加盟后材料出问题 山东霞光:合同已到期无法退款

2021-06-03 23:09 信网阅读 (25544) 扫描到手机

新材料加盟创业作为全屋定制加盟行业中属于有前景的创业投资形式,受到很多投资者关注。2017年10月份,李先生曾与山东霞光生态新材料有限公司签订经销合同。不过发货后,李先生发现材料均有热胀冷缩问题,且对方所承诺赠送的独家全景3D沉浸式体验装饰软件也仅仅是公开的简单程序,没有达到想要效果。记者联系到该司,对方表示合同已到期,无法退款。

交纳6万余元加盟霞光云全屋整装

2017年9月,李先生在电视上偶然看到山东霞光生态新材料有限公司招商广告,宣称霞光云整装7天快装、环保无污染且独创的3D体验快装效果能让客户360度全景体验自己房子未来的装修效果。看到广告内容如此“神乎其神”,在经过一番考虑后李先生拨打广告内容中所标注的电话,对方销售人员介绍了相关情况,邀请李先生过去实地考察。

10月10日,李先生如约来到霞光集团进行考察,一进园区就看到占地面积将近20亩的工厂,不由得心想厂家实力强劲。据李先生所述,销售人员对他讲加盟霞光云整装后,厂家会全程包括设计和售后,还扶持开业。正当李先生犹豫不决时,销售人员又带他去体验了360全景软件。之后,在销售人员的带领下,李先生又陆续参观了霞光云整装的生产车间。

经过一上午的折腾,很快到午饭时间,在用餐时间内销售人员展开了新一轮“攻势”。“吃饭时这名销售就一直催促签合同,还说现在签订合同,可以铺2.5万元的货,迟了没优惠。我问厂子的板材一平米多少钱,他说得签订合同后才能透露。我说不知道多少钱怎么签订合同,之后他就说一百平米的房子装修下来也就3万元左右。”李先生说。

由于李先生第一次接触这个行业经验不足,经过销售的一番游说后,就把63000元加盟费用通过手机转账和现金的方式,付给了一位刘姓公司负责人。

店面扶持也没了下文

回家后不久,山东霞光陆续向李先生发来整装材料。安装过程中,李先生发现这个板材热胀冷缩问题无法解决。而安装工人在查看材料后更是对质量不敢“恭维”。对此,山东霞光售后告诉李先生,热胀冷缩没办法解决,套装门也是经过质量检验的。

正式装修时,山东霞光所承诺的包设计也不兑现了。“当我找他们设计装修方案时,售后经理让我自己找设计师。他说包设计的意思是给设计软件,但最终是我自己来设计。”李先生表示,山东霞光给他的设计软件叫爱福窝,实际上是一个网上公开的简单设计程序,并不是所谓的独家全景3D沉浸式体验装饰软件。

“一个网上公开的简单设计程序却被他们宣传称独家3D全景设计软件,这难道不是涉嫌虚假宣传吗?”

自此之后,山东霞光就对李先生不闻不问,至于扶持也没了下文。后来李先生陆续进了1万元左右的货,对比了本地建材市场后发现,山东霞光给的进货价都比同类产品贵20元左右,根本没办法销售。

山东霞光称合同已到期无法退款

不得已,今年3月22日李先生来到山东霞光去讨要说法,到了之后却发现厂家没人,打听后得知这家公司已经搬到新厂区办公,并且改名为山东宜居新材料科技有限公司。至于退款,更是被这家公司负责人一口回绝。

为进一步了解情况,记者根据李先生给的电话联系到山东霞光的售后经理,对方表示,首先李先生称公司材料存在质量问题,那么他完全可以找相关部门进行产品检测,用检测报告来证实,毕竟口说无凭。其次,公司进行扶持的话,需要李先生来承担路费,由于他不想承担所以公司扶持人员才没有过去。

“我们这边是生产厂家,是在全国招全国加盟商。这名李先生可能是感觉生意不好做,然后就萌生退款的念头。实际上我们的合同是一年一签的,现在这份合同也已经过期了。既然说我们服务跟不上,你得先进货我们才能服务,我们实际上服务于产品。”山东霞光售后经理说。

对此,山东华驰律师事务所吕海律师认为,首先,当事人通过商业特许经营信息管理系统中可以查询这家公司所推出的加盟行为是否符合特许加盟标准。其次,根据合同法等法律以及相关司法解释,当事人收到质量问题商品后应当及时保存相关证据,通过书面方式与总店协商相关事宜,更换质量有问题的商品。

“建议当事人对材料进行第三方鉴定,看是否符合相关质量标准,其次当事人若提供的证据,例如合同、录音机聊天记录等可以证明加盟总部存在欺诈故意,也可以考虑请求人民法院撤销合同。”吕律师说道。

信网记者 赵宝辉

返回半岛网首页>>