天井变“堵井”？社区、物业联手清理，还居民舒心

□半岛全媒体记者 曹现梅 通讯员 韩晓宇

天井是小区居民楼的重要组成部分，完善了建筑中的通风、采光、安防功能。但在生活中，不少小区的天井内都有堆放杂物的现象，河西街道小水清沟社区居民就遇到了这样的烦心事。

近日，小水清沟社区第一网格有居民通过 “党群e家”平台“诉苦”：小水清沟花园14号楼天井内存在大量杂物堆积，导致雨水管道堵塞，需要维修，希望有关部门尽快解决。议题一经发布，引来许多居民的担忧。“许多杂物都属于易燃物，春季天气干燥，杂物遇到明火很容易着火。”“这也会阻碍逃生路线，把安全通道变成了‘危险通道’，希望社区能够尽快处理。”

网格党支部在收到议题后，迅速安排网格工作人员前往现场查看情况。在了解相关情况后，社区工作人员立刻联系物业公司，由网格工作人员与物业维修人员一道前往现场清理杂物、疏通雨水管道，并对破损地面进行修整。同时，社区工作人员对周边居民进行进一步宣传引导，提升居民们对杂物随意乱堆危害的认识，促进居民自发减少杂物堆积行为。

河西街道依托“党群e家”平台，及时掌握居民关注的痛点难点堵点问题，健全“群众吹哨、街居响应、部门报到”工作机制，切实激活网格“细胞”，畅通治理“末梢”，提速痛难点问题收集处置反馈，打通为民服务最后一公里，切实提高辖区居民生活幸福感、获得感、满足感。