新房延期5个月未交付 世茂回应:尽快解决渗漏问题

2021-05-21 11:32 信网阅读 (138431) 扫描到手机

原标题:新房延期5个月未交付 世茂回应尽快解决渗漏问题

信网5月20日讯   2020年底,高新区世茂璀璨公园组织集中交付,可验房过程中,吕先生却发现,自己家中存在诸多质量问题。将这些情况一一反馈给开发商后,吕先生就一直等着房屋再次交付的通知,可5个月过去了,仍杳无音讯。对此,世茂用户服务部工作人员告诉信网,目前吕先生家仅余地面渗漏问题未解决,预计这个月底前处理好。

2020年12月30日,位于城阳区宝源路丰庆路路口的世茂璀璨公园进行集中交付,71号楼2单元1楼的业主吕先生(化名)高高兴兴去收房,可验房过程中却发现自己精装修的房子存在多处瑕疵,完全达不到交房的标准。

“橱柜未安装完成、窗框内侧未打磨刷漆等,房屋质量问题数十条。”吕先生说道,他将问题一一标记并反馈给开发商世茂相关工作人员,对方表示将予以解决。



 (来源:受访者)

之后,吕先生就开始了漫长的等待。3月底,迟迟未收到交房消息的吕先生决定去新房看看维修情况,却发现问题仍未完全解决。

根据当事人提供的照片,信网看到,卧室内侧地板颜色较深,有被水浸泡过的痕迹,上方的墙纸也出现泡皱、脱落的情况。主卧的大衣橱斜里放着一根杆子,看起来衣橱门还没安装,窗框内侧也仍处于坑坑洼洼的状态,不甚美观。

“截至5月份,质量问题仍未解决,房屋仍未交付,也没有告知维修完毕时间,开发商严重违约。”对此,吕先生提出诉求,希望世茂公司负起责任,尽快维修交房。



 (来源:受访者)

信网查询发现,此前曾有媒体报道,璀璨公园项目因室内装修材料使用的均为开发商定制版,远低于市面上的标准,整体装修效果离3800一平相差甚远,遭业主们大规模维权。

针对上述情况,信网致电小区开发商世茂地产用户服务部,对方工作人员核实后表示,当事人家中小问题基本已经解决完毕,只剩下北卧地面渗漏的问题,将于本月底前处理完。

“我们这边查了,业主现在户内主要就剩下地面渗漏的问题了。”工作人员表示,渗漏的原因还无法确定,“可能是绿化种植土的标做高了,导致地面渗漏,但具体的什么情况还是需要从户外开挖,挖出来之后再看。”

因渗漏造成的损失,工作人员表示将予以处理,“这位业主户内因为渗漏,导致地板有一部分被水泡了,等漏点找到并修完之后,我们会对地板进行修复。”

工作人员告诉信网,工程维保人员做了排期,预计5月底前给这位业主修完。“这个进度我们也跟业主沟通了,给他造成了不便确实很抱歉,我们会抓紧来弄。”

除了地面渗漏,其他的问题都解决完了吗?对此,工作人员表示,“这个我还没问,但是小问题应该都处理完了,就剩大问题了。”同时,工作人员告诉信网,全部维修完成后会交房给业主进行复验,仍存在的问题支持继续返修。   信网记者 王琪


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