问暖今冬丨交房首年迟迟不收供热费,正阳里轻风岸业主急了
半岛全媒体记者 王田
“眼下早就到了交费的日子了,可是我们小区一直没下通知。”苏先生是城阳区正阳里轻风岸的业主,该小区于2023年12月份交付,今年是首个供暖季,周边小区陆续办理开户交费,可是正阳里轻风岸却一直没有动静。苏先生表示,已经咨询物业多次,但是一直没有准信,距离供暖日不到20天,业主十分着急。日前,记者通过青岛顺安热电有限公司(以下简称“顺安热电”)了解到,待开发商送达合同后,尽快为业主发卡办理交费。
2023年12月,苏先生交房后入住正阳里轻风岸小区,今年是该小区的首个供暖季,近几日青岛的气温走起下坡路,业主却一直没收到供暖的消息。“附近有小区都开始收费了,但是我们还啥动静都没有呢,现在我们这栋楼的入住率肯定是达到30%多了,难道不给供暖吗?问了物业很多次他们也说不知道,现在业主确实有点慌。”苏先生说。
根据该情况,记者联系了正阳里物业,工作人员表示:“目前确实还没开始办理交费业务,现在供暖企业的施工人员正在现场调试设备,据开发商和顺安热电的回复,今年应该是可以供暖的。”
随后,记者拨打了该小区开发商青岛麦迪绅海鸣置业有限公司的电话,相关负责人称预计月底可以开通交费入口。“我们正在跟供热企业走合同,公司走内部程序中。”
此外,顺安热电客服告诉记者,开发商已于9月24日领取相关合同,因合同中有新增项目,需重新签订,目前开发商答复10月28日下午将试供热合同送回,正阳里轻风岸小区今年可正常供热。“10月15日开发商联系我们需要添加14号楼,所以合同重新签。28号下午合同送回后我们将给业主发卡,业主可以通过公众号或者是支付宝进行交费。”客服说道。
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