最美个体工商户⑧｜20余年脚步匆匆！湖北小伙来青创业，扎根足疗行业，用心服务收获铁粉

半岛全媒体记者 吴璟

24年前，19岁的田恒举从湖北恩施来到青岛，自此安家在这座城市，扎根在足疗按摩服务行业一干就是二十多年，收获了铁粉，买下了商铺，赢得了认可，站稳了脚跟。

3月26日早上10时许，田恒举打开了位于云霄路上的“金爵士”足疗养生店的大门，先于所有员工到店，为营业做准备。

一早，田恒举第一个来到店里为营业做准备。

田恒举称，自己1999年来青岛是因为当时自己的堂姐在青岛，在青最初他四处打工，后来在朋友的推荐下学习了中医推拿，2002年与姐姐一起开了这家足疗店，开业后迅速获得了周边居民的认可，进入2003年不久，办卡顾客数量就破了千。几年来田恒举不断提高服务质量和创新服务项目，经过一段时间的精心经营，在2007年时，他就把这处两层的店铺买了下来。

田恒举将一位老顾客迎进门。

田恒举告诉记者，他对青岛这座城市的印象就是城市环境好，人实在。多年来他以诚信经营，诚心对待顾客，当初店开业后第一年的办卡排号1000号以内的顾客，大部分现在还在店里消费。“记得店里卡号65号的那位顾客，刚开始是别人扶着来的，后来通过我们和顾客的共同努力，连续在我们这做了不到一个月就能自己走路了，而目前他的身体已经基本恢复。这位顾客曾在言语中表示对我们店的感谢，但对我来说我们收获了更多的成就感。每当有顾客在我们这里获得健康的好转，我就由衷地感到高兴。”由于信任，一些老顾客与田恒举成了朋友，经常会提一些水果、自家种的蔬菜给他。

田恒举迎接顾客。

对于市场上很多足疗按摩店来说，因考虑到风险问题对高龄老年人、孕妇等特殊人群是拒绝服务的，但田恒举的店里却欣然接纳他们，还对店里的员工进行特殊人群的服务培训。“他们既然来店里，肯定多是身体很不舒服，我就觉得尽量做到让他们身体不适得到缓解，不考虑太多风险。”

田恒举亲自为顾客服务。

在店内管理上，田恒举也有自己的特色和理念。在这些年的经营中，顾客几乎从未在他的店里丢失过财物。店里最多一次捡到过7万元现金，也都完璧归赵，还有一些顾客将手表、玉饰等物品遗忘在店里自己都没发现，田恒举也会一一打电话通知顾客取回。与此同时，对于拾金不昧的员工，田恒举一般会给他们发放300-500元的奖金，鼓励他们的正能量举动。

田恒举专心为顾客修脚。

有一次，店里两名员工相恋结婚，他直接闭店几天带着全店员工赶到小伙老家平度帮忙布置。这些年有员工家人生病，田恒举也常出钱出力帮忙照应。

田恒举自己设计制作带磁力的梳子，用于平日为顾客服务。

据田恒举介绍，他创办的金爵士品牌目前主要从事足疗按摩一体的连锁企业。“以质立足，以诚取胜”金爵士经过20余年的行业积累，逐渐积淀。升华并构成了“金爵士”特有的企业文化，拥有了良好的客户抽象、社会抽象及外协关系。并制造了较大的社会价值。“以技术求生存，以服务促发展，以品牌求效益，以休足养性益天下”。平时热衷公益的同时，也肩负起“关爱老人”的社会责任。连续多次举办关爱老人活动为社区老人免费洗脚、修脚； 也先后多次邀请环卫工人进行免费足浴服务。

田恒举空闲时喜欢养点花草。

对于未来，田恒举说他希望今后能再开分店，为更广大市民服务的同时提供更多就业岗位：“金爵士作为一个健康养生的行业标杆，在青岛也是想跟大家传递健康养生的理念，同时，我们一直积极承担社会责任感，先后续我们还会开展更多的公益活动，为广大市民带来更多健康。”