果味碳酸饮料，可回家后发现饮料已经超过保质期近一月，超市方面最终为其进行退款。记者就此事进一步向华润万家超市方面了解，目前暂未收到回应。[详细>]

网红喜茶开业一个月排队的少了外卖要额外跑腿费

一个多月前，“网红”喜茶在万象城开了在青岛的第一家店，开业当天来排队的顾客围了好几圈，很多人站了两个小时就为尝一口现做的“网红饮料”。可是，一个多月后排长队的情况就不见了，原先排队两小时才能买到的饮料现在从队尾排到队头也就只需要十多分钟。同样的，喜茶金狮广场店开业一周，门口排队的人数也只有十几人，店里的座位都还是空余。网红店喜茶开业一个多排队顾客人数明显减少22日下午一点多，万象城L1层喜茶门口大约...[详细>]

别买！这12批次食品不合格，家乐福、沃尔玛所售产品在列

据国家市场监管总局网站22日消息，近期，市场监管总局组织抽检调味品、方便食品、水果制品、粮食加工品、酒类、乳制品、冷冻饮品、蜂产品、蛋制品和食用农产品等10类食品2332批次样品。检验机构为中国检验检疫科学研究院综合检测中心。检验机构为中国检验检疫科学研究院综合检测中心。　　六、昆明家乐福超市有限公司云纺店销售的来自云南省昆明市富民县何静渔场的鲫鱼，恩诺沙星(以恩诺沙星与环丙沙星之和计)和地西泮不符合食品安...[详细>]

三年前的进口奶粉你会买吗？大融城绿地超市有不少"高龄"商品

市民反映:给孩子购买进口辅食，发现不少2017年商品市民张女士的宝宝刚满一岁,考虑到进口食品的营养与安全性,经常为孩子购买进口辅食。上周末张女士在青岛卓越•大融城负一层的绿地全球商品直销中心为宝宝挑选果泥和儿童面条的时候,她发现这里的婴儿辅食类产品的生产日期有些是2017年的,虽然距离保质期还有几个月,但是入口的东西,尤其还是给孩子吃的,张女士自然也不敢挑选生产日期比较久远的产品。而在进口奶粉产品上,生产日期过...[详细>]

买到泡水车？购车者诉瓜子网索赔26万

据北京海淀法院网22日消息，因认为通过瓜子网旗下“车速拍”APP购置的一台2017款320LiM运动型宝马3系二手轿车是泡水车辆，陈先生以服务合同纠纷将帮买服务方瓜子汽车服务(天津)有限公司(即瓜子网)、“车速拍”APP开发方北京金毛豆技术开发(北京)有限公司诉至法院，要求判令二公司退还服务费6600元，赔偿各项损失260128元。　　原告陈先生诉称，其是一名二手车经纪服务中心经营者，在金毛豆公司开发的名为“车速拍”手机APP软件的一...[详细>]

结果来了！英派斯打伤孩子的游泳教练被行拘十天罚款500元

半岛记者潘立超近日，半岛都市报独家报道了市民张先生的孩子在今年2月3日（农历腊月廿九），在福州南路的英派斯健身馆学习游泳时被一位教练用浮板打伤孩子右眼并报警的事情后。2月21日下午，记者从市南警方了解到，打人的教练朱某被行政拘留10天，罚款500元。记者随后也从家长张先生处了解到，在得知打人的教练被行政拘留后，他们对市南警方的处理结果感到满意，目前他们与英派斯方面正在就相关事宜进行协商。近日，市民张先生向...[详细>]

13万的车位卖6.5万青岛这个小区的居民却气炸了

最近一段时间，　　李沧中南世纪城小区的业主发现一个奇怪现象：　　原本13万元／个的车位　　现在有人6．5万元／个兜售　　这是咋回事？　　　　　　近日，家住李沧区重庆中路中南世纪城三期的业主联系到记者，反映小区地下停车场交付使用有半年时间了，却突然多出了不少新的停车位，并且陆续挂上了车牌，停上了私家车。　　这些车位的位置让业主们很烦恼，小区开发商私自改动了地下停车位，将原本的消防通道上增加了不少车位。　...[详细>]

代理的电话卡还没开通就被作废中国联通称过期了

“代理的联通卡还没开通就被作废了，客户买的卡不能激活，去问联通，他们也没解释出什么原因，也没给出处理方案。”近日，做了十几年联通业务代理的于女士向记者反映，2014年、2015年期间，她自联通代理购进了近千张电话卡，其中有六百八十张无法激活，“一张卡的代理价是三十，六百八十张就是两万多。”中国联通开发区分公司对此表示，于女士的卡无法激活是因为其未能在规定期限内销售完毕，这些在双方所签的代理协议中都有规定。...[详细>]

青岛仍有大道用车用户反映押金未退，客服电话成摆设？

近日，本报报道了大道用车青岛分公司人去楼空，用户押金和充值不能及时退还的问题。2月20日，半岛记者采访获悉，岛城仍有大道用车的用户反映未及时退款，大道用车客服电话处于无法接通状态。2月16日，大道用车通过微信公众号发文称，目前正对损坏车辆下线维修，新车型将上线，并进行结构转型调整。不过，从2018年底，他发现路面上可用的大车越来越少，就开始申请退款，如今两个多月过去了，退款一事仍然没有着落。2月20日下午，半...[详细>]

李村郑庄脂渣：1238元一只的帝王蟹“瘦”得只剩壳？

2月19日，是中国传统节日元宵节，本该张灯结彩，喜气洋洋。　　　　2月19日，方先生定了郑庄脂渣3楼的玉叶厅，宴请尊贵的外地客人。　　“客人来自内地，来咱青岛玩，咱作为地主，不得请他们吃帝王蟹才有点档次？而且，郑庄脂渣口碑一直不错，以前请客，也一直在这里定点，但这次，真的伤了……以后再也不敢到这里吃海鲜了……” 　　“结果，酒店刚端上来，我就觉得不好。” 　　随后，记者拨打郑庄脂渣当时姓张的大堂经理的电...[详细>]

水饺检出非洲猪瘟病毒？三全食品：未收到权威部门通知

据深交所互动易消息，15日早间，三全食品回应“水饺样品被检测出非洲猪瘟病毒”称，截至目前，公司没有收到相关权威部门的通知。　　图片截自深交所互动易　　14日晚间，有投资者在深交所互动平台上提问三全食品称，有消息称三全灌汤水饺有三份样品被检测出非洲猪瘟病毒核酸阳性，该事件是否真实?　　对此，三全食品方面回应称，该事件公司已关注，截至目前，公司没有收到相关权威部门的通知，公司将进一步核查此事件。　　二级市...[详细>]

进价20卖50的“特仑”奶，你喝过吗？

春节长假期间，记者在北方一些省区采访发现，假冒伪劣牛奶在农村大量销售。2月7日，河北省保定市曲阳县人民医院附近一家批发店里，各种山寨货与正品混在一起销售。各式各样的“特仑”，让人傻傻分不清春节期间，几款使用“特仑”“经典”等字样、外观包装酷似国内知名品牌的“牛奶”，引起了内蒙古乌海市海勃湾区市场监管局执法人员的注意。“这些山寨牛奶标识多为内蒙古特伦圣牧牧业有限责任公司，虽然标着高钙牛奶、无蔗糖牛奶、...[详细>]

山寨“奥利奥”饼干“粤力奥”、“粤力粤”被查处

据河北省邢台市宁晋县委宣传部官方微信消息，“山寨食品”问题近日引发社会热议，宁晋县“河北马氏康达食品有限公司”和“河北腾丰食品有限公司”生产的名为“粤力奥”和“粤力粤”的饼干，外观涉嫌仿冒“奥利奥”饼干。视频截图据介绍，2月1日，央视财经频道《消费主张》栏目对宁晋县“河北马氏康达食品有限公司”和“河北腾丰食品有限公司”生产“山寨食品”问题进行报道。初步认定，两家企业涉嫌违反《不正当竞争法》中“擅自使...[详细>]

信用让消费更放心——2019年315诚信宣言活动进行中

信用，对一个行业、一个企业不可或缺，因为只有讲信用，才能树立一个良好的行业企业形象，而这个良好形象是行业企业的生命之魂。信用是一个企业最珍贵的资源、最核心的竞争力，是吸引顾客、赢得市场最有用的法宝之一。以“信用让消费更放心”为主题，在全社会营造重视企业信用、打造企业信用、提升企业信用的良好风尚，督促企业更加注重产品和服务质量，更加注重保护消费者权益，意义重大，影响深远。没有信用，不讲信用，不仅导致...[详细>]

春节部分行业集体涨价，趁机“打劫”还是合理调价？

如果外出，还可能遭遇打车涨价、酒店价格大幅上涨的情况。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江则表示，春节期间，网约车平台采取措施鼓励司机多上路，或者让司机拿到比平时更多的报酬，这值得肯定。因此，在春节这样的重要时间节点，平台也可以采取少抽成的方式鼓励网约车司机多上路运营，而不是采取单方面提高乘客打车费的方式来实现。对此，阳朔县旅游发展委员会工作人员解释说：“酒店定价是市场行为，政府部门没有...[详细>]

同仁堂通报蜂蜜事件：同仁堂蜂业相关负责人免职

同仁堂“蜂蜜事件”的处理结果出来了——　　　　同仁堂集团承诺全面整顿重塑诚信　　近日，江苏省盐城市滨海县、北京市大兴区市场监管部门分别向同仁堂蜂业下达行政处罚通知。理由是，同仁堂蜂业在盐城金蜂公司进行生产时，存在用回收蜂蜜作为原料生产蜂蜜、标注虚假生产日期的行为，违反了《食品安全法》有关规定。　　2018年12月15日，江苏电视台城市频道《零距离》栏目播出了盐城金蜂公司“回收过期蜂蜜、更改包装标签”的新闻...[详细>]

交近两万服务费办贷款一年半了东方融资网还没信

在青岛东方融资网交了19800元的服务费想要办出贷款，对方曾承诺10天左右放款，但是截至今天，已经远远超出约定期限，丁先生依然没有拿到贷款。对此，记者从东方融资网方面了解到，会核实一下丁先生所反映的情况再作出回复。2017年6月份，丁先生为扩大生意规模，通过朋友介绍来到了青岛东方融资网咨询贷款事宜。”眼看着没有了希望，丁先生便提出了退还19800元服务费的要求，但是东方融资网一直未回应此事。记者联系到了青岛东方融...[详细>]

投20万买理财产品未兑付大集金服暂未回应

”近日，张先生反映，他于2018年8月13日和16日两天里分3次购买了大集金服一种叫做“大集供销宝二号”的理财产品，到期之后，却接到大集金服客服突然打电话告诉他借款企业不能按时还款。从张先生的合同上，记者获悉借款公司为青岛海航地产开发有限公司，但在与该公司联系之后，其自称是销售部门的工作人员称自己不了解情况，并拒绝提供了解此事的部门联系电话。但是在2019年1月14日，他突然接到了大集金服的客服打来的电话，“告诉...[详细>]

理发店充值卡过年也“放假”？预付款消费要谨慎

据青岛网络电视台生活快线栏目报道，近日接到市民杨先生的求助，他在品阿玛尼理发店办了张会员卡，可自己带着孩子去理发的时候却发现会员卡不能用了。杨先生去年四月份左右花了三千块钱在品阿玛尼理发店办了一张会员卡，因为品阿玛尼在青岛大概有七八家店，卡充值完以后所有的店都可以通用，杨先生也觉得很方便。品阿玛尼延吉路万达店的工作人员告诉杨先生，因为品阿玛尼公司的老板跑路了，等于说原来连锁品牌的店现在变成了独立的...[详细>]

mate20 pro问题频出三个月两次换屏两次换机

花5399元买一部华为mate20 pro手机，短短三个月内，经历了两次换屏两次换机，这让用户张先生直呼是买了一个“麻烦”，他认为，华为应该为这期间给自己造成的损失买单，遂向其官方客服提出赔偿的要求，但是被对方拒绝。2018年10月份，市民张先生从位于青岛市李沧区乐客城内的华为体验店购得该手机。一个多月后，很多华为mate20 pro用户开始陆续反映手机存在绿屏问题，为验证一下自己的手机是否也存在，张先生便前往体验店进行检测，...[详细>]