“丢单反的杭州姑娘” 给青岛写了一封“情书”

民警侯亮正在向两名外地游客询问相机丢失过程。(受访者供图)

也许很多年后,我会忘记小鱼山顶的盛景,忘记栈桥成群的海鸥,忘记看见大海时的欢喜,忘记红瓦的房和满街的绿。但是,侯警官的热情与善意,你们的真诚与效率,我会一直记得,千言万语,感谢有你,我爱青岛!

——丢单反的杭州姑娘

半岛全媒体记者　孙桂东

2021年5月4日,青岛市公安局市南分局八大关派出所收到一张特殊的明信片,一个署名为“丢单反的杭州姑娘”,写给青岛的热心民警。近日,这张暖心的明信片,在朋友圈里引发关注。5月12日,记者来到八大关派出所采访了当事民警,还原事情的经过。

>>>事发

来青旅游丢相机

内存七八年的记忆

“当时接到这张明信片,还是挺欣慰的,其实这只是我们日常工作的一个缩影。”八大关派出所民警侯亮说,到了旅游旺季,他跟同事们每天都会遇到类似的事情。事情发生在5月1日下午2时许,他们接市局指挥中心指令,来青游玩的外地游客报警称携带的单反相机丢失在出租车上,请求民警帮助。

110民警侯亮、赵侃,辅警高晓飞,立即赶到现场。经了解,两名游客从杭州来青,出门的时候发现相机不见了。相机是宣女士的,从大二开始就用这部相机记录生活,里边有七八年的珍贵照片,对自己非常重要。她没有看清出租车车牌号与车型,只能确定在莱阳路与莱西路路口处下车。

侯亮说,他们将两名游客带回所里,查看了相关监控。通过查找,很快确定了出租车的信息,并联系上了司机。接到电话的时候,司机正在长途汽车站附近。出租车司机表示,确实有一部相机,不确定是哪位乘客丢失的,打算下班以后,交到公司或者就近的派出所。接到电话以后,他将车上的客人送到目的地,立即赶到八大关派出所,并将相机最终归还给了宣女士。

>>>印象

心目中的旅游城市

青岛排在第一位

5月12日上午,记者通过电话联系上了杭州的宣女士。宣女士说,之前就很向往青岛,想来青岛看看,这是她们第一次来青岛游玩,“太美了,现在杭州天气已经很热了,青岛还是春天,走在路上很舒适。青岛满街的绿化、建筑和景色等都非常好看。美丽的大海,红顶的房屋,都给我留下了非常深刻的印象。”

唯一的小插曲就是玩的时候发现相机不见了。宣女士说,当时跟朋友在出租车上,只顾着看窗外的风景,下车时把相机忘了。这部相机从大学时期就开始用了,里边的照片都是一些珍贵的记忆。发现相机不见了以后,她非常着急,抱着试试的态度,就紧急求助了民警。她说,民警侯亮为了缓解她们的焦虑,一路介绍青岛风景。感觉他不仅是一个民警,还是一个好导游。

宣女士说,在民警的帮助下,很快就找回了相机,感觉太幸运了。下午3时许,出租车司机急急忙忙来到了所里,将相机交给了她。还没来得及好好说声感谢,司机就又出去工作了。整个过程,都让她们感觉很温暖,让人感到这个城市充满温情。宣女士说,第一次来青旅游,就留下了这样一段难忘的记忆,就想写一张明信片,送给青岛的热心民警,表达自己的感激之情。青岛不仅风景美,人也很热情。这次跟朋友游玩以后,对青岛的印象非常好,青岛在她心目中旅游过的地方排行榜要排top1。

>>>人物

在执勤民警看来

是非常平凡的小事

侯亮说,这样的事情,在执勤的民警看来是非常平凡的一件小事。每天的执勤过程中,民警都会遇到类似的事情。尤其是八大关派出所辖区,海底世界、网红墙、第一海水浴场等标志性景点,每年到了旅游旺季都是游人如织。丢失物品、被困礁石、大人疏忽跟孩子走散等等,这样的情况经常能遇到。

今年3月30日,从黑龙江来青旅游的沈女士,在中山公园把自己的挎包丢了。里面不仅有4900元现金,还有5张银行卡等物品。热心市民发现后交给了执勤民警。面对热心正直的警官和好心的青岛市民,沈女士只能不断地说“谢谢”表达感激之情。沈女士临走时还向民警竖起了大拇指,称“青岛人真好,青岛警察真帅!”

在110岗位上工作了二十四个春秋,侯亮处理110警情万余起。面对每一次接处警和巡逻盘查,他始终坚持第一时间赶到现场并妥善处置；对于群众的每一次求助,他竭尽全力为民排忧解难；面对每一次险情,他用实际行动保护了人民群众生命财产安全,确保了辖区的平安稳定。用他的话说:“有事就找110,在群众需要我们的时候,我们更应该肩负起这份期望,用自己所有的努力为百姓筑起一道安全的屏障。”

■评论　这样的青岛　值得深情“告白”

半岛全媒体首席评论员　高书华

让青岛的侯警官没想到的是,一封来自杭州的小小明信片,让他火了一把。在他看来,帮丢了单反的杭州姑娘找相机,是他再平常不过的工作。杭州姑娘对青岛的“表白”,让不少青岛人感到很自豪,自己说好不算啥,别人说好才算好,杭州姑娘的肯定,给正在创办全国文明典范城市的青岛更加坚定的信心。

上月,青岛刚刚上榜“中国美好生活城市十大向往之城”,实至名归!这是一张有温度、接地气的城市名片。青岛之所以令人向往,除了美丽宜人的风景外,还因为城市的热情好客、亲和友善……让来到这里的每位游客都能找到它值得向往的理由。杭州姑娘把感谢信写得像诗。我们相信,她在写明信片的时候是真情的告白,我们更相信,她拿着相机离开青岛的时候,一定对这座城市充满了不舍。

对侯警官来讲,这只是五一假期无数次出警中的一次,人潮如织,游客众多,他帮游客找到相机后,就奔赴下一个现场。如果不是杭州姑娘的这封感谢信,他可能很快就忘了这事。就像侯亮自己说的,这只是他们日常工作的一个缩影,对于游客的每一次求助,他们竭尽全力为民排忧解难,为游客创造一个安全、安心的旅游环境。

民警帮游客找单反只是反映青岛精神风貌的一个小窗口,青岛的角角落落、各行各业,正有众多的窗口,展示着这座城市源源不断的美好。文明之城、好人之城、英雄之城……青春之岛美誉如潮,这些都从不同层面提升着城市面貌。目前青岛正在创建全国文明典范城市,这是一个比全国文明城市含金量还高的称号,需要物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。

青岛曾在“美丽青岛三年行动实施方案”提到,到2020年,城市形象更加靓丽,城市管理体制机制更加完善,执法行为更加规范,城市文明程度显著提高,市民文明素质大幅提升,使青岛成为“让本地人自豪、让外地人向往”的更加美丽的海滨城市。

青岛做到了,这不仅是一座向往之城,更是一座文明之城,不久的将来还是一座全国文明典范城。杭州姑娘的一张明信片,为青岛的文明典范城创建添了一抹亮色,让市民为之感动和自豪。这样的青岛,值得游客的深情“表白”。