扶老携幼暖人心，378路公交线近日频频上演“暖心剧”

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 李克寒

近日，在青岛城运控股公交集团市北巴士公司378路线公交线，驾驶员们扶起摔倒老人、帮抬婴儿车的善行义举频现，让十米车厢愈加温暖，也受到了乘客的一致点赞。

帮乘客搬抬婴儿车

“这位驾驶员真是好样的，有乘客推着婴儿车，上下车难，他两次帮着抬，我看着都感动！”2月27日上午，青岛市民张女士给公交市北巴士第五分公司打来表扬电话，连连称赞378路一名驾驶员，称当日自己乘坐378路线公交车出行时，驾驶员的举动让她感到很暖心。

“车快到小村庄西车站时，有个20多岁女士推着个婴儿车要上车，细心的驾驶员远远看到了他们，连忙把车门对着他们停稳。”据张女士介绍，女乘客推着婴儿车，想抬又抬不上去，驾驶员连忙下车帮忙，边抬婴儿车边说：“ 你别着急，我来帮您。”驾驶员把婴儿车抬上来后，小心翼翼地放稳，上车后，他还嘱咐乘客抱好孩子，扶住婴儿车、避免滑动，女士连连称谢。

到华阳路车站时，这名女士准备起身下车，驾驶员从后视镜看到后，又连忙拉起手刹，把车停稳。“大步走到后门，然后小心翼翼抱起婴儿车，孩子坐在婴儿车里，他抬起来的时候很小心，生怕磕碰到孩子。”张女士说，别看是个男驾驶员，心还真细。 搬抬婴儿车虽然是小事，但是很暖人心，值得点赞。

根据张女士提供的信息，市北巴士第五分公司工作人员发现受表扬的驾驶员是张城。市北巴士第五分公司党支部副书记苏文龙表示，张城平时待乘客很热心，经常受到乘客表扬。

热心司机及时搀扶摔倒老人

无独有偶，近日，在378路宜昌路兴隆路车站，一名年近七旬老人上车时不慎踩空摔倒在前门，驾驶员彭波看到后第一时间伸出援手。

当日8时55分，彭波驾驶378路线公交车抵达宜昌路兴隆路，站台上一位年近七旬的老人颤颤巍巍向前门走来，准备上车时，突然脚下一软，不慎踩空，摔倒在前门台阶处。

“老人摔倒后，我看她始终在努力起身。可能因为年龄太大了，体力不支无法站起。”来不及多想，彭波立即起身上前查看情况。“阿姨，您没事吧？磕到哪里了？”见老人表情痛苦，彭波将老人慢慢搀扶至座位上，并不断安抚道：“您先缓一缓，要是哪里不舒服您跟我说，我带您去医院看看。”老人再三表示自己并无大碍后，彭波这才启动车辆继续行驶。在随后的运营间隙，彭波多次询问老人身体状况。

十分钟后，老人到站下车，彭波暖心提示老人小心慢行。彭波的细心与热情让老人十分感动，再三道谢。彭波表示，这都是自己应该做的。“在此，我也想提示广大乘客，无论何种情况，我们一定会耐心等待，希望大家放缓脚步、注意安全。”彭波说。