青岛市公安局用“马上办”“主动办”“创新办”推动党史学习教育落地见效

2021-04-13 14:50 大众报业·半岛网阅读 (16330) 扫描到手机

半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 孙继航

党史学习教育中,青岛市公安局深入开展“为民办实事活动”,积极回应人民群众对公安工作的新要求新期盼,引导全体民警践行新使命、主动去作为,用心解决群众“急难愁盼”的问题,不断推出利民惠民新措施,用“马上办”“主动办”“创新办”推动党史学习教育落地见效。

有利于群众的事“马上办”,“智慧车管”在全省率先登场

党史学习开展以来,市公安局注重用党的宗旨教育引导全体民警牢固树立群众观念,时刻把群众放在心上,大力倡导有利于老百姓的事情马上办。推广新能源汽车发展政府大力推动、群众高度关注,新能源汽车科目二考场建设事关广大驾驶人切身利益。市公安局交警支队“靠前一步”,精心谋划,提前布局新能源汽车科目二考场建设。充分借力“智慧公安”建设的黄金窗口期,锚定全国一流的目标定位,高点站位、高标定位,争分夺秒,全力推进“智慧车管”建设,斥资300余万元建成全省首个自助式新能源汽车科目二考场,截至目前,已有数百人通过参加考试,180余人通过考试。

方便群众的事“主动办”,大力推行“警医邮”便民服务,户政部门为特殊群众开辟“绿色通道”

为进一步方便群众,市公安局交警支队与邮政公司、医院密切协作,按照“优势互补、资源整合”原则,深入开展“警医邮”合作,在全市设立了19个“警医邮”服务点,协同办理11项车驾管业务。为确保服务更加规范,各服务点设置统一的外观标识、工作制度、服务流程和服务标准,大幅精简业务办理材料,全面落实身份证免复印、申请表格免填写和体检、拍照、换证业务“一站式服务”,业务流水通过网络传输至支队后台审核,实现了当天申请、当天受理、当天制证、邮寄送达,真正实现了车驾管业务的“马上办、就近办”,助推“最多跑一次”落地见效。针对疫情实际,实行特殊群体差别化服务,开通加急办证“绿色通道”和“老年人办证通道”,并在各服务窗口咨询台为老年人配备老花镜及放大镜等便民利民小工具,受到群众一致好评。

有效提升群众满意度的事“创新办”,实现驾驶人考场“云直播”、户政业务办理“最多跑一次”

市公安局把提升群众的满意度作为党史学习教育的一个重要目标,坚持问题导向,针对群众的新期望、新要求,对标“审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的要求,进一步优化公安行政管理服务,尽最大努力实现“一次办好”。交警部门针对广大驾驶人高度关注的考试公开、透明问题,创新工作模式,实现了驾驶人考场全程“云直播”。按照“整体规划、整合资源、统一建设”工作思路,交警支队多次召开会议研究部署,明确技术需求和技术标准,厘清工作职责和任务分工,同时制定工作方案,多次组织开展“云直播”建设培训。积极争取上级部门支持,投入建设资金143万余元,组织建设了全市考试云直播平台。日前,“云直播”系统已正式投入运行,5个科目一考场、6个科目二考场、7个科目三考场核心区域实现了互联网24小时不间断高清直播,促进了全市考场及考务工作更加阳光透明、规范有序。出入境管理局在出入境服务大厅启用“智慧受理台”,提前对不同办证人群进行智能分流,有效解决了群众排队时间过长的“烦心事”。户政部门在全市188个户籍派出所户籍大厅醒目位置张贴户政业务高频事项办事指南,引导办事群众通过扫描二维码了解办理条件和所需材料,实现户政业务办理“最多跑一次。”

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