英派斯将店转给跑路的英睿健身 消费者找谁退款?

2021-05-27 15:52 信网阅读 (48137) 扫描到手机

原标题:英派斯将店转给跑路的英睿健身 消费者找谁退款?

信网5月27日讯 近日,市民王先生反映,他五年前在英派斯健身绿城店办了张次卡,后英派斯将店转给了英睿健身,而英睿健身现已跑路。“我的卡里还有剩余次数,但两个健身房都不管这个事,我都不知道该怎么办了。”李沧区九水市场监督管理所的一位工作人员告诉记者,英睿健身确实已经跑路,“列入异常经营名录和进行业务锁定的工作我们都会做,对于王先生的情况,建议他跟着英睿健身的会员们一起进行联合起诉。”

五年前,王先生在李沧区铜川路116号的英派斯健身绿城店购买了预付消费次卡,后在2018年,健身房里的“英派斯健身”标识都换成了“英睿健身”的字样。“虽然换了名称,但健身房里还是照常刷卡消费,所以我就没怎么在意,还像以前一样使用。”

 (来源:当事人)

2020年秋天,王先生看到英睿健身的服务台贴出的公示上称“管道维修,暂停开放”,从那时至今,英睿健身就人去楼空。“既没有提前通知,也联系不上负责人,我卡里剩余的次数应该找谁来处理?这种对消费者不管不顾的处理方式太让人恼火!”

王先生想找英派斯健身给自己退款却遭拒,并听说2018年英派斯健身就在没有公示的情况下,将绿城店连同消费者都转给了英睿健身,“英派斯健身和英睿健身都不管我的剩余次卡,消费者的权益到底应该由谁来保障?”王先生对此很无奈。

为了解此事,记者分别拨打了英派斯健身绿城店和英睿健身的电话,均已是停机的状态。随后,记者联系到李沧区九水市场监督管理所,一位工作人员告诉记者,英睿健身确实已经跑路了,“我们从去年开始就联系不到人,有负责人电话但对方也不接听。今年英睿健身还开了几天门,但从4月1日之后就彻底关门了。”

“英睿健身跑路后,将它列入异常经营名录和进行业务锁定的工作我们都会做。”该工作人员称,对于之前英派斯健身绿城店和该英睿健身的关系,他们也不太清楚,“只知道一开始可能是合作的关系,后来英睿健身就自己干了。”

而对于王先生一开始是在英派斯健身办的卡,后转给跑路了的英睿健身而无处退款的情况,“建议消费者跟现在英睿健身的所有会员一起联合起诉,通过司法途径解决此事。”该工作人员说。 信网记者 郑倩楠

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