吃完饭上吐下泻 崔记吃碳锅:愿承担赔偿责任

2021-03-25 18:59 信网阅读 (10434) 扫描到手机

信网3月25日讯 近日,青岛的张先生向信网(0532-80889431)反映,他妻子带着孩子在市北区辽源路上的崔记吃碳锅吃完饭之后上吐下泄,此后店方给出2000元赔偿,但被张先生拒绝,他表示只想求证食物是否有问题,目前双方就此事一直僵持不下。崔记吃碳锅的一名负责人表示,已经跟张先生谈过了,但现在不知道该如何协商。

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吃完饭上吐下泻

3月19日晚上,张先生的妻子带着两个孩子到辽源路上的崔记吃碳锅吃饭,两个孩子吃的不亦乐乎,结账时花的钱也不算多,一共221元。“吃完以后,我妻子带着孩子们就回家了。”张先生说,当天晚上,大人和孩子一共三人无一幸免,均出现了拉肚子的状况,而且情况还越来越严重。

“到第二天两个孩子也没好,三人相继出现呕吐的情况。”张先生说,当天晚上他并没在意,以为睡一觉就会好,可第二天状况并未好转。于是,他与崔记吃碳锅辽源路店取得了联系。

店方对于这种情况也向张先生道了歉,并提出赔偿。“店方说要赔偿我2000元,我没要。”张先生说,目的不在于要求赔偿上,“孩子这样,作为父亲我肯定心疼,对于店方来说,不能仅仅是赔偿就完事了,我需要一个解释,食物是否有问题?”张先生说,他也向市场监管部门反映了此事。

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店方称消费者索赔上万遭否认

那么,究竟是什么原因导致上吐下泻呢?崔记吃碳锅辽源路店的一名负责人表示,已经与张先生进行了协商,也愿意主动承担赔偿,但是张先生并未接受,他现在也不知道该怎么办才好。

“他要好几万。”该负责人表示,张先生索要的赔偿更多,至于具体数额,该负责人并未说明。而张先生对此则予以坚决否认,他表示自己从未要过赔偿,他要的是查明原因。

该负责人表示,他也不知道是什么原因,店方并未接到其他顾客的反映,目前只有张先生一家反映吃完之后上吐下泻。

市场监管部门:索证索票齐全

对于此事,辽源路市场监管所的工作人员表示,接到张先生的投诉后,也向店方了解了情况,确定了食材索证索票齐全。“索证索票我们定期有检查,这家店食材的索证索票齐全。”工作人员表示,他也不了解其中是否还有其他原因,“消费者当天除了在店里吃饭之外还吃了哪些东西,我们都不掌握。”

“我们刚开始以为是消费纠纷,市场监管部门可以介入调解,但据消费者反映的情况比较严重,建议向其他部门反映。”该工作人员表示。 信网记者 杜杲燃

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