筑起社区防控“铜墙铁壁”，青岛如何做到？

半岛记者 刘笑笑 通讯员 范作喜

青岛市共有城市社区597个，村改居社区588个，行政村5444个，是一个常住人口接近1000万的大型城市。疫情到来，防控为要。2月10日，记者从民政局获悉，疫情发生以来，青岛市城乡社区防控工作以党建引领为核心，以舆论宣传、管控排查、服务保障构建为主导，形成“1+3”社区防控工作法，在全市社区密织疫情防控网，形成社区防控“铜墙铁壁”。

抗击疫情中，青岛市突出党建引领，让党旗在社区一线高高飘扬。“战疫”打响后，全市各个社区召开紧急会议，成立防疫小组，设立综合协调、疫情防控排查、人员管控和群防群治、宣传舆情、消毒灭杀等专门人员，迅速组织起一支敢打敢拼、能打会拼的战“疫”先锋队，全市城乡社区16500余名党员第一时间到岗到位，为打赢疫情防控提供坚强有力组织保障。

为阻击疫情，青岛市全部社区按照每个社区只保留1个进出口原则，设置防控检查站，昼夜24小时设卡检查，对外来人员用好“一拦二劝三问四测”工作法做好监测。一拦就是对所有进入城市小区和农村的人员和车辆进行拦阻，不开任何口子。二劝就是对来自湖北地区的车辆进行主动劝返，对于不停劝阻的，坚决隔离留观。三问就是对进入社区或村的人员、车辆主动询问从哪里来，近期是否有去过湖北的经历，是否发烧，是否知晓疫情防控的信息等。四测就是对人员进行体温检测，并做好登记存档。 全市社区充分发挥居住集中、易于管控的特点，集中优势力量，主动实行社区联动，增强群防群控效果。全部社区自觉进入“隔离”状态，最大程度减少人员流动，防止疫情输入、蔓延和输出。

防疫情扩散，社区展开“总动员”。青岛市城乡社区重点加强居家医学观察，在街道包联社区领导负责下，对摸排出来的湖北来青人员，采取“3+2+1”管控模式（社区书记、主任是第一责任人，外加1名社区工作人员，共3人，2名机关干部，1名医务人员）实施24小时不间断居家医学观察，每隔4小时测量体温，发现异常随时报告；在明显区域设置医学观察标识，坚决杜绝与外来人员接触；对青岛市外（非湖北）来青人员，社区实施重点监控，全力减少人员接触。坚决落实“三个百分百”目标，防止交叉感染。

防疫情感染，整治“无盲区”。全面开展爱国卫生运动，加大环境卫生整治力度，对社区人群聚集的公共场所进行严格清洁、消毒和通风。各镇街、社区积极配合环卫人员积极开展环境卫生整治，消灭卫生死角，对辖区内垃圾箱、楼道、门厅、绿化、走廊等公共部位，每天早、中、晚三次喷洒消毒液进行消毒，确保横向到边、纵向到底，全方位、无死角。

面对病毒，烈性传染，社区层面采取断然措施，封闭管控小区是控制疫情蔓延的“一剂良药”。但是，封闭管控对整个小区的影响在所难免。尤其是社区老弱病残人员的生活和情感慰藉问题比较突出，不可避免增加这部分人员的现实生活困难。青岛市主动采取“三个一”开辟绿色通道、跟进服务保障，防止温情留白，营造“病毒可以隔离，但爱不能隔离”的管控氛围，即“结一个对子”、“打一次电话”、“搞一次巡诊”。

疫情防控期间，明确一名社区专职人员和独守的老年人结对联系，定期登门摸底排查，帮助打扫卫生、代买生活用品、宣传一次防控知识，增强老年人防病信心。对于排查出的由武汉或其他外地返乡人员，专门做好心理疏导，规劝其本人和家人不要外出，定时测量体温，做好居家隔离，确保防护安全。

同时，针对社区困难老人心理疏导问题，青岛市充分发挥老年公寓等部分养老机构的专业力量，定期为居家留守的老年人打电话进行心理抚慰，陪着社区老年人聊聊家常，聊聊开心的事，从心理上进行帮扶和疏导。青岛市还专门组建了“四社联动”抗疫情守护心灵志愿服务队，发动社区社会组织、社工师、和谐使者担任志愿服务老师，为一线社工、民政服务对象提供心理疏导服务。充分发挥社会组织创益工场、园内春林社会工作服务中心、新旭心理工作室等多家心理咨询专业力量组成专业心理支持团队，开通了“在一起”心理热线，在疫情期间每日8时至17时为社会群众免费提供心理辅导服务。

此外，“搞一次巡诊”开展身体检查。青岛市积极发挥社区卫生站的作用，通过专业医生定期上门为困难老人开展一次专业巡诊，并结合老年人的身体状况，测血压、血糖、告知防护期间注意室内通风，注意搞好自身卫生和饮食安全等，让困难老年人身体状况得到专业诊疗，让孝老爱亲的真情在社区里播撒荡漾。