“火药味”十足！市北区洛阳路街道这场“吐槽大会”有点“料”

半岛全媒体记者 邓慧秀

为进一步提升满意度、增强获得感，充分发挥党建网格力量解决问题，聚焦解决居民身边的痛点难点问题，3月25日，洛阳路街道在市北区市民客厅开展了一场别开生面的“吐槽大会”，洛阳路街道分管负责同志、有关科室社区负责人、各社区群众代表参与。

此外，街道还邀请市北区百姓宣讲团团长于春山、市北区人大代表刘瑞平作为特邀评论嘉宾出席此次活动。此次“吐槽大会”采取面对面的形式，五位居民代表提问，由街道城管办、街道综合行政执法中队及多个社区的相关负责人进行问题解答。活动现场，来自商城路社区的居民代表反映，居民楼的下水管道堵塞问题非常严重，污水漫出后，气味非常难闻。面对居民提出的问题，商城路社区党委书记立即做出答复，从民主协商的角度给出了解决建议，并得到了居民代表的认可。

感受到第一位居民代表的发言有所拘谨，于春山适时地提醒大家不必太过顾忌“情面”。此番话像是给居民代表们吃了一颗“定心丸”，在之后的发言中，他们纷纷打开了话匣子，畅所欲言，言辞上也不再有所保留。“我们楼院的小广告就像牛皮癣一样，清都清不完！”“小区里到处都是乱拉乱搭的网线，前一阵还着过火！”“小区圈占绿地，毁绿种菜，这个怎么管？”……抛出的一个个问题如剑锋般直指痛点。街道城管办、综合行政执法中队等相关部门负责人立刻“接招”，对应着给出了一个个有效解决方案，并纷纷立下“军令状”，表示对于分内问题，既要俯下身子听，也要扑下身子干。在场的居民代表不时点头回应，对解决方案表示认可。

时至中午，此次“吐槽大会”逐渐落下帷幕，居民们的“硝烟味”散去，取而代之的是嘴角藏不住的笑意。商丘路社区居民代表说：“我是第一次参加这样的活动，觉得挺好，可以面对面地解决问题，希望这样的活动经常地举办，让居民能够及时地听到回音。”

“民若有所呼，我必有所应。”这5名居民的“吐槽”是居民生活中有代表性的问题，也是基层社会治理中的难点痛点问题。“听民情、问民生、解民忧，是贯穿这次活动全过程的一条动力主线，在大家‘吐槽’与解答的过程中，我们发现街道工作中确实还存在很多不足和短板，这要求做工作不仅要重‘面子’，更要重‘里子’。”洛阳路街道相关负责人表示，下一步，洛阳路街道将长期开展此类活动，坚持问题导向，聚焦基层网格，切实了解居民的诉求，并将问题及时、全面、彻底地解决，对群众提出的意见诉求，街道将拿出实招硬招，努力推动问题尽快解决，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。