问暖今冬丨交房首年迟迟不收供热费，正阳里轻风岸业主急了

半岛全媒体记者 王田

“眼下早就到了交费的日子了，可是我们小区一直没下通知。”苏先生是城阳区正阳里轻风岸的业主，该小区于2023年12月份交付，今年是首个供暖季，周边小区陆续办理开户交费，可是正阳里轻风岸却一直没有动静。苏先生表示，已经咨询物业多次，但是一直没有准信，距离供暖日不到20天，业主十分着急。日前，记者通过青岛顺安热电有限公司（以下简称“顺安热电”）了解到，待开发商送达合同后，尽快为业主发卡办理交费。

2023年12月，苏先生交房后入住正阳里轻风岸小区，今年是该小区的首个供暖季，近几日青岛的气温走起下坡路，业主却一直没收到供暖的消息。“附近有小区都开始收费了，但是我们还啥动静都没有呢，现在我们这栋楼的入住率肯定是达到30%多了，难道不给供暖吗？问了物业很多次他们也说不知道，现在业主确实有点慌。”苏先生说。

根据该情况，记者联系了正阳里物业，工作人员表示：“目前确实还没开始办理交费业务，现在供暖企业的施工人员正在现场调试设备，据开发商和顺安热电的回复，今年应该是可以供暖的。”

随后，记者拨打了该小区开发商青岛麦迪绅海鸣置业有限公司的电话，相关负责人称预计月底可以开通交费入口。“我们正在跟供热企业走合同，公司走内部程序中。”

此外，顺安热电客服告诉记者，开发商已于9月24日领取相关合同，因合同中有新增项目，需重新签订，目前开发商答复10月28日下午将试供热合同送回，正阳里轻风岸小区今年可正常供热。“10月15日开发商联系我们需要添加14号楼，所以合同重新签。28号下午合同送回后我们将给业主发卡，业主可以通过公众号或者是支付宝进行交费。”客服说道。

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