春运提醒| 站外乘汽车有陷阱,千万莫贪小便宜

2020-01-14 14:51 半岛网阅读 (51293) 扫描到手机

半岛记者 马正拓

日前,中央电视台《焦点访谈》栏目以《“宰客”的长途客车》为题,报道了贵阳至温州的客运班车,与沪昆高速沿线的不法饭店经营者勾结、强制旅客消费情况,严重侵害了人民群众的利益,损害了道路客运行业形象。今年春运已经迎来了节前客流小高峰,为了维护市民旅途中的合法权益,交运集团青岛汽车总站梳理站外上客、乘坐黑班线车等行为所隐藏的陷阱和危害,提醒广大旅客请进站购票乘车,以便维护自身的合法权益。

汽车总站客运处处长于涛介绍,春运期间,一些倒客的黄牛和“黑车”,受经济利益驱使,以价格便宜、马上发车等名目,诱使旅客在站外乘车,往往也有一些旅客贪图价格便宜,会吃亏上当。

站外乘车存在各种安全隐患,首先体现在,站外车辆大多没有营运资质,一旦出现问题,乘客的安全没有保障;其次,安全方面,站外乘车的旅客没有经过安检,易燃、易爆等违禁物品可能被携带上车,存在安全隐患;再次,在价格方面,站外黄牛所谓的票价便宜,有可能存在价格欺诈行为,还有可能是“天价”车票,比站内的正规车票要贵很多,得不偿失;最后,在时间方面,站外黄牛说的“马上就能发车”,实际上是等凑齐人才会发车,还可能绕路接客,不像正规车站准点发车,按线路行车。

最重要的是,在维权方面,旅客没有实名制购票,无法通过合法途径进行维权。

而到正规汽车站乘车,不光安全有保障,还可以享受候车乘车服务。

第一,车辆状况有保障。进站乘坐合法经营的车辆有严格的安全配置,出站前都会进行安全检查,车辆也会定期进行维修保养,确保车辆技术性能良好;

第二,安全有保障。进站乘车旅客及行李物品都要经过严格安检,确保易燃、易爆等危险物品不能进站,有效降低安全隐患;

第三,服务有保障。车站提供特需旅客候车室、爱心妈妈小屋、女士专属化妆间等特色服务,让旅客的旅途更温馨、更便捷;

第四,车票充足。车站15天预售期,班次可选择空间大,票量充足,旅客可以提前预定,使乘车更有保障,有效避免了站外付了款却乘不上车的情况发生;

第五,报销有凭证。车站目前是电子客票与纸质客票“双实行”,如果旅客需要报销,可到车站打印正规车票,有税务部门监制章,作为凭证附件报销;

最后,合法维权有途径。路途中出现问题,旅客可以凭购买的实名制正规车票(电子客票或纸质车票)进行合法维权,交运集团服务监督电话:96650。

近两天,市内各大汽车站都已经陆续迎来了节前客流小高峰,青岛汽车总站将提供“情满旅途”特色服务,全力做好春运保障,维护旅客合法权益,优化运力、多措并举,让旅客的出行更方便、旅途更温馨、出行更安心,温暖旅客回家路!