青岛:泰禾影城突然关门停业 储值卡里还有钱咋办?

2021-05-29 14:14 信网阅读 (229859) 扫描到手机

原标题:泰禾影城突然关门停业 储值卡里还有钱咋办?

信网5月29日讯 日前,市民赵女士反映,2019年她在位于青岛新业广场内的泰禾影城花钱办理了一张储值卡,但是最近想去看却发现该影城关门停业了,“过去一看都换了门头,成了另一家影城了,就想联系他们问怎么回事儿,但是联系不上。”信网尝试根据泰禾影城的对外公示电话联系该司但无果。“他们是去年大概十一月关的门,关门后确实有很多顾客来找他们,他们存在很多纠纷,还拖欠着我们的房租、水电呢。”新业广场方面表示。

赵女士告诉信网,2019年,刚开业的泰禾影城新业广场店推出活动,她就花费100元办了该影城的储值卡,但是后来因为工作原因没怎么消费。而近日想要看电影的她去泰禾影城,却突然发现该店关门停业了,“想要联系他们的人,但是怎么也联系不上。”

根据赵女士提供的泰禾影城方面的联系方式,信网尝试联系泰禾影城,但是拨打该号码被提示已经停机无法接通。通过泰禾影城公众号以及其他对外公布的电话,信网也联系该影城无果。

为了解此事,信网来到了新业广场泰禾影城的位置,但发现该处已经换了门头成为了另外一家影院,“有很多他们的会员过来找他们,但是他们早就闭店了,他们是全国性的一个影城,关店也是全国统一关的。”目前在该处经营影院的工作人员告诉信网。

信网又联系到了新业广场方面,工作人员也作出了同样的回答。同时该工作人员还表示,不只是顾客的储值卡费用,泰禾影城方面还拖欠商场的租金以及水电费等,另外还有该影城员工的工资,“针对泰禾影城,我们已经向法院提起诉讼来处理这件事了。”

同时,新业广场方面还表示,针对与泰禾影城新业广场店存在退费纠纷的顾客,他们牵头也作出了一些补偿方案,“储值卡用户只要是能够证明自己的会员身份,我们都会提供两张观影票作为补偿。对于一些购买泰禾影城观影票但是未使用的顾客,我们会根据顾客所购买票数作出电影票补偿。”该工作人员说,因为泰禾影城的会员数据都在该影城,他们无法取得,所以目前他们只能根据顾客自身提供的材料,进行相应补偿。信网记者 张孝鹏


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