市北区开通6部热线免费为市民提供疫情心理危机干预

半岛记者 刘笑笑

为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效缓解疫情给人民群众造成的不良心理影响，青岛市市北区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部开通了24小时服务热线，面向全区居民和一线医务人员，提供新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理咨询与危机干预服务。

“在抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情期间，病毒的流行在某种程度上会直接或间接地给人们带来巨大的压力，从而使他们产生焦虑和担忧。医护人员、一线防控工作人员等人群，巨大的工作压力也容易产生心理问题，他们在为抗击疫情筑牢防线的时候，我们也要筑牢他们的心理防线。”市北区卫生健康局工作人员葛兵介绍。

据了解，此项工作由市北区委政法委、区卫生健康局统一组织、协调，由驻区二级精神卫生专业机构和政府办社区卫生服务机构专业人员，成立市北区突发事件心理危机干预专家组，区妇联、区教体局、区民政局及各街道共同参与，依托驻区二级精神卫生专业机构和社会心理服务组织共同开展，共设置6条24小时心理援助热线电话，可以为处于疫情不同层面的大众提供心理服务，包括提供心理支持、情绪疏导、情感支持，危机干预，促进受助者情绪稳定，维护心理健康，任何有需求的人员均可拨打热线电话。

热线接听时间从2020年1月31日起至市北区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作结束。