共147件！青岛公布“我为群众办实事”首批重点项目清单

为深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和中央、省委部署要求，扎实开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”办实事解难题，围绕市委、市政府中心工作，青岛制定公布“我为群众办实事”重点项目清单（第一批），具体事项如下（含责任单位和完成时限）。

1.开展“护航项目落地、推动工作落实——纪委监委在行动”聚焦项目建设、政策落实等关键环节和重点领域，精准发力，护航项目落地、助推企业发展，为企业和项目办实事、解难题。市纪委监委机关 12月

2.开展群众身边腐败和不正之风专项整治紧盯乡村振兴、教育、卫生健康、食品药品安全、住房物业、养老社保、工程建设、税费改革、生态环保、安全生产、执法司法等领域，持续深入整治群众身边腐败和不正之风。市纪委监委机关 12月

3.组织开展城乡基层党组织联建共建活动组织30个城市街道党工委与30个镇党委联建共建，确定40个联建共建项目，推动党建联抓、发展联促、治理联推、服务联做。市委组织部 11月

4.在市级机关组织开展“听民声、亮承诺、接地气、办实事”活动开展“我当接线员”“不解决找我”“到一线体悟”“机关开放日”等活动，增强机关干部宗旨意识、畅通联系群众渠道、提高服务群众水平。市委组织部市委市直机关工委市政府办公厅 11月

5.开展 “人才政策落实年”行动推动20项人才政策实现“数据打通”，缩短政策兑现周期，提升人才政策知晓率、政策兑现感受度。市委组织部 11月

6.深化舆论监督围绕“营商环境”和“便民服务”，组织青岛日报、市广播电视台深入推进新闻舆论监督，常态化曝光群众反映的突出问题，推动问题有效解决。市委宣传部 12月

7.争创全国文明典范城市，打造优美人居环境开展“人人动手洁净家园”活动，打造优美居住环境。联合电视台拍摄录像片曝光“脏乱差”问题，推动各级各部门开展问题整治。对文明城市创建定期测评，在媒体公布测评成绩。调度职能部门和各区市开展市容环境、交通秩序、基础设施等专项治理。市委宣传部 12月

8.“文明实践暖民心”活动组织全市4000余个新时代文明实践中心（所、站）开展送宣讲、送文化、送温暖、送健康、送科技、送平安等，聚焦身边人身边事，为群众解决实际问题。市委宣传部 12月

9.组织民主党派开展“我为群众办实事”活动组织各民主党派开展“同心山海”结对帮扶、“农村教育烛光行动”、“创业企业沙龙”、“小手拉大手”志愿服务、医疗专家义诊、科技文化进社区、“秋草乐园”再进农村等活动，助力乡村振兴，助推企业、社区发展。市委统战部 12月

10.开展“心联民企”服务活动落实党政干部联系企业、商会制度，让民营企业家和商会负责人列席党委、政府有关经济工作会议成为常态，构建新型政商关系。实施活力商会培育计划。市委统战部 11月

11.深入开展 “我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动常态化开展“三我”民声倾听主题活动，健全问题解决、民意分析、多元参与、协同监督等机制，协调推动各级各部门为企业和群众办实事、解难题。市委政法委 12月

12.创新互联网行业党群服务建设全市互联网行业党群服务中心，设党史教育区、党群服务区、互联网企业成果展示中心、路演培训中心等功能区。打造中小企业网络文化建设公共服务平台，为中小企业提供法律法规、信息发布、洽谈合作、网络宣传等服务。市委网信办 7月

13.完善基层社会治理体制机制制定《完善基层社会治理体制机制推进为基层减负担为群众办实事实施意见》，通过健全镇（街）职责任务清单、搭建便民服务平台、优化服务群众流程、整合基层执法力量等措施，减轻基层负担。市委编办 10月

14.法律服务台企协调市中院、法律顾问、律师事务所等，为50家台协会员企业进行法律培训。市委台港澳办 6月

15.开展市直机关“我为群众办实事”优质服务实事推选在市直机关推选一批为民惠民便民、为企惠企便企的政策举措和实招硬招，进行推介宣传。市委市直机关工委 12月

16.心耳康复·光明行动为青岛、陇南、菏泽、定西建档立卡贫困人口中18周岁以下先天性心脏病、4周岁以下失聪儿童、60周岁以上白内障老年人患者免费实施康复治疗。市扶贫协作办 12月

17.实施扶贫特惠保险项目对脱贫享受政策人口和即时帮扶人口，代为购买商业补充医疗保险和家庭财产保险，推行保人身、保意外一揽子保障计划，提高防范化解风险能力。市扶贫协作办 6月

18.加强与协作地产业协作共赢把青岛所能与西部地区所需结合起来，聚焦农业、物流、文旅等领域组织企业赴甘肃考察调研，召开招商推介会、项目洽谈会，力争在每个协作区县至少落地1个产业项目、投资不低于1000万元。市扶贫协作办 11月

19.加大对协作地区技术人才支持围绕陇南、定西产业发展、乡村建设等领域，各选派技术人才150人（教育人才各50人、卫生人才各50人、农技人才各20人、其他人才各30人）。培训陇南技术人才1800人次、定西1400人次。市扶贫协作办 10月

20.员额法官 “法律六进”活动组织员额法官深入机关、社区、乡村、企业、学校、军营等，开展法治宣传活动。选取矛盾纠纷多发易发领域的常见法律问题、民法典理解适用等问题，通过以案释法、法律解读、模拟法庭等方式进行普法宣传。市中级人民法院 12月

21.12368诉讼服务热线倾听民生健全12368话务员团队，员额法官年内在值班日接线值班，畅通群众诉求渠道，为群众提供诉讼咨询、案件查询、联系法官等诉讼服务。市中级人民法院 12月

22.贯彻落实 “四号检察建议”维护群众“脚下安全”助力窨井盖问题综合治理，形成专项工作标准和工作规范，推动窨井盖治理制度化、长效化。市检察院 12月

23.构建未成年人检察社会服务体系项目引入司法社工等社会力量开展未成年人观护帮教、亲职教育、社会调查、心理咨询与疏导、司法救助等工作，共助涉罪未成年人回归社会。市检察院 12月

24.协调解决学校周边交通拥堵问题就学校周边交通拥堵问题开展调研，会同公安交警部门研究学校周边拥堵问题缓解方案，协调各部门共同推动问题有效解决。市人大常委会办公厅 12月

25.加强山头公园改善提升督促有关部门开展山头公园专项整治，加强历史遗留问题解决，强化绿地保护，提升绿线管控力度，提升群众游园感受。市人大常委会办公厅 12月

26.组织 “走进市办实事、见证民生项目”活动组织各牵头单位开展“走进市办实事、见证民生项目”活动，请群众代表现场观摩体验，监督项目实施，评议项目质效。市政府办公厅 12月

27.开展民生领域十大集中攻坚行动聚焦群众关注的热点难点痛点堵点事项，围绕消费市场、食品安全、旅游管理、交通秩序等十大民生领域组织开展集中攻坚行动，推动解决一批民生领域热点问题。市政府办公厅 12月

28.服务保障 “项目落地年”重点任务重大项目组织6个重大项目监督核查小分队和7个攻势调研督促小分队，开展重大项目监督核查，调研督促15个攻势，对接服务13条产业链，深入项目现场、攻势一线、发展前沿，为城市发展和群众生活品质提升献计出力。市政协办公厅 12月

29.深入开展“五进五送”活动发挥各界别政协委员和各专委会优势，开展以“进社区、进乡村、进企业、进学校、进军营，送科技、送文化、送健康、送爱心、送服务”为主要内容的“五进五送”活动。市政协办公厅 12月

30.打通服务职工“最后一公里”打造50处新时代共享“职工之家”。改造提升青岛市工人文化宫，完善工人剧场、实训基地等设施5处。开展“惠工优选”等促进消费活动200场次以上。建设50个职工书屋。新建80个职工心理健康服务站点。建成50个户外劳动者驿站。市总工会 12月

31.助企惠工为200名劳模提供疗休养服务。实施“求学圆梦”计划，帮助3000名一线职工提升学历。做好12351职工服务热线办理工作，及时受理率、按期办结率98%以上，满意率95%以上。市总工会 12月

32.情暖女职工建设职工子女寒暑假爱心托管驿站100个。建设规范化爱心妈妈小屋50个。举办“缘系一线”单身青年联谊活动100场。市总工会 12月

33.建设青年人才驿站建设15处青年驿站，为外地学子来青就业创业提供7天以内免费住宿、政策咨询、岗位推介等服务。团市委 7月

34.实施“创业创新巾帼行动”成立青深女企业家联盟、胶东经济圈一体化妇女创新发展联盟，联合金融机构推出信贷产品，举办“创业青岛”家庭服务业职业技能大赛，助力女性创新创业。市妇联 10月

35.科普惠民系列服务活动组织开展科技志愿服务活动，举办“百场社区科普大学党史宣讲、百家科普场馆传承科学家精神展览、百部学风传承视频网络展播活动”，组织科普大篷车进学校、进乡村。市科协 11月

36.民意分析活动与12345热线合作进行数据分析，围绕热线接听接办的热点问题,开展社情民意分析，形成决策参考报告或政策建议。市社科联 12月

37.“舞动幸福生活”第三届农民广场舞大赛为广大农民搭建广场舞展示平台，舞动激情、舞出自信，表达广大农民对幸福生活的欢欣鼓舞，为建党100周年增添喜庆气氛。市文联 8月

38.开展“百年·百侨·百苑”庆祝建党100周年系列活动推出百名优秀侨胞典型事迹，讲好侨胞故事。启动百个“青岛市侨星苑”创建活动，为海内外侨胞交流合作牵线搭桥。市侨联10月

39.建设“如康家园”残疾人之家依托基层公共服务设施建设“如康家园”残疾人之家，集日间照料、辅助性就业、康复训练、技能培训、文化体育于一体，为残疾人提供就近就便基本服务。2021年各区市建设如康家园不少于2家。市残联12月

40.明确残疾人个体户保险补贴有关事宜明确残疾人个体户基本养老保险和基本医疗保险补贴审核办理程序，确保符合条件的残疾人个体户应补尽补。市残联5月

41.为残疾人解决就业岗位举办残疾人就业招聘会,计划全年安置1500名残疾人就业。市残联12月

42.开展“四为两培育”专项行动开展“我为企业找订单、我为企业找资金、我为企业找人才、我为企业营环境”“培育青年企业家、培育龙头企业”专项行动。市工商联12月

43.开展人道救助，助力乡村振兴精准开展人道救助，惠及困难群众1万人，助力我市乡村振兴工作。市红十字会 12月

44.助力我市特色产品推向全国零售市场组织18家零售商、105家供应商，进行100轮（次）对接洽谈，促成零供双方交流沟通，为我市企业寻找商机订单。市贸促会 6月

45.为民生工程严把成本审核关对城市供水、集中供热等重要公用事业和公益性服务行业严格定价成本审核，合理界定不得计入定价成本的费用项目，促进企业改善服务、降本增效，维护消费者利益。市发展改革委 12月

46.服务老年人跨越 “数字鸿沟”出台《实施方案》，缓解老年人在运用智能技术方面面临的困难，便利老年人日常出行、就医、消费等。市发展改革委 6月

47.做好夏粮收购服务增设收购网点，落实收购信贷资金，提前准备库容，配齐设备仪器，方便农民售粮。设置休息场所，为售粮农民提供优质服务。市发展改革委 9月

48.扩增普通中小学学位资源按照省定办园、办学条件标准，开工新建、改扩建中小学30所、幼儿园20所，促进教育优质均衡发展。市教育局 12月

49.对农村小规模中小学校食堂实施运行成本补助对全市212所300人以下农村小规模中小学校食堂实施运行成本补助，提升学生就餐质量。市教育局 12月

50.推动义务教育招生入学网上办理完成义务教育网上招生入学平台建设，推进户籍、住房等基础数据共享，压减个人提交证明材料数量，年内所有区（市）实现报名入学网上办理。市教育局 9月

51.家长、校长、局长“三长”见面活动开展“三长”见面活动，把“三长”见面活动收集的家长建议进行汇总分类，定期督查、反馈。市教育局 12月

52.举办科技沙龙围绕加快成果转化、优化涉企服务，定期组织科技沙龙，推动人才项目交流、科技创新分享和成果对接，助推创新型城市建设。市科技局 12月

53.服务企业实践活动开展先进制造业惠企政策“进区市、进协会、进企业”专项服务，让更多企业了解并享受惠企政策,助推先进制造业发展。市工业和信息化局 12月

54.中高考学生办理居民身份证“绿色通道”开通中高考学生办理居民身份证“绿色通道”，推行入校受理、周末办证、延时服务、预约受理、自助办证等服务方式。考生办理身份证并自愿选择证件邮寄，实现当日制作、当日发送，“办证只跑一次”。市公安局 12月

55.开展车驾管 “放管服”提质增效行动实行机动车注册登记号牌选取“50选1”新政、为身体条件障碍学员体检提供网上预约服务、新建机动车查验通道提高机动车查验效率、建设“24小时智慧车管所”、设置警邮代办点等便民措施，群众直接到警邮代办点现场体检采集信息一次性办结，驾驶证直接邮寄到家。市公安局 12月

56.开展中小学校门前拥堵、老旧小区“停车难”整治行动加强同卫健、住建、教育等部门的沟通协调，推进学校、医院、商圈等重点区域周边交通拥堵治理和停车秩序管理，解决“行车难”、“停车难”问题。市公安局 12月

57.开展出入境窗口服务满意度提升行动在市民服务中心出入境窗口实行特殊群体差别化服务，优化加急办证“绿色通道”，开通“老年人办证通道”为老年人提供免排队服务。启用“窗口服务智能评价系统”，实现对窗口不满意问题及时反馈。市公安局 12月

58.“我为企业减负担”行动在全市行业协会商会中开展“我为企业减负担”专项行动，实施“四个一批”：减免一批收费、降低一批收费、规范一批收费、提升一批服务，推动行业协会商会降低涉企收费规模，清理取消违法违规收费，为企业减负松绑、减缓压力。市民政局 10月

59.“四社联动”社区治理服务项目完成8-10个“四社联动”社区服务项目，整合社会资源，为社区居民特别是老年人、困境儿童、残疾人等提供更多精准化、精细化服务。市民政局 12月

60.残疾人“两项补贴” “跨省通办”困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请 “跨省通办”，提供跨省认定服务。市民政局 12月

61.乡镇（街道）社工站建设工程推进全市镇（街）社会工作站建设，年内完成20处社工站建设任务，打造基层为民服务平台，发挥社会工作人才作用，为困难群体提供专业服务。市民政局 12月

62.畅通公众参与重大行政决策渠道依法保障公众对政府重大行政决策的知情权和参与权，除依法不予公开决策事项外，列入市政府年度重大行政决策目录的事项草案全部在市司法局和决策承办单位官方网站向社会公开征求意见。公开征求意见期限一般不少于30日。市司法局 10月

63.实现公证与不动产登记业务“全市联办”“全市通办”群众及企业在全市任何一家公证机构办理涉及全市范围内的不动产公证事项时，都可以同步办理不动产登记，实现公证服务与不动产登记业务“一窗受理、集成服务”“全市联办”“全市通办”。市司法局 7月

64.用足用好以减税降费为核心的政策工具包落实规模性纾困政策，减轻市场主体税费负担，为100余万户大中小企业和个体工商户减轻税费负担。取消港口建设费，将制造业企业加计扣除比例提高到100%，免征地方水利建设基金。市财政局 12月

65.优化升级青岛 “政策通”平台完善“政策通”平台功能，解决“政策不易找、申报多次跑、进度看不见”等问题，提供惠企政策在线搜索、网上申报、线上审批、进度查询、资金兑现全流程服务，实现政策一张网、申报“零接触”、审批“不见面”、公开“全透明”。市民营经济局市财政局12月

66.非税缴费“一次办好”拓宽市属高校、公办高中、公办幼儿园移动便捷缴费覆盖范围，实现“掌上办”“指尖办”，让学费、杂费、保教费缴纳更便捷。打通非税平台与执收单位、用票单位业务系统，深化电子票据应用，降低不动产登记、民政、住房保障等部门纸质票据管理成本，控制个人纸质票据保管、报销等方面带来的风险。市财政局 8月

67.就业援助精准帮扶行动为就业困难人员提供精准化就业服务，实现“零就业家庭”动态清零。开展万名大学生见习实习提升就业能力活动，为用人单位和大学生提供见习实习岗位对接服务。市人社局 12月

68.社会保障服务提升行动调整职工基本养老金和工伤保险待遇，提高居民基础养老金最低标准。探索建立非劳动关系特定从业人员工伤保障制度。市人社局 12月

69.人才服务提升行动推进“一站式”人才服务体系建设，建立“一口受理、并联办理、闭环管理”的服务办理机制。市人社局 12月

70.乡村振兴人才集聚行动积极引进农业科技领军人才和高层次人才创新团队，加大涉农专业优秀青年人才引进力度。开展农村转移就业劳动者职业技能培训，全年培训2.49万人。市人社局 12月

71.人社服务快办行动推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”“简便办”、所有事项“网上办”，为企业群众提供高效便捷服务。开展“走流程、提质效、促满意”活动，对已有政策和新政策进行“走流程”，发现问题立行立改。市人社局 12月

72.放管服改革挖潜惠民生活动深化工程项目审批流程再造，制作服务清单“明白纸”，制定规划审批“备案清单”“豁免清单”，规范“告知承诺许可”。升级“一网通办”服务平台、自助服务、“一窗办理”“交房即办证”，助力不动产登记全面提速。市自然资源和规划局 12月

73.城市品质改善提升活动 完成25处城市空间“微更新”。市自然资源和规划局 12月

74.农村黑臭水体整治 2021年治理农村黑臭水体不少于20条。市生态环境局 12月

75.守护蓝天，美丽青岛制定青岛市2021年深化大气污染治理攻坚30条措施，坚持源头防治、综合施策，持续推进大气污染防治攻坚行动。市生态环境局 12月

76.强化重点项目对接帮扶，助力项目落地对全市“项目落地年”重点项目实行“一对一”专人服务，明确项目土壤污染状况调查范围并开展跟踪服务，推进重点项目落地。市生态环境局 12月

77.持续推进老旧小区改造，优化居住环境通过区市广泛征求群众意见，鼓励居民全过程参与，持续推进老旧小区改造，今年实施改造老旧小区246个。市住房城乡建设局 11月

78.建筑节能保暖改造督促相关各区，确保按时完成既有建筑节能保暖改造220万平方米任务目标，改善群众居住条件。市住房城乡建设局 11月

79.深化开展 “星期三·问城管”活动聚焦环境卫生、市容秩序、违建治理、燃气供热、广告牌匾等问题，主动接招市民意见、主动问需市民群众，让“有事主动找城管”成为一种常态。市城市管理局 12月

80.开展“青岛城管在您身边-城管服务进社区”活动开展燃气安全服务进社区、供热质量提升服务进社区、洁净家园服务进社区、城管执法进社区。组织对背街小巷、居民楼院、房前屋后的积存垃圾、烟头纸屑、树叶杂草等杂物，以及卫生死角进行集中清理；针对群众反映的小区内乱贴乱画“小广告”、占路经营、乱堆乱放、地桩地锁等问题，开展专项行动。市城市管理局 12月

81.发展燃气用户基本解决市内三区符合条件的老旧住宅天然气配套问题。组织供气企业推进配套工作，完成1000户天然气安装计划。全年计划推广安装物联网智能燃气表15万块，实现新配套安装及到期更换燃气表全覆盖。市城市管理局 11月

82.开展供热质量提升攻坚，改造老旧供热管网梳理各种途径群众反映供热问题，摸排出一批室温不达标以及刚刚达标用户，建立《供热质量问题整改台账》，整改极端天气下供热不达标及不能稳定达标用户1200户。排查老旧供热管网隐患，完成老旧供热管网改造30公里以上。市城市管理局 11月

83.增加公厕数量，提升如厕环境增加24小时开放公厕200座。动员机关、企事业单位、沿街商铺、爱心企业、商家等对外开放卫生间，计划增加“社会公厕”200座。市城市管理局 6月

84.优化公交线路，新建公交场站，便捷市民出行调整优化公交线路80条。解决欢乐滨海城公交优化、李沧区中东部公交场站被拆迁等问题，拟定唐山路等2处公交场站建设项目2021年底前启动。市交通运输局 12月

85.建成通车华中路贯通工程实施青兰高速双埠至河套段华中路贯通工程，打通高新区的一条南北交通干道，高新区中东片区沿华中路至跨海大桥直达主城区的通行将更加便利。市交通运输局 8月

86.实施“四好农村路”提质增效专项行动2021年全市实施农村公路路面状况改善提升工程800公里。市交通运输局 12月

87.青岛至北京直达高铁标杆列车增加4对（达到7对）协调国铁集团等将青岛至北京直达高铁标杆列车增加至7对，方便群众出行。市交通运输局 9月

88.完成城市品质改善提升攻势河道治理任务2021年治理河道16条（段）。市水务管理局 12月

89.改造城区积水点对包括市办实事目标任务在内的全市城区100余处积水点进行整治改造，提升城区防汛排涝能力，消除强降雨时出行安全隐患。市水务管理局 11月

90.改善李村河流域水生态环境实施李村河中游生态补水示范工程，解决李村河流域点源污染问题，提升河道生态环境质量。市水务管理局 12月

91.实施“四联四送”服务行动组织全局党员干部、农技人员联系镇、村、户和新型经营主体，开展送政策、技术、教育和信息服务活动。全市建成农业科技示范基地20处，推广应用新技术、新模式30项，培训服务养殖农户等新型经营主体1000个。市农业农村局 12月

92.实施农民培训提升行动运用集中授课、现场答疑、观摩学习、田间地头指导多种形式，组织种植、畜牧、农机以及社会化服务人员等开展农业生产、经营、服务技能培训，完成农民技能培训2万人次。市农业农村局 12月

93.实施犬只狂犬病免疫提升行动开展免疫进社区、进乡村、进企业、进工地、进校园、进流浪犬收养基地“六进”活动。实现狂犬病免疫犬只22万余只，注册犬或可管理犬免疫密度达到90%，免疫犬只建档率达到100%。市农业农村局 12月

94.实施乡村振兴“金融宝”建设支农行动针对农民贷款难问题，深化乡村振兴“金融宝”信息平台建设，向银行金融机构推荐乡村振兴融资项目300个以上，金融支农贷款同比增长15%以上。市农业农村局 12月

95.渔港环境污染治理新建污染防治设施，配备污染防治设备，加快推进29个渔港环境综合整治工作。市海洋发展局 12月

96.实施科技服务，促进渔民致富实施渔业科技入户活动，成立30人科技指导队伍，遴选60名科技示范户，全年入户600次。开展水产良种良法示范推广，主推4个良种良法，培育水产良种1亿单位，示范养殖面积8000亩。开展渔民科技培训，举办培训班6期，培训渔民480人次。市海洋发展局 12月

97.开展“百企结对子·携手共发展”活动组织青岛园林和林业行业协会、龙头企业、合作社和村庄结对子，通过组织共建、资源共享、帮扶共促和发展共赢等方式促进双方优势互补，实现村企共建、共促振兴。市园林和林业局 12月

98.口袋公园建设 在李沧区建设侯家庄和湾头两处市级示范口袋公园。市园林和林业局 12月

99.强化道路绿地交通安全整治，保障出行安全对行道树动态及时修剪，避免树木枝条、叶片对交通信号和标识标牌的遮挡。进行通槽绿篱降高调整，完成影响车辆、行人交通安全的过高过宽通槽绿篱的修剪更换工作，确保道路绿地不影响交通安全、不影响通行效率。市园林和林业局 12月

100.发挥园林技术专长，深化绿色志愿活动打造园艺志愿服务队，为社区进行绿化植物整形修剪，美化提升社区生态绿化环境。为社区绿化植物喷洒生态环保农药，防治病虫侵害。市园林和林业局 11月

101.解决蔬菜卖难买贵 组织开展周末蔬菜进社区活动。市商务局 12月

102.青岛市2021年文化和旅游惠民消费促进活动发放文旅惠民消费补贴，拉动文化旅游消费。以市级财政资金为基础，筹措各方惠民消费补贴，分批错峰发放文旅惠民消费券，消费者通过签约企业进行线上线下消费，享受惠民补贴。市文化和旅游局 12月

103.推动青岛海洋旅游高质量发展争取开通奥帆中心经海底世界到轮渡码头海洋旅游航线。编印《青岛市海洋旅游相关政策及解读手册》，方便相关海洋旅游市场主体和群众了解掌握。市文化和旅游局 12月

104.促进全民阅读增加图书借阅数量100元押金通用借书证由原来的3册图书+3册期刊增加到4册图书+3册期刊；200元押金借书证由原来的6册图书+6册期刊增加到8本图书+6册期刊；300元押金借书证由原来的9本图书+9本期刊增加到12本图书+9本期刊；100元、200元、300元少儿证分别由原来的2、4、6本图书增加到3、6、9本图书。市文化和旅游局 5月

105.深化“互联网+医疗健康”服务，缓解群众到医院看病排队时间长问题在全市二级以上公立医疗机构逐步实现微信公众号、手机App、院内自助设备等渠道预约挂号，预约患者不需提前到医院排队等候，只要在规定时间段到达便可按时就诊；在移动端可实时查询排队叫号信息，掌握候诊队列信息。市卫生健康委 12月

106.规范医疗行为，开展不合理医疗检查专项治理重点整治无依据检查和重复检查。对高值高频、群众反映突出的检查项目进行实时监控，强化责任追究和联动问责。市卫生健康委 12月

107.统筹解决在岗乡村医生社会保障，提升基层医疗服务能力出台关于做好在岗乡村医生参加社会保障工作的政策措施，加强督导落实。重点解决好在岗乡村医生养老保障问题。市卫生健康委 12月

108.推进退休事务一窗办理：城镇其他居民独生子女父母年老奖励金针对部分区市存在的城镇其他居民办理独生子女父母年老奖励金资格确认、发放周期长问题，明确一窗办理，向办事群众发放明白纸，进行重点督导，落实资金，加快发放进度。市卫生健康委 12月

109.做好“荣军卡”“荣军联盟”“荣军街”有关工作做好发放青岛“荣军卡”、招募青岛“荣军联盟”成员单位、打造青岛“荣军街”工作。市退役军人局 12月

110.强化重点企业、领域风险点排查聘请第三方技术服务机构、专家帮助重点危险化学品企业、地下非煤矿山和尾矿库等开展“会诊式”检查。市应急局 12月

111.在履行审计职责中开展好“我为群众办实事”加大对群众关心的就业、教育、社保、医疗、养老、环境等问题的审计关注力度，及时反映民生领域痛点难点堵点问题，督促有关部门整改。市审计局 12月

112.搭建“外事虹桥”，服务保障企业“走出去”开展“云外事”活动，通过驻外使馆推介青岛企业合作需求；组织我市企业加入“拉美桥”服务平台，为企业“抱团出海”聚智借力。开展APEC商务旅行卡政策和海外安全风险防范与领事保护知识“走进企业”宣讲活动。市外办 12月

113.发挥“企信通”平台作用，指导市属企业开展 “服务民生保障”质量大提升活动城运控股集团聚焦公交线网体系重构，新开线路6条，优化调整线路60条；能源集团开展“服务管家”进社区活动；水务集团完成1.8万户居民一户一表改造；市政集团推动600多名泊车员共享 “户外劳动者驿站”各项服务。提升“企信通”平台服务质量和水平，发挥政企、民企信息交流平台作用。市国资委 12月

114.实施食品安全检测6.5万批次完成食品定性定量检测不少于65000批次，监督抽检不合格食品核查处置完成率100%，评价性抽检合格率不低于98%。市市场监督管理局 12月

115.实施校园周边食品安全“五张清单”管理对全市847所中小学校周边1612家食品销售业户建立业户信息、网格员责任、食品安全风险、违法案件曝光、业户责任自律“五张清单”，对照清单动态管理。市市场监督管理局 12月

116.实施餐饮服务“明厨亮灶”提升行动学校食堂、中央厨房、集体用餐配送单位等“明厨亮灶”“清洁厨房”覆盖率100%，提升餐饮安全水平。市市场监督管理局 12月

117.实施 “放心药店”“示范药房”创建活动制定药品流通环节“放心药店”、药品使用单位“示范药房”创建规范，创建一批“放心药店”“示范药房”，发挥示范引领作用，提升药品流通、使用规范化水平。市市场监督管理局 12月

118.实施不少于10处农贸市场升级改造升级改造不少于10处农贸市场，推动农贸市场提档升级。开展假冒伪劣、欺客宰客等专项整治，实施农贸市场“诚信计量”行动，从源头治理短斤少两等行为。市市场监督管理局 12月

119.整合场馆资源，助力全民健身直属体育场馆每周开放时间不少于35小时，全年开放时间不少于330天，国家法定节假日和学校寒暑假期间，每天开放时间不少于8小时。场馆所属户外公共区域及户外健身器材每天免费开放时间不少于12小时。市体育局 12月

120.体育公益进社区开展国民体质监测“六进”，为不少于5000名城乡居民进行免费体质测定和健身指导。市体育局 11月

121.全民健身活动到基层在全市选200个社区,开展市第十一届全民健身运动会首届社区运动会。举办“百年正青春 健步庆华诞”跑遍青岛大型主题活动，设计100条跑步路线。举办2021年全国群众登山健身大会青岛站暨青岛市全民健身登山节、2021年青岛市全民健身日活动。开展“帆船运动进校园”“欢迎来航海”全民帆船普及活动，海上实操培训青少年不少于1500人。市体育局 11月

122.开展群众对政务服务满意度调查聚焦百姓和企业家关切，组织民意调查，精准反映社会治安、生态环境、文体生活、医疗教育、营商环境等问题，为市委市政府科学决策提供民意参考。市统计局 12月

123.推出个人商业健康补充保险本着惠民利民、保本微利原则，推出个人商业健康补充保险产品，与社会医疗保险和医疗救助待遇相衔接，实行一站式费用结算。市医保局 6月

124.实施农村护理保险提升计划改革完善长期护理保险制度，提高居民长期护理保险待遇，引导照护服务资源向农村地区发展，为农村参保居民提供医疗护理和生活照料双重保障。市医保局 11月

125.深化“放管服”改革出台工业用地项目配套设施免除人防工程建设的惠企惠民政策，为企业节约投资成本。市人防办 12月

126.数字社会建设解决民生难题梳理企业和群众办事过程中遇到的多个部门跑腿、重复提交办事材料等问题，统筹推进12项市民和企业关心的政务服务“一件事”。市大数据局 12月

127.“掌上数字政府”建设完善“爱山东·青e办”掌上办事平台功能，建设长者服务专区等便民利企服务专区10个以上；提高市民对“一码通城、无感通行”的认知度，为群众和企业提供便利服务。市大数据局 11月

128.数据应用创新开展“数据壁垒清零、数据质量提升、数据应用提质、数据安全保护”四大专项行动，扩大公共数据开放范围，优先开放民生服务、社会治理和产业发展等方面高价值数据，推进数据创新应用。市大数据局 12月

129.进企业进现场，送政策送服务采取共建、帮办、代办、远程服务等形式，主动进企业，宣传服务保障市重点项目早落地早开工的15条工作举措，帮助企业解决难点堵点问题，促进和保障重点项目快审批、快落地、快开工。市行政审批局 12月

130.施工许可“零材料”办理改革在市内三区工程建设领域推行施工许可“零材料”办理，实施表单在线填写、数据自动填充、材料共享调取，实现“凡是政府部门核发的材料，原则上一律免于提交”，助力项目快落地、快开工。市行政审批局 6月

131.开展“我为企业办实事”活动聚焦企业关注问题，确定2021年重点办好10件实事；协调解决企业遇到的难题，及时公布办实事进展。市民营经济局 12月

132 建立企业政策服务专员队伍建立不少于100人的企业政策服务专员队伍，为企业做好政策宣传、解读和申报服务工作。开展线上线下政策宣讲不少于10场，完成各类企业政策咨询不少于600家次。市民营经济局 12月

133.“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动通过“直通12345”等平台，就市民提出的问题邀请相关部门解答，为“民问”解疑释惑；积极开展“三我”进社区、进校园、进企业“三进”听民声活动，与读者和市民零距离接触。打造“民生在线·记者追访”网谈栏目，邀请各部委办局在线就热点问题进一步追访，回应市民关切，在职能部门和群众之间搭建沟通桥梁。青岛日报社 12月

134.加强舆论监督，推动解决一批群众急难愁盼问题《问政青岛》《行风在线》《今日聚焦》等栏目节目加大监督报道，重点聚焦违建治理、交通秩序、环境卫生、房产证办理等涉及群众切身利益的领域，曝光弱项短板，推动整改解决。市广播电视台 12月

135.开展你报料、我帮办活动发挥蓝睛、爱青岛等新媒体平台作用，搭建“问政青岛”、“三我”活动、城管报料、“星期三问城管”等专区，为群众反映身边的问题和急需解决的困难搭建便利渠道，及时反馈给相关职能部门协调解决。市广播电视台 12月

136.打造党史宣教主阵地发挥市党史纪念馆优势，利用“光辉历程——中共青岛历史展”“海岸星火——中共青岛地方组织创建历史展”等，为全市党员干部开展党史宣教服务。市委党史研究院 12月

137.党史学习教育进机关、进学校、进企业、进社区、进农村、进军营活动成立党史宣讲队，为机关、学校、企业、社区、农村、部队举办党史讲堂，开展党史宣讲。市委党史研究院 12月

138.推进全市综合档案馆馆藏档案“现场通办”查档服务协调全市11家综合档案馆开展“现场通办”服务，实施跨馆查档出证；在与15家外省市档案馆签订协议开展跨馆民生档案查档服务基础上，再与4家以上档案馆建立合作机制；做实做好双休日预约查档、午间班后延时服务等工作。市档案馆 12月

139.服务群众“大提升”降低仲裁收费，减轻市场主体纠纷解决成本。建立完善服务商协会和中小企业工作机制，为市场主体提供精准仲裁法律服务。青岛仲裁办 6月

140.开展“大院小事”保障服务提升活动群众借助“一码通”电子身份证进入机关集中办公区；完善市级机关办公楼房间导向指示牌，方便群众办事。市机关事务服务中心 9月

141.开展新型职业农民培训举办“农民大讲堂”，开展科技助农专家服务基层活动，实施农民实用技术培训。市供销合作社联合社 12月

142.加大乡村人才培养做好“两委”专科学历教育工作，服务乡村振兴，助力提升应用性本领。青岛开放大学 12月

143.加强老年人运用智能技术教育培训工作启动青岛市老年人运用智能技术推广活动，线下开展100场社区宣讲，线上通过官微进行教学资源推送。青岛开放大学 12月

144.维护住房公积金缴存职工贷款权益专项行动规范房地产开发企业行为，保障公积金缴存职工正常使用公积金贷款，将公积金贷款项目签约工作下放至各区市管理处，提高房地产开发企业办理效率；加强与市住建局信息共享，按月获取商品房预售许可信息，筛查已获预售许可的楼盘项目是否与中心签订合作协议，主动对接、督促签约；常态化开展楼盘项目使用公积金贷款专项检查，约谈拒不整改的楼盘项目，加大惩戒力度。市住房公积金管理中心 6月

145.落实老旧小区加装电梯改造等提取政策定期统计调度老旧小区改造和加装电梯项目审批情况，做好政策落实调研，与开发商、项目业主对接，优化提取流程，开展现场办公，把服务送进社区。市住房公积金管理中心 6月

146.提升公积金“互联网+”政务服务水平推出公积金“网上帮办”服务模式，实现公积金提取业务全覆盖。购买外地住房提取公积金的市民也可以通过线上渠道办理业务。推广政企服务直联平台业务模式，将企业住房公积金业务与自身的人力资源系统打通，实现公积金业务“零跑腿”“一次办好”，减轻企业负担。市住房公积金管理中心 11月

147.商贷自助提取公积金实现“全程网办”推出网上签约服务，符合条件市民无需前往柜台，通过住房公积金网上营业厅即可申请开通商贷自助提取业务。后台受理市民申请之日起3个工作日内审核，通过短信、网上营业厅等渠道告知结果。市民开通自助提取功能后，通过网上自助提取公积金偿还商贷，提取资金直接划转至本人指定银行账户。市住房公积金管理中心 6月